為進一步規(guī)范兒童服裝銷售市場，維護消費者合法權(quán)益，錦州市工商局采取多項措施加強對兒童服裝市場監(jiān)管，共檢查兒童服裝經(jīng)營戶537戶次，下達(dá)責(zé)令改正通知書12份，接受消費者咨詢9件。

　　一是突出檢查重點，加大巡查力度。以基層分局為單位，以“四位一體”監(jiān)管機制為依托，以大中型商場、超市、集貿(mào)市場、兒童服裝店等為重點對象，加大對兒童服裝市場的監(jiān)管巡查，進一步落實監(jiān)管責(zé)任。重點查看經(jīng)營者證照是否齊全，是否符合商品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，是否有中文標(biāo)識的產(chǎn)品名稱、廠名、廠址及合格證，外包裝或服裝上是否標(biāo)注產(chǎn)品成分。

　　二是采取多種方式，加大指導(dǎo)力度。通過專項檢查、日常巡查和開展行政約談等多種形式，加大對兒童服裝經(jīng)營者的行政指導(dǎo)力度，督促經(jīng)營者完善落實好進貨臺賬、索證索票和進貨查驗等自律經(jīng)營制度，把好兒童服裝進貨關(guān)，進貨憑證要保存完整齊全，從源頭上凈化流通領(lǐng)域兒童及嬰幼兒服裝類商品市場。同時，行政約談黑山縣4家較大型兒童服裝經(jīng)營戶業(yè)主，對其進行法律法規(guī)和兒童服裝相關(guān)知識的宣傳教育，要求了解嬰幼兒紡織產(chǎn)品國家標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)知識，以此達(dá)到行業(yè)自律、自覺誠信經(jīng)營、保護消費者合法權(quán)益的目的。

　　三是結(jié)合投訴舉報，加大執(zhí)法力度。采取專項檢查整治、日常巡查監(jiān)管與查處投訴舉報案件相結(jié)合的辦法，加大執(zhí)法力度，對檢查中和抽檢中發(fā)現(xiàn)的經(jīng)銷不合格兒童服裝的，按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定，依法予以查處，依法嚴(yán)厲查處“傍名牌”、銷售無廠名廠址、假冒偽劣服裝以及商標(biāo)侵權(quán)、虛假表示、虛假宣傳等違法行為，并對查處的案件，及時予以曝光，震懾違法經(jīng)營者。

　　四是暢通投訴渠道，加大維權(quán)力度。暢通12315投訴舉報渠道，完善經(jīng)營場所12315投訴點設(shè)置，落實接訴制度和值班制度，保證“12315”申訴舉報電話暢通，充分發(fā)揮“一會兩站”作用，組織人員對各服務(wù)站進行指導(dǎo)，及時受理咨詢、投訴和舉報，確保消費者維權(quán)途徑無障礙。同時，加大消費維權(quán)宣傳力度，通過廣場宣傳活動、發(fā)放宣傳單、設(shè)置消費警示牌等形式，多渠道提醒消費者購買兒童服裝常識和注意事項，增強消費者依法維權(quán)意識和能力，切實維護兒童消費者的合法權(quán)益。