??截至11月12號零點(diǎn)，天貓的第10個(gè)雙十一總交易額突破2135億元，較去年1682億元的紀(jì)錄增長近27%。截止23點(diǎn)18分09秒，天貓雙11物流訂單量超過10億。天貓總裁靖捷在現(xiàn)場表示，雙十一的意義已經(jīng)發(fā)生了變化，是第一個(gè)全面的新零售規(guī)模化運(yùn)營的雙十一，會(huì)讓消費(fèi)者感受到線上線下融通的購物體驗(yàn)。曾經(jīng)被質(zhì)疑將被電商擊垮的線下，如今再次成了刺激消費(fèi)者欲望的新場景。今年雙十一，天貓?jiān)趪鴥?nèi)外超100萬商家，包括4000家智慧門店都貼上了雙十一海報(bào)和二維碼紅包。與此同時(shí)，60家快閃店也作為了新零售的一部分出現(xiàn)在了全國12個(gè)城市的50個(gè)核心商圈。

??本次新零售帶動(dòng)的雙十一在線下有如此快速的反應(yīng)，并取得巨大的成功，首先要感謝阿里新零售團(tuán)隊(duì)精心而縝密的策劃，同時(shí)也離不開走在一線進(jìn)行落地工作人員的大力支持。上海創(chuàng)創(chuàng)文化傳播股份有限公司作為阿里新零售KKA級服務(wù)商，在雙十一期間對其服務(wù)的11個(gè)品牌、1164家門店做了緊張而周密的巡輔工作。

??“一代眼鏡”為創(chuàng)創(chuàng)新零售團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)幫扶的客戶之一，早在雙十一前期創(chuàng)創(chuàng)便與其高層就雙十一的方案達(dá)成共識，明確雙十一當(dāng)天創(chuàng)創(chuàng)對其核心店鋪進(jìn)行落地指導(dǎo)，雙十一方案的多次優(yōu)化、雙十一后續(xù)多種營銷方案的確定，企業(yè)也希望每個(gè)月都有一次屬于自己的雙十一。雙十一前期創(chuàng)創(chuàng)對“一代眼鏡”的7家商圈店、8個(gè)核心店，進(jìn)行了2輪的下店巡導(dǎo)，共計(jì)30人次。督近活動(dòng)物料的擺放、打通導(dǎo)購的會(huì)員拉新動(dòng)作、解決支付鏈路產(chǎn)生的問題、指導(dǎo)整店應(yīng)當(dāng)如何做協(xié)調(diào)。耐心的指導(dǎo)加反復(fù)的演練終于解決了新零售落地的最后一公里，讓導(dǎo)購激情滿滿的去迎接雙十一、擁抱新零售。雙十一當(dāng)天，創(chuàng)創(chuàng)更是將巡店、督導(dǎo)、幫輔工作做到了極致。店鋪引流，幫助店員在店鋪周圍發(fā)放傳單;導(dǎo)購操作特訓(xùn)，大大提升了導(dǎo)購的業(yè)績;跟進(jìn)人流情況，每2-3小時(shí)便對人流量進(jìn)行一次復(fù)盤，以此來進(jìn)行下一步方案的制定;系統(tǒng)維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)人員就像是強(qiáng)有力的后盾，有他們在便覺得很踏實(shí);數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)報(bào)道，數(shù)據(jù)人員實(shí)時(shí)報(bào)道數(shù)據(jù)新高，捷報(bào)連連，使大家熱情高漲。大家辛勤的汗水換來了一代眼鏡核心門店成交總額同比增長118%的好成績。

??一代眼鏡門店現(xiàn)場的火爆情景更是吸引來了阿里的關(guān)注，阿里戰(zhàn)地記者對其進(jìn)行了采訪。對一代眼鏡精英導(dǎo)購進(jìn)行采訪時(shí)，她說：“新零售給我們帶來了很大的客流，我們以后要多拉新會(huì)員、多進(jìn)行導(dǎo)購種草、多聯(lián)系老會(huì)員，大家齊心協(xié)力!”店長更是激情澎湃的講到：“創(chuàng)創(chuàng)團(tuán)隊(duì)給予了我們很大的幫助，包含引導(dǎo)顧客掃券的處理、網(wǎng)上詳細(xì)的流程指導(dǎo)，對我們今天的生意有了很大的幫助。相比往年的雙十一都是實(shí)體店銷售比較慘談，通過創(chuàng)創(chuàng)和一代眼鏡的通力合作促成今天這樣繁榮的景象，銷售額也是倍數(shù)增加。希望新零售產(chǎn)業(yè)能夠幫助線上線下的合作更加具體、更佳緊密。”

??除了一代眼鏡，創(chuàng)創(chuàng)幫輔的其他客戶也都取得了驕人的業(yè)績。坦博爾核心門店同比增長100%，雙十一當(dāng)天有19家門店增長超過500%;歌蒂詩門店成交總額同比增長263%，核心門店同比增長300%;森馬旗下minette女裝單店日均做到從5K到5W的增長。

??在這里也給大家講兩個(gè)親身經(jīng)歷的小故事，在森馬旗下minette女裝門店小編遇到了這樣一對夫妻。老公平時(shí)對衣著的花銷特別節(jié)儉，尤其覺得商場里買的衣服都很貴，于是從來不在商場買衣服，然而雙十一當(dāng)天他們路過minette門店，便被店內(nèi)火熱的銷售場景所吸引，進(jìn)入店內(nèi)寫滿促銷信息的物料強(qiáng)烈的吸引了老公的眼球，然而老婆也被的導(dǎo)購熱情的介紹所打動(dòng)，當(dāng)場購物25000元。驚喜不驚喜，意外不意外!另一位女士，一直是minette的粉絲，雙十一購物節(jié)她要送自己禮物，來店購物金額達(dá)10000元。然而這些，都與創(chuàng)創(chuàng)新零售團(tuán)隊(duì)的落地幫輔是分不開的。

??2018的雙十一過去了，經(jīng)過連續(xù)多日的奮戰(zhàn)創(chuàng)創(chuàng)的客戶們都更加具備了實(shí)戰(zhàn)能力，大家都切實(shí)的感受到了新零售帶來的巨大增量，堅(jiān)定了信心要在新零售的棧道上勇創(chuàng)佳績，迎接新的挑戰(zhàn)。創(chuàng)創(chuàng)也將同阿里一起共舉新零售的大旗，再創(chuàng)更多輝煌。創(chuàng)創(chuàng)開設(shè)新零售事業(yè)體至今已培訓(xùn)品牌120+、成功為63家企業(yè)進(jìn)行新零售服務(wù)。百度搜索“創(chuàng)創(chuàng)”官網(wǎng)，或關(guān)注“結(jié)果大學(xué)”，提供給您更多有關(guān)新零售方面的知識。