歐洲第三大鞋類零售商HR集團目前引用了TXT公司提供的供應商關系管理(SRM)軟件，以加強與世界各地數(shù)百名供貨商的高效協(xié)作和業(yè)務運行。

　　作為歐洲最大的鞋類分銷商之一，HR集團在全球20個國家擁有2700個銷售點，年銷售鞋類4000萬雙，產品不乏知名品牌阿迪達斯和Dockers，也包括一系列自有服裝品牌及配件。除了總部德國，HR集團在歐洲擁有兩個大型的針對網店的庫存分銷站，這就需要公司保證高效的產品流通性，而有限的庫存和快速發(fā)展的零售網絡意味著公司需要更有效的軟件，以簡化供應鏈上游流程。

　　此前，公司依賴復雜的混合電子表格、電子郵件及電話跟蹤全球眾多的供應商，如果是遠距離的客戶，則需花費較長的訂單處理周期。

　　HR集團此次使用的TXT Chain解決方案能協(xié)同網絡平臺進行訂單管理，協(xié)調及跟蹤與全球供應商和第三方物流提供商的交貨，并將及時補充或調整庫存以確保店內商品的保有量及風格要求。目前，公司每周需要處理大宗交貨約100次。

　　有了TXT Chain系統(tǒng)，HR集團能實現(xiàn)同參與采購過程的所有部門間的溝通。此外，該系統(tǒng)網絡平臺也可以讓200多個供應商和全球所有物流供應商在工作中共享實時環(huán)境。

　　“我們需要自動化的訂單管理系統(tǒng)，因為它能準確規(guī)劃公司的全球交貨情況;更清晰準確地把握交貨進度;找到任何潛在的拉大我們與國際零售業(yè)務保持同步的差距。”HR集團執(zhí)行總裁菲利克斯說。

　　他還表示，公司使用TXT軟件后，訂單能利用ERP系統(tǒng)把信息傳輸給供應商，并可自動確認訂單、規(guī)劃發(fā)貨日期、檢測可能造成的延誤及實時做出反饋。

　　可以說，隨著通信設施的不斷改進，在訂單和交付上，公司與供應商之間的貿易往來變得越來越透明，公司也預計，該系統(tǒng)將有效減少各個供應鏈方面的庫存率，也將對庫存資金產生積極影響。

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　　供應商管理系統(tǒng)是采購管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，也是采購管理系統(tǒng)的一個重要模塊。供應商管理系統(tǒng)以供應商信息管理為核心，以標準化的采購流程以及先進的管理思想，從供應商的基本信息、組織架構信息、聯(lián)系信息、法律信息、財務信息和資質信息等信等多方面考察供應商的實力，再通過對供應商的供貨能力，交易記錄、績效等信息綜合管理，達到優(yōu)化管理，降低成本的目的。

　　供應商管理系統(tǒng)是一種致力于實現(xiàn)與供應商建立和維持長久、緊密伙伴關系的管理思想和軟件技術的解決方案，它旨在改善企業(yè)與供應商之間關系的新型管理機制，實施于圍繞企業(yè)采購業(yè)務相關的領域。目標是通過與供應商建立長期、緊密的業(yè)務關系，并通過對雙方資源和競爭優(yōu)勢的整合來共同開拓市場，擴大市場需求和份額，降低產品前期的高額成本，實現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式;同時它又是以多種信息技術為支持和手段的一套先進的管理軟件和技術，它將先進的電子商務、數(shù)據(jù)挖掘、協(xié)同技術等信息技術緊密集成在一起，為企業(yè)產品的策略性設計、資源的策略性獲取、合同的有效洽談、產品內容的統(tǒng)一管理等過程提供了一個優(yōu)化的解決方案。