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百年老字號(hào)內(nèi)聯(lián)升的沖勁,擁抱時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)策略

2016/7/1 11:41:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)127

布鞋時(shí)尚內(nèi)聯(lián)升

  快速變化的時(shí)代,一大批背負(fù)著百年歷史的傳統(tǒng)企業(yè)被推向十字路口。一邊要傳承文化,一邊要積極創(chuàng)新,逐漸被邊緣化的它們,應(yīng)該怎樣在兩者間尋找平衡點(diǎn),重回市場(chǎng)主流?

  當(dāng)擁有160余年歷史的布鞋品牌內(nèi)聯(lián)升褪去“老祖宗”的外表與形式,牽手迪士尼,將目標(biāo)消費(fèi)群體轉(zhuǎn)移到對(duì)手工布鞋情有獨(dú)鐘的“時(shí)尚弄潮兒”,它在百年歷史中跑出了新速度。

  百年品牌的困局

  內(nèi)聯(lián)升始創(chuàng)于清咸豐三年(1853年),創(chuàng)始人趙廷。最初服務(wù)人群是“坐轎人”——洋車(chē)夫穿的是內(nèi)聯(lián)升做的靸鞋,朝廷文武大員穿內(nèi)聯(lián)升做的朝靴,連清朝末代皇帝登基坐殿,穿的也是內(nèi)聯(lián)升做的龍靴。在那個(gè)年代,內(nèi)聯(lián)升身份象征,決定了它的目標(biāo)消費(fèi)群體。

  舊時(shí)王謝堂前燕,飛入尋常百姓家,與大部分老品牌一樣,隨著時(shí)代變更,內(nèi)聯(lián)升的顧客群體發(fā)生了變化——新式女鞋、童鞋、布涼鞋等改良產(chǎn)品相繼亮相,然而面對(duì)皮鞋、球鞋、高跟鞋等西方時(shí)尚寵兒,百歲“高齡”的內(nèi)聯(lián)升布鞋盡管工藝精細(xì),卻顯得暮氣沉沉,被逐步邊緣成小眾產(chǎn)品。

  毛澤東主席腳著內(nèi)聯(lián)升布鞋

  新時(shí)代下,這家身負(fù)百年歷史的老字號(hào)企業(yè)被推到十字路口。一方面要傳承文化,一方面又要積極創(chuàng)新。如果固步自封,淡出歷史將是最終歸宿,而創(chuàng)新和守舊的風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)又同樣高。如何在這兩者間找到平衡點(diǎn),是內(nèi)聯(lián)升團(tuán)隊(duì)要面對(duì)的一大考驗(yàn)。

  1978年前的內(nèi)聯(lián)升老門(mén)臉

  根植百年基奠之上的全面年輕化戰(zhàn)略

  受產(chǎn)量、工藝以及穿著搭配的制約,160余年構(gòu)建的品牌壁壘,在快時(shí)尚時(shí)代,卻成了內(nèi)聯(lián)升發(fā)展的枷鎖。傳統(tǒng)工藝需要的是時(shí)間,快時(shí)尚拼的是速度,傳統(tǒng)布鞋從打樣到采購(gòu)鞋底,再到納鞋、上鞋,一雙成品鞋需要經(jīng)過(guò)90多道工序,使用40余種工具才能完成,注定無(wú)法批量生產(chǎn),這個(gè)百年老品牌要如何破局呢?

  時(shí)尚化轉(zhuǎn)型:無(wú)法顛覆性創(chuàng)新,那就專(zhuān)心于百年文化

  內(nèi)聯(lián)升團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)多次激烈討論后,決定不能犧牲招牌工序,因此,“在經(jīng)典工藝的基礎(chǔ)上進(jìn)行時(shí)尚化融合”,成為了確定的轉(zhuǎn)型方案。這是一個(gè)講故事,說(shuō)情懷的年代,一個(gè)有故事又有時(shí)尚態(tài)度的品牌誰(shuí)不愛(ài)呢?

  鞋底依舊是經(jīng)典的千層底,但鞋面則做了時(shí)尚化改進(jìn)。比如,最近新推出的“狀元高升手繪布鞋”,專(zhuān)門(mén)為即將高考的學(xué)子們?cè)O(shè)計(jì)的新品,因?yàn)橹袊?guó)古代這種考試拜文昌君求運(yùn)氣的習(xí)俗甚盛,這款產(chǎn)品適合作為招納考試運(yùn)氣的吉祥物贈(zèng)禮,這就賣(mài)出了不同于“穿的布鞋”的意義。

  此前內(nèi)聯(lián)升還在線下多次舉辦了新品發(fā)布秀,臉譜、民族、水墨、狂野等主題系列產(chǎn)品登上了T臺(tái)。得益于產(chǎn)品的創(chuàng)新與時(shí)尚化設(shè)計(jì),一瞬間,喜歡甚至迷戀內(nèi)聯(lián)升的年輕人越來(lái)越多。這也使它的消費(fèi)群體發(fā)生了兩大變化,一是年輕化;二是女性用戶(hù)占比提高。

  不過(guò),時(shí)尚就像一雙10cm的高跟鞋,看上去很美,但路走久了也并不容易。內(nèi)聯(lián)升的時(shí)尚化道路也并不是暢通無(wú)阻。在時(shí)尚化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,內(nèi)聯(lián)升還擴(kuò)充了手工皮鞋、婚鞋等幾各大品類(lèi)。除了每一個(gè)細(xì)節(jié)的變動(dòng)都有可能要在原本的架構(gòu)上“動(dòng)刀”外,對(duì)手工鞋類(lèi)來(lái)說(shuō),隨著新品的推出對(duì)工藝水平的要求越來(lái)越高,原有的工藝已經(jīng)滿足不了新的設(shè)計(jì)需求。

  時(shí)尚化轉(zhuǎn)型再上臺(tái)階:借力年輕化IP,打開(kāi)市場(chǎng)

  這是一個(gè)需要發(fā)聲的市場(chǎng),品牌的力量是重中之重。明晰這一點(diǎn)后,內(nèi)聯(lián)升開(kāi)嘗試與獨(dú)立年輕設(shè)計(jì)師合作,借此登上時(shí)尚雜志和上海秀場(chǎng),并且還與“網(wǎng)絡(luò)紅人”故宮淘寶合作,推出“探花”系列布鞋。

  此外,今年內(nèi)聯(lián)升還與迪士尼達(dá)成跨界合作。這標(biāo)志著,內(nèi)聯(lián)升的時(shí)尚化轉(zhuǎn)型再上一個(gè)臺(tái)階,市場(chǎng)將被進(jìn)一步打開(kāi)。

  迪士尼的消費(fèi)人群很大比例是從小有公主夢(mèng)的16-35歲的年輕女性,這是內(nèi)聯(lián)升素來(lái)的市場(chǎng)短板,老布鞋的男性群眾還是比較高的,此次合作能夠平衡內(nèi)聯(lián)升在過(guò)去客戶(hù)群上的相對(duì)短板。

  并且從成本效益來(lái)看,奠基于此前時(shí)尚鞋款的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),內(nèi)聯(lián)升現(xiàn)在已經(jīng)可以成熟的將各種新設(shè)計(jì)套上過(guò)去的鞋面,這對(duì)拓展合作很有利基,迪斯尼系列鞋幾乎不需要新開(kāi)發(fā)什么工藝技術(shù),只需設(shè)計(jì)鞋面,將鞋面套上時(shí)尚款新鞋的鞋底即可,從設(shè)計(jì)制作到成品僅需要約2個(gè)月時(shí)間。

  與迪士尼的IP合作給了內(nèi)聯(lián)升強(qiáng)大信心,這個(gè)合作本身可以拓展更多的資源,從而突破原有的設(shè)計(jì)瓶頸。目前內(nèi)聯(lián)升正在和阿里魚(yú)洽談,想找出可以聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的其他優(yōu)質(zhì)品牌?!暗鲜磕嶂皇且患遥⒗雉~(yú)有N多國(guó)內(nèi)外知名IP公司。”未來(lái),內(nèi)聯(lián)升會(huì)不斷和適合自身調(diào)性且消費(fèi)者接受程度高的IP合作,結(jié)合不同的時(shí)間和推廣策略,一個(gè)系列一個(gè)系列推,讓內(nèi)聯(lián)升的市場(chǎng)廣度更為打開(kāi)。

{page_break}  百年老字號(hào)的沖勁,擁抱時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)策略

  目前內(nèi)聯(lián)升的產(chǎn)制、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力已經(jīng)做到一個(gè)系列一個(gè)系列開(kāi)發(fā)上市的程度,站穩(wěn)了產(chǎn)品創(chuàng)新的腳步后,這家百年老店還想通過(guò)電商嘗試更新的玩法,采用更加靈動(dòng)的“C2B定制模式”,以及試驗(yàn)了當(dāng)下流行的眾籌模式。

  提及C2B,事實(shí)上,為顧客量腳定制本來(lái)就是內(nèi)聯(lián)升的老傳統(tǒng),這是一種自古即有的商業(yè)精神。早在內(nèi)聯(lián)升創(chuàng)立之初,為了方便朝廷大臣制鞋,創(chuàng)始人趙廷將顧客們的靴鞋尺寸、樣式、特殊愛(ài)好整理登記在冊(cè),取名為“履中備載”,是有據(jù)可查的中國(guó)最早“客戶(hù)關(guān)系管理檔案”(CRM)。內(nèi)聯(lián)升現(xiàn)在的會(huì)員系統(tǒng)其實(shí)還保留了“履中備載”的許多核心記錄事項(xiàng)。

  目前,內(nèi)聯(lián)升的官網(wǎng)和線下會(huì)員系統(tǒng)已經(jīng)打通,天貓旗艦店也即將打通。顧客只要在內(nèi)聯(lián)升定制鞋,就可以直接成為VIP會(huì)員,其相關(guān)信息也會(huì)被記錄在現(xiàn)代版《履中備載》中。再次購(gòu)買(mǎi)時(shí),就無(wú)需提供自己的鞋碼,直接從《備載》中提取。目前內(nèi)聯(lián)升的“新履中備載”已收錄近萬(wàn)名會(huì)員。有了“履中備載”以后,內(nèi)聯(lián)升就可以號(hào)召會(huì)員玩預(yù)售。預(yù)售或者眾籌模式不僅可以通過(guò)聚集長(zhǎng)尾需求,解決設(shè)計(jì)資源浪費(fèi)問(wèn)題,還可以試探市場(chǎng),直觀了解用戶(hù)需求;畢竟不可能每款產(chǎn)品都能大賣(mài),但開(kāi)發(fā)一款新品所需要的成本很高,周期較長(zhǎng),C2B幫忙解決了無(wú)效開(kāi)發(fā)的問(wèn)題。

  “3年以300%快速增長(zhǎng)。”向電商試水的成績(jī)出乎意料。2015年線上業(yè)務(wù)銷(xiāo)售規(guī)模為2600萬(wàn)元,線上業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度始終保持在50%以上,位居天貓手工布鞋類(lèi)目第一。沖破歷史的樊籬,內(nèi)聯(lián)升也找到了全新的奔跑方式。

  百年老店內(nèi)聯(lián)升成功轉(zhuǎn)型的商業(yè)模式見(jiàn)證了一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)在新時(shí)代的完美轉(zhuǎn)變。即使帶著時(shí)代烙印又怎樣,大膽創(chuàng)新、敢于突破,同樣也能成為這個(gè)時(shí)代的新寵兒。

責(zé)任編輯:姚婷
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