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中國鞋類B2C,提高服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵

2012/6/25 8:38:00 來源: 評論(0)48

鞋類B2C電商

  縱觀近年來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,電子商務(wù)可謂是最為繁復(fù)的一個分支行業(yè),一方面,除老牌的淘寶外,拍鞋網(wǎng)的快速崛起,為電子商務(wù)帶來了新的變數(shù)和看點(diǎn);另一方面,隨著競爭的日益激烈,電商價格戰(zhàn)也層出不窮,持續(xù)的價格戰(zhàn)雖然給消費(fèi)者帶來了實(shí)惠,但卻將整個行業(yè)拉入到了一個難以自拔的泥潭。


  如果將這兩方面歸結(jié)起來,你可以得出一個結(jié)論------電子商務(wù)已經(jīng)從藍(lán)海轉(zhuǎn)變?yōu)榧t海,這實(shí)際上讓電商行業(yè)的發(fā)展變得愈加的困難。以B2C為例,這幾年B2C一直是電商行業(yè)乃至整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的焦點(diǎn),不過,即便B2C發(fā)展勢頭迅猛,但至今仍未擺脫上市受挫、燒錢過猛、價格戰(zhàn)頻繁等一系列問題。


  同樣過的很凄慘的還有團(tuán)購網(wǎng)站,雖然之前團(tuán)購網(wǎng)站拿了不少風(fēng)險(xiǎn)投資,但由于運(yùn)營不良,虧損加劇,導(dǎo)致死亡率不斷上升。如果對團(tuán)購網(wǎng)站做一個總結(jié),你會發(fā)現(xiàn),其實(shí)團(tuán)購網(wǎng)站面臨的問題,和普通電商網(wǎng)站面臨的問題差不多。


  這說明,電商行業(yè)應(yīng)該好好反思一下目前的戰(zhàn)略,也許健康、穩(wěn)定、持久的發(fā)展戰(zhàn)略更適合行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。眼前的局面,只能讓投資者“望而卻步”,一旦沒有新的資金進(jìn)入,電商行業(yè)可能隨時面臨危機(jī)。


  不過,這個行業(yè)也并非沒有異類,專業(yè)從事鞋類B2C業(yè)務(wù)的拍鞋網(wǎng)今年三月份就成功獲得千萬級美元的風(fēng)險(xiǎn)投資,在業(yè)內(nèi)堪稱“一朵奇葩”。那么,拍鞋網(wǎng)為何能成功引資,它給業(yè)界又能帶來什么啟示呢?、


  在仔細(xì)研究拍鞋網(wǎng)的模式之后,我們發(fā)現(xiàn),它和主流電商平臺的模式有所不同。比如,拍鞋網(wǎng)并不會盲目的燒錢去贏取市場,相反,通過更優(yōu)質(zhì)的管理理念,拍鞋網(wǎng)得以將企業(yè)的運(yùn)營成本壓縮到最低,最大程度避免燒錢。


  一般情況下,電商企業(yè)為了更好的提供服務(wù),都會自建倉儲和物流,不過,拍鞋網(wǎng)卻沒有在這個方面投入太多的成本。當(dāng)用戶在拍鞋網(wǎng)上下單以后,拍鞋網(wǎng)將從供應(yīng)商倉庫直接調(diào)貨,然后交由第三方物流進(jìn)行配送。不難看出,拍鞋網(wǎng)對自己在整個產(chǎn)業(yè)鏈中所扮演的角色有著清晰的認(rèn)識,這使得拍鞋網(wǎng)能完全發(fā)揮自己的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營成本的最小化。


  由于在鞋類電子商務(wù)領(lǐng)域,拍鞋網(wǎng)目前仍沒有直接的競爭對手,這使得拍鞋網(wǎng)能最大程度遠(yuǎn)離價格戰(zhàn)。而且,拍鞋網(wǎng)的最大的優(yōu)勢就是供應(yīng)鏈,依靠晉江這個4000多個鞋類品牌的產(chǎn)業(yè)基地,拍鞋網(wǎng)不僅占據(jù)了優(yōu)質(zhì)的貨源,同時在價格和利潤上,也有很強(qiáng)的話語權(quán)。


  從數(shù)據(jù)上,你也能看出拍鞋網(wǎng)這種“腳踏實(shí)地”的發(fā)展模式所帶來的成功,截止去年12月底,拍鞋網(wǎng)注冊用戶已經(jīng)達(dá)到200萬,與超過200家鞋類品牌供應(yīng)商達(dá)成合作協(xié)議,去年銷售額超過億元。正是有了數(shù)據(jù)為支持,拍鞋網(wǎng)才獲得了風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞。


  即便是從藍(lán)海過渡到紅海,電商行業(yè)持續(xù)深入的趨勢仍然不會改變,因此,未來一段時間,電商行業(yè)也會是風(fēng)險(xiǎn)投資關(guān)注的焦點(diǎn),不過,至于能否獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞,還得看你內(nèi)功是否扎實(shí)。從拍鞋網(wǎng)的身上,我們也能看出,未來電商行業(yè)的發(fā)展將不會依賴于愈發(fā)激烈的價格戰(zhàn),相反,從根本上提高服務(wù)質(zhì)量,建立良好的產(chǎn)業(yè)鏈模式,才是電商成功的關(guān)鍵。

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