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世博園里的流動(dòng)講解員

2010/7/23 16:51:00 來源: 世博網(wǎng)評(píng)論(0)56

駕駛員 公交線路 世博大道線 講解員

  隨著世博會(huì)客流不斷增加,園區(qū)交通已成為游客關(guān)注的熱點(diǎn)之一。近日,園區(qū)交通地面工作指揮部相關(guān)人員陸裕玲接受記者采訪時(shí),詳細(xì)解釋了世博大道線同一站點(diǎn)設(shè)置雙站臺(tái)的緣由。此外,在園區(qū)浦東浦西運(yùn)營的觀光線駕駛員還將為乘客提供講解服務(wù)。


  世博大道線:


  前后兩站臺(tái)候車效率一樣


  作為浦東世博園內(nèi)最主要的公交線路,世博大道線平均每天需運(yùn)送游客20多萬人次。據(jù)陸裕玲介紹,為了讓游客更便捷,世博大道線結(jié)合兩個(gè)多月的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),在站點(diǎn)設(shè)置上做過多次優(yōu)化。同時(shí),運(yùn)營車輛從最初的36輛增加到61輛,在園區(qū)客流高峰時(shí)段,還會(huì)調(diào)配增援機(jī)動(dòng)車輛,這樣,即使個(gè)別站臺(tái)的候車游客達(dá)到近百人,也能將候車時(shí)間控制在5分鐘以內(nèi)。


  關(guān)于世博大道線,另一個(gè)廣受游客關(guān)注的問題是,世博大道線沿途多個(gè)站點(diǎn)設(shè)置了前后兩個(gè)站臺(tái),不少游客常常為此感到困惑,不知道公交車進(jìn)站會(huì)停在哪個(gè)站臺(tái)。


  “公交車進(jìn)站是停靠前一個(gè)站臺(tái)還是后一個(gè)站臺(tái),是嚴(yán)格按照后車不超前車的原則。”陸裕玲告訴記者:“乘客在兩個(gè)站臺(tái)等車,效率是一樣的。”對(duì)于部分站點(diǎn)游客往往聚集在前一個(gè)站臺(tái)的情況,陸裕玲建議游客可以根據(jù)實(shí)際情況,選擇候車人數(shù)較少的站臺(tái)等車。


  陸裕玲解釋道,設(shè)置雙站臺(tái)是為了提高公交車的運(yùn)營效率。由于世博大道線采用超級(jí)電容公交車,每次進(jìn)站都需要充電,在運(yùn)營初期,經(jīng)常出現(xiàn)因?yàn)榍败囋谡緝?nèi)充電尚未完成,導(dǎo)致后車無法進(jìn)站的情況,載客效率受到很大制約。為此,園區(qū)交通部門采取了增設(shè)站臺(tái)的措施,大大減少了世博大道線充電等待時(shí)間。浦東浦西觀光線:


  講解員


  因行經(jīng)路線緊挨場館,世博園浦東浦西運(yùn)營觀光線受到不少游客歡迎。“尤其是在上午入園高峰時(shí),不少游客喜歡乘坐觀光線,這樣能夠更快地到達(dá)一些場館。”陸裕玲告訴記者,目前,園區(qū)常規(guī)時(shí)段約有230輛觀光車參與運(yùn)營,同時(shí)根據(jù)情況還會(huì)適當(dāng)調(diào)整各條線路車輛配置,以滿足游客需求。


  陸裕玲表示,為了提高觀光車服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn),觀光車駕駛員將在行車的同時(shí),向游客介紹沿途場館信息,“成為流動(dòng)的講解員”。陸裕玲說,考慮到許多外地游客來滬前沒有看過園區(qū)導(dǎo)覽圖,他們?nèi)雸@后對(duì)各個(gè)場館缺乏直觀的認(rèn)識(shí),因此駕駛員很有必要沿途介紹場館,他們的講解能讓游客更快更好地了解世博。

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