電話(huà)で話(huà)している語(yǔ)気は、イメージに影響を與える重要な點(diǎn)です。

大多數(shù)の人は日常の付き合いと交流の中で、言語(yǔ)以外の情報(bào)の重要性を意識(shí)しない傾向があります。

実際には、言語(yǔ)の交流は通常7%しか占めていません。ほとんどの部分の交流は非言語(yǔ)情報(bào)で行われています。

言語(yǔ)以外の情報(bào)には身體言語(yǔ)、語(yǔ)気、表情などが含まれています。

しかし、電話(huà)をかけている間は、會(huì)話(huà)の中でボディーランゲージが使えないので、あなたの口調(diào)や口調(diào)はとても重要です。

あなたの口調(diào)はあなたの感情や感情を表しています。通話(huà)者に対するあなたの態(tài)度も表しています。

「口調(diào)はあなたが何を言ったのではなく、あなたの話(huà)し方です」と覚えてください。

すべてのボディーランゲージは電話(huà)で話(huà)しても役に立ちません。

これはあなたと話(huà)している人には見(jiàn)えませんが、彼はあなたと電話(huà)で話(huà)している時(shí)、意識(shí)の中であなたの姿を描き出します。

あなたのいくつかの表現(xiàn)―表情やボディーランゲージなどは、あなたの話(huà)し方を微妙に変化させます。例えば、あなたの口調(diào)や調(diào)子、この微妙な変化はその端の人に捉えられます。

ですから、相手に好印象を與えるにはどうすればいいですか？

_●態(tài)度がはっきりしています。會(huì)話(huà)の仕方が具體的です。

怒りの、亂暴な、手伝いたくない、上から目線(xiàn)の、分からない、傲りたっぷり、皮肉たっぷり、嫌な、棚が大きい、冷たい、傲慢、冷酷、躊躇、ハスキー、不躾。

情熱的で、禮儀的で、うれしい、自信的で、近づきやすい、冷靜で、慰められる、思いやりのある、思いやりのある、友好的な、興味のある、溫かい、気楽な、明智的、支持する。