一家店鋪的業(yè)績(jī)有著百分之七十是來源于老顧客，而這樣的數(shù)據(jù)可以告訴我們的一件事情也就是回頭客的重要性。

　　對(duì)于女裝店想要長(zhǎng)期盈利的話，那么你就一定要最好這些，抓住回頭客，自然銷售額也就有了。

　　當(dāng)然，對(duì)于回頭客的抓并不是十分簡(jiǎn)單的，你更是必須要做好和顧客建立起一種長(zhǎng)久的感情關(guān)系，友情還是熟悉人的感情?，F(xiàn)在呢，就由花月秋來為你支招。

　　1、找切入點(diǎn)。就是你和顧客能夠有什么共同話題，包括生活中的一些事情，多交流交流，感情也就有了。有一點(diǎn)你要注意，那就是你的目的性一定不要太強(qiáng)，不要老想著成交顧客，三頭兩句都是離不開推銷你的產(chǎn)品，不僅成交不了，還很有可能引起顧客的反感;

　　2、經(jīng)常性問候。顧客近期沒有買你的產(chǎn)品，你也就選擇忽略他，那么你在顧客的眼里說不定就是一個(gè)見錢眼開的人。無論顧客有沒有買你的產(chǎn)品，你知道他的聯(lián)系方式，你就應(yīng)該要做好經(jīng)常性問候，這樣顧客不僅僅不會(huì)忘記了你，說不定下次想到買東西就能夠想到你的店鋪;

　　3、關(guān)注對(duì)方。對(duì)于顧客，你要有著那種追你的戀人的感覺，他們的生日，還有什么節(jié)假日之類的時(shí)候，你盡量可以發(fā)個(gè)信息問候一下，讓他們能夠感覺到你對(duì)于他們的關(guān)心，慢慢地也自然就是會(huì)把你當(dāng)成自己人;

　　4、送小禮品。在顧客進(jìn)店的時(shí)候，你可以送上一點(diǎn)小禮品，讓顧客能夠感覺到你的大方，也就會(huì)感覺到你并不是單純?yōu)榱死娑铀麄兊哪欠N賣家，自然也就會(huì)對(duì)你的店鋪有了好感，后期說不定也更是就認(rèn)定了你的店鋪;

　　5、售后做得比售中更好。服務(wù)很重要，在推銷顧客的時(shí)候把顧客要當(dāng)成上帝一樣，而售后其實(shí)也是一樣，這一次不成交，你做好了，他們對(duì)于你店鋪印象自然還是好的，但是你沒做好的話，你的店鋪十之八九就入了他們的黑名單。

　　如果你的女裝店是想要長(zhǎng)期盈利的話，那么就一定要注意顧客的積累，新顧客要引流，老顧客要培養(yǎng)。