3月15日消息，今日中國銀行業(yè)協(xié)會正式發(fā)布《2020年中國銀行業(yè)服務(wù)報告》。報告指出，2020年銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)持續(xù)加大金融科技投入，以網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行為主陣地，進(jìn)一步搭建功能齊全、場景完備、移動智能的線上渠道，不斷提高業(yè)務(wù)辦理效率。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，2020年銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)離柜交易達(dá)3708.72億筆，同比增長14.59%；離柜交易總額達(dá)2308.36萬億元，同比增長12.18%；行業(yè)平均電子渠道分流率為90.88%。

　　其中，手機(jī)銀行交易達(dá)1919.46億筆，同比增長58.04%，交易總額達(dá)439.24萬億元，同比增長30.87%；網(wǎng)上銀行交易達(dá)1550.30億筆，交易總額達(dá)1818.19萬億元，同比增長9.68%。

　　值得一提的是，去年11月，央行披露2020年第三季度支付體系運行總體情況。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，非現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)量增速小幅上升，支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)量保持增長態(tài)勢。

　　三季度，全國銀行共辦理非現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)1000.57億筆，金額1043.22萬億元，同比分別增長11.47%和12.66%。

　　三季度，移動支付業(yè)務(wù)量保持增長態(tài)勢，銀行共處理電子支付業(yè)務(wù)649.77億筆，金額696.44萬億元。其中，網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)242.44億筆，金額551.60萬億元，同比分別增長12.56%和11.29%；移動支付業(yè)務(wù)344.95億筆，金額116.74萬億元，同比分別增長26.48%和35.57%。