690元的運(yùn)動(dòng)鞋穿了不到3個(gè)月，一只鞋的鞋底就被磨穿，雖然廠方答應(yīng)修理，但修理后兩只鞋底顏色就會(huì)不一樣。昨天，市區(qū)的屠女士就這一問題找到記者，希望幫忙協(xié)調(diào)解決。 
     據(jù)屠女士稱，8月19日她在市區(qū)一家商場花690元錢為女兒買了一雙運(yùn)動(dòng)鞋，可女兒穿了還不到3個(gè)月，這雙運(yùn)動(dòng)鞋的左鞋跟處就磨穿了，同時(shí)，兩只鞋子還出現(xiàn)不同程度的脫膠現(xiàn)象。11月10日，屠女士拎著鞋找到商場，商場方表示鞋子要寄回廠里修理，大約需要20天時(shí)間。
     可是讓屠女士想不到的是，過了幾天商場方面再次跟她聯(lián)系時(shí)，表示運(yùn)動(dòng)鞋脫膠問題已經(jīng)解決，但磨穿的鞋跟卻很難修理。“我女兒雖然穿鞋很費(fèi)，但也從來沒有出現(xiàn)過鞋跟被磨破的情況，而且這雙鞋穿了還不到3個(gè)月，我懷疑是鞋子存在質(zhì)量問題?！蓖琅勘硎?，雖然后來在她的要求下，廠里愿意為其維修鞋子，但他們表示，修好的鞋子會(huì)出現(xiàn)鞋底顏色不一樣的情況。“因?yàn)樾最伾灰粯?，我女兒說什么也不肯穿這樣的鞋子?！蓖琅扛嬖V記者，既然廠方同意修理那么就應(yīng)想辦法修理好。
     昨天下午，記者聯(lián)系了該商場，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，鞋跟磨穿可能是穿著不當(dāng)引起的，不屬于質(zhì)量問題。修理時(shí)只能換上黑色的底跟，而且只有這一種顏色，雖然和屠女士購買的那雙鞋底顏色不一樣，但因?yàn)樵谛?，關(guān)系應(yīng)該不大。
     在記者的協(xié)調(diào)下，該負(fù)責(zé)人同意將聯(lián)系廠家，盡量維修好這雙運(yùn)動(dòng)鞋，同時(shí)為了表達(dá)對(duì)消費(fèi)者的歉意，他們愿意再為屠女士購買的商品打一定折扣。