購商云匯成立于2013年,致力于用互聯(lián)網(wǎng)技術搭建一體化貿(mào)易信息樞紐,主要為生產(chǎn)工廠、批發(fā)商、網(wǎng)絡分銷商、實體門店提供全方位的供應鏈貿(mào)易服務,業(yè)務網(wǎng)絡覆蓋童裝、女鞋、男裝、女裝等多個細分領域的核心市場。截至目前,購商云匯賦能的生產(chǎn)廠商超過15024家,貨源商品總量突破312萬,吸引了超過314萬家采購分銷商入駐,年度撮合交易金額已超過390億元。

　　業(yè)務痛點

　　1.未建立全面的B端用戶行為監(jiān)測體系,缺乏數(shù)據(jù)支撐。

　　2.缺乏有效的埋點監(jiān)測手段,用戶持續(xù)流失。

　　“瓴羊為購商云匯打造了秒級的數(shù)據(jù)洞察效果,不斷提升B端用戶的使用體驗和價值。通過構建全面的埋點監(jiān)測體系,幫助我們挽回流失用戶的同時,也激發(fā)了用戶的多次回購?！?/p>

　　——購商云匯大數(shù)據(jù)中心負責人

　　秒級洞察數(shù)據(jù)變化,提升用戶體驗

　　作為一站式貿(mào)易信息服務平臺,B端用戶可以在購商云匯獲取新的市場信息,開展精準的貿(mào)易信息營銷活動,并享受到便捷的在線交易和高效的物流配送服務,以實現(xiàn)業(yè)務的持續(xù)穩(wěn)定增長。

　　所以,在為B端用戶提供服務的過程中,購商云匯尤為關注B端用戶的成長度和活躍度。然而,由于未建立全面的用戶行為監(jiān)測體系,購商云匯對于B端用戶日常的活躍、成交、轉(zhuǎn)換等數(shù)據(jù)不能進行詳細且深度的分析,無法指引接下來的運營動作。

　　瓴羊Quick Audience根據(jù)購商云匯現(xiàn)有的產(chǎn)品矩陣,進行了一次全面的場景與核心業(yè)務流程摸底,同時落地了一套完整的數(shù)據(jù)采集方案,在滿足數(shù)據(jù)質(zhì)量要求的同時,也滿足了團隊快速、實時洞察數(shù)據(jù)的需求。

　　此外,為了更精準地洞察用戶偏好,提升用戶體驗,購商云匯在瓴羊的賦能下,打造了完善的云端應用級日志采集分析系統(tǒng)與運營營銷系統(tǒng),實現(xiàn)了用戶的全生命周期運營,進一步實現(xiàn)客戶價值最大化。

　　全面埋點監(jiān)測,挽回流失用戶

　　購商云匯旗下不僅有生意網(wǎng)、購途網(wǎng)、衣衫匯等貨源平臺,還專門研發(fā)了電商工具用于連接貨源平臺與主流電商之間的商品和訂單流轉(zhuǎn)。由于平臺多、貨源廣、數(shù)據(jù)分散等問題,此前購商云匯并未能建立完善的埋點監(jiān)測,對用戶的下單購買、下單轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)無法進行有效分析,難以輸出針對性的運營策略,導致平臺用戶的大量流失。

　　在瓴羊Quick Audience的賦能下,購商云匯搭建了完善的埋點監(jiān)測體系,通過分析用戶在核心業(yè)務流轉(zhuǎn)中的各項數(shù)據(jù)指標,如下單轉(zhuǎn)化、注冊轉(zhuǎn)化、活動參與轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù),找到流失用戶群,并進行針對性的消息推送和短信提醒,用各項優(yōu)惠權益激發(fā)用戶回購。

　　基于瓴羊Quick Audience搭建的數(shù)據(jù)分析平臺,購商云匯還可以通過分析用戶最近30天的訪問情況,快速定位不活躍人群、流失人群,制定對應的策略,進行短信觸達,實現(xiàn)用戶促活與挽回。

　　面向B端市場,平臺的數(shù)據(jù)洞察和分析能力尤為關鍵,只有持續(xù)地為B端用戶挖掘數(shù)據(jù)價值和應用潛力,才能更好地幫助其擴大產(chǎn)銷規(guī)模。在數(shù)據(jù)智能分析的價值指引下,未來購商云匯將不斷加速供應鏈與消費端的供應效率,助力產(chǎn)業(yè)帶源頭廠商的數(shù)字化發(fā)展。