4月1日，上海市文旅局局長方世忠在“2021上海旅游產(chǎn)業(yè)高峰論壇”發(fā)言中透露，2020年，上海迪士尼樂園接待游客550萬人次，同比下降48%，年收入同比下降46%?？v然如此，上海迪士尼依舊是疫情以來全球恢復(fù)最快的大型主題樂園。

　　迪士尼在2020財報中指出，疫情給公司業(yè)務(wù)造成重大損失，其中許多業(yè)務(wù)在報告期內(nèi)的大部分時間都關(guān)閉；已經(jīng)恢復(fù)的業(yè)務(wù)在嚴(yán)格限制下運(yùn)營，并承擔(dān)了額外的成本負(fù)擔(dān)。

　　3月3日，迪士尼表示，計劃今年關(guān)閉北美至少60家專賣店，相當(dāng)于其全球門店總數(shù)的約20%，以專注于電子商務(wù)。該公司也在評估大幅削減歐洲門店的可能性，日本和中國的門店不會受到影響。據(jù)悉，迪士尼目前在全球經(jīng)營著大約300家迪士尼專賣店。

　　在整個2020財年，迪士尼營收為653.88億美元，同比下滑6%；凈虧損高達(dá)28.32億美元，而這一數(shù)字在上年同期則為盈利110.54億美元。主題樂園、影視娛樂這兩塊與線下緊密聯(lián)系的業(yè)務(wù)“受傷”明顯，前者收入165.02億美元，同比下降37%，后者收入96.36億元，同比下降13%。

　　相較之下，另外兩塊側(cè)重線上的業(yè)務(wù)卻較為穩(wěn)健，尤其是包含流媒體Disney+在內(nèi)的直接面向消費(fèi)者的業(yè)務(wù)及國際業(yè)務(wù)，該板塊收入為169.67億美元，同比大增了81%。媒體網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)收入283.93億美元，同比增長14%。