達(dá)芙妮探索電商發(fā)展模式 十年尋尋覓覓
近年,達(dá)芙妮在北上廣深的一級(jí)商圈連連退步,很多店面遷至二級(jí)商圈,有些甚至開到了 社區(qū)的購物中心或者超市,而就連“街邊店”也在持續(xù)減少。2015年達(dá)芙妮關(guān)店805間,其中直營(yíng)店692間,加盟店113間。
鞋服行業(yè)獨(dú)立評(píng)論員馬崗公開表示,除開大環(huán)境不好的因素外,大批門店關(guān)閉也是企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)化的結(jié)果,“企業(yè)會(huì)選擇關(guān)閉一些經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不好,或未來可提升空間不大,或者是商圈里定位比較重復(fù)的店鋪?!?/p>

盡管達(dá)芙妮認(rèn)為,關(guān)閉虧損店鋪有利于提升未來整體銷售網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)素,但全年大幅關(guān)店及隨后的裁員等各項(xiàng)整合措施,致使達(dá)芙妮的營(yíng)運(yùn)成本上升,負(fù)面經(jīng)營(yíng)杠桿效應(yīng)增加成為達(dá)芙妮盈利慘淡的又一負(fù)擔(dān)。
而達(dá)芙妮表示,2016年將繼續(xù)推進(jìn)店鋪、人手與存貨的整合。2016年第一季度達(dá)芙妮再減少176家銷售點(diǎn),截至2016年3月31日核心品牌門店總數(shù)減至5421間。
達(dá)芙妮的銷售寒冬似已全面降臨。十年來,從電商外包、全網(wǎng)營(yíng)銷到做獨(dú)立B2C,“大眾鞋王”似乎還未摸到自身的電商發(fā)展模式。
雖然大環(huán)境的衰退,可以解釋達(dá)芙妮盈利陷入冰點(diǎn)的部分原因,但自身產(chǎn)品的創(chuàng)新問題,或許是更該叩問自身的本質(zhì)問題。
根據(jù)女鞋品牌達(dá)芙妮國(guó)際2015年財(cái)報(bào)顯示,全年凈虧損3.79億港元,凈利同比銳減315.24%,這是達(dá)芙妮近十年來的首次虧損。
驚訝的媒體們?cè)诠嬷姓覍み_(dá)芙妮的虧損因素: 1、中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)放緩及消費(fèi)意欲疲弱;2、2015年的冬天是“異常溫暖的冬天”;3、“雙11”這類的線上節(jié)慶攤薄了實(shí)體店客流;4、同業(yè)提前大幅折扣,使零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。
事實(shí)上,自2012年以來,達(dá)芙妮的凈利潤(rùn)就陷入負(fù)增長(zhǎng)的泥沼,到今天終于出現(xiàn)虧損。雖然大環(huán)境的衰退可以解釋達(dá)芙妮盈利表現(xiàn)陷入冰點(diǎn)的部分原因,但除卻推諉于天氣、市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)等外部因素,自身產(chǎn)品創(chuàng)新或許是達(dá)芙妮更該叩問自身的本質(zhì)問題。
在快時(shí)尚品牌大規(guī)模搶占市場(chǎng)的沖擊下,達(dá)芙妮的產(chǎn)品創(chuàng)新問題愈發(fā)迫在眉睫。在消費(fèi)者偏好比以往任何時(shí)候都更加急速變幻的時(shí)代,如何把握消費(fèi)潮流、如何推出有差異化優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品、如何提供讓消費(fèi)者滿意的服務(wù)是制勝關(guān)鍵。
達(dá)芙妮在2015年第四季度開展了消費(fèi)者調(diào)研,訪問了中國(guó)170個(gè)城市逾2600名消費(fèi)者,堅(jiān)定了追求差異化以使在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的理念。達(dá)芙妮還在2015年年報(bào)中披露,集團(tuán)與騰訊合作研發(fā)的一款具有全球定位功能的童鞋將于2016年推出。
盡管集團(tuán)戰(zhàn)略視野豐富,但還是止不住2015年在零售市場(chǎng)的頹勢(shì),大批門店關(guān)閉向市場(chǎng)發(fā)出復(fù)雜信號(hào),在耗費(fèi)成本的同時(shí),消費(fèi)者忠誠(chéng)度與品牌美譽(yù)度面臨挑戰(zhàn)。
一場(chǎng)傳統(tǒng)女鞋品牌的轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)已經(jīng)打響。在行業(yè)整體環(huán)境低迷,內(nèi)部消費(fèi)活力不足的背景下,傳統(tǒng)線下運(yùn)營(yíng)頹勢(shì)已顯。電商業(yè)務(wù)在一定程度上緩解了達(dá)芙妮持續(xù)關(guān)店導(dǎo)致的銷量下降,但即便達(dá)芙妮在去年“雙11”中表現(xiàn)突出,但光環(huán)效應(yīng)依舊有限。

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