eBay大中華區(qū)銷售總經(jīng)理林文奎講到：“現(xiàn)在跨境電商已經(jīng)不是以前那種野蠻成長的時期了，現(xiàn)在精品化的運營已經(jīng)成為時代的趨勢，而且現(xiàn)在運營也越來越合規(guī)。eBay一直本著公平公正的態(tài)度對待賣家和買家，eBay在今年對虛假海外倉本著零容忍的態(tài)度，嚴(yán)打虛假海外倉；并且對買家的一些無理行為也有相關(guān)的處罰?！?/p>

　　他還講到：“未來的5-10年是跨境電商的黃金周期，現(xiàn)在做跨境的并不都是80后的，越來越多的90后、00后也躋身到跨境電商這個行業(yè)?！?/p>

　　對于北方的賣家，eBay商務(wù)拓展經(jīng)理講到：“現(xiàn)在做跨境的大多都是沿海地區(qū)以及南方地區(qū)的賣家，北方賣家相對來說比較少一些，但是還是有一些優(yōu)質(zhì)的賣家?！彼€講到：“現(xiàn)在eBay平臺上的熱銷品類依然是電子3C以及時尚品類，但是汽配品類、家具園藝類近年來在平臺上也擁有很不錯的銷量?！?/p>

　　越來越多跨境電商新平臺的上線使得大批eBay賣家將重心放到了其他平臺上，eBay的一項數(shù)據(jù)提到今年很多賣家又將重心放回了eBay，這是為什么呢？eBay大中華區(qū)銷售總經(jīng)理林文奎講到：“這是因為eBay政策比較穩(wěn)定，而且eBay也沒有自營店鋪，不會和賣家們爭奪流量。正因為這樣，賣家們才又將重心放到了eBay上。”

　　會議上，一位賣家講到，給客戶非凡的體驗才能保持更長遠(yuǎn)的發(fā)展。這位賣家講述了一個案例：之前他銷售的一款產(chǎn)品收到了客戶的投訴，投訴的理由是餐桌的玻璃碎了一地，并附上了圖片，這位賣家看到這個投訴后心里觸動很大，甚至想給這個消費者三倍的賠償。從此以后，他就著重打造精品產(chǎn)品，絕不讓劣質(zhì)的產(chǎn)品再次落到消費者的手中，正因如此，最終他也獲得了成功。

　　eBay商務(wù)拓展經(jīng)理還說到：“賣家們需要填寫更多的產(chǎn)品屬性，這樣eBay才能把更適合的產(chǎn)品推送給買家，更多的產(chǎn)品屬性也直接影響到了流量的分配?！?/p>

　　對于賣家來說，選品的好壞直接決定生意的成敗，eBay商務(wù)拓展經(jīng)理在會議上介紹了幾個高潛品類：消費電子、時尚、家具園藝、工商業(yè)、汽摩配。

　　他還講到現(xiàn)在高潛品類應(yīng)該具有這幾個特點：有競爭壁壘、要有差異化、客單價高、毛利率高，賣家們在選品的時候也一定要注意這幾個特點。

　　會上還提到現(xiàn)在的運營模式問題，現(xiàn)在跨境電商已經(jīng)不再是之前那種野蠻生長的模式，對于eBay的賣家來說，鋪貨模式已經(jīng)不再是極好的“賺錢之路”了，現(xiàn)在只有做好產(chǎn)品和服務(wù)，并且深耕自己的供應(yīng)鏈，完善運營中的各個環(huán)節(jié)，方可順應(yīng)時代的潮流！