這里世界服裝鞋帽網(wǎng)的小編給大家介紹的是軟硬兼施 零度皮鞋亮劍雙11

　　雙11大戰(zhàn)臨近，各路商家紛紛出手，爭先加入預售行列。高端男鞋品牌零度，也在為消費者精心準備一場產(chǎn)品盛宴。自即日起，消費者在零度“雙11提前放價”活動會場即可享受到來自零度皮鞋的滿滿誠意。

　　據(jù)悉，活動期間零度皮鞋店鋪多款產(chǎn)品參與提前預定活動，提前優(yōu)惠廣大消費者。更有買贈買送，多重驚喜在等待消費者的發(fā)現(xiàn)。

　　據(jù)零度皮鞋活動策劃部相關負責人認為這樣給力的活動，不僅僅是為“雙十一”的到來提前預熱，也能讓更多人認識且進一步了解零度品牌的鞋履產(chǎn)品。通過優(yōu)惠活動的形式，表達零度皮鞋對廣大消費者的溫暖回饋。

　　先發(fā)優(yōu)勢蓄積

　　在品牌打造中，零度確立了為新貴男士提供高品質(zhì)時尚男士皮鞋為主的產(chǎn)品策略，要精于供應鏈管理、產(chǎn)業(yè)研發(fā)管理、品牌管理等領域，夯實根基，打造高附加值的品牌。因為其意識到只有品牌才是促使市場銷售、應對市場不斷挑戰(zhàn)等的有力武器。

　　好產(chǎn)品為品牌說話。零度皮鞋向來以顧客為中心打造高性價比產(chǎn)品，并倡導自信從容的生活方式。在零售中，用戶是商家一切活動的核心，而好品質(zhì)是以顧客至上的前提。零度皮鞋一直強調(diào)與顧客達成一次次有溫度的交易，所謂有溫度，需要品質(zhì)來升溫。從最初一點點市場疆域的開辟，零度皮鞋便專注產(chǎn)品的精細化耕耘，傳遞意式手工藝帶給鞋履的舒適，從而傳導給雙足的舒服。

　　全渠道服務開拓。零度皮鞋借助淘寶、天貓、京東、當當?shù)绕脚_全網(wǎng)布局線上市場，并將品牌觸角延伸至線下，線上線下并進，拓展零度疆域。

　　品牌附加值凸顯

　　據(jù)零度董事長涂春榮透露，今年是零度第四次參與雙11，往屆均拿下不錯的業(yè)績，位居類目前列。然而光鮮背后是莫大的付出。作為一家專注打造品牌的鞋履企業(yè)，除了注重渠道和品質(zhì)，零度皮鞋認為客戶消費體驗相當重要。良好的消費體驗，離不開零度皮鞋與客戶之間及時、有效的溝通。

　　雙11活動期間下單的人數(shù)將出現(xiàn)暴增，會直接增加客服人員的壓力。在保證品質(zhì)、貨源充足、員工管理得當各司其職這些硬件的同時，零度皮鞋格外注重軟件提升。零度CRM部門的建立，提升了客服系統(tǒng)，等待著雙11的來臨?？此坪唵蔚囊煌娫?，要保證客戶體驗減少等待時間，讓客戶得到最好的服務體驗，才能保障有更好的銷售量，更加凸顯企業(yè)的“軟”實力。

　　對此，零度對客服人員的素質(zhì)強化提升和改進，以更有效的與消費者溝通，在自然而然中產(chǎn)生購物。并在與客戶溝通中收集相關數(shù)據(jù)，用于獲得客戶洞察力，通過將這些數(shù)據(jù)用于產(chǎn)品開發(fā)、營銷和銷售強化客戶洞察力，實現(xiàn)差別化客戶服務，實施更有效、更科學的管理。

　　在軟硬兼施下，零度皮鞋將亮劍雙11，將為品牌創(chuàng)造更多的附加值。