很多人在商場購物時，出于不同的考慮，可能把衣物鞋帽等生活用品的發(fā)票開成“辦公用品”等的發(fā)票。昨日，省消協(xié)提醒消費者，購物憑證要和實物相符，否則一旦物品出現(xiàn)問題，就喪失了維權(quán)的基本條件，多數(shù)只能“吃啞巴虧”了。 
　　南昌市民萬小姐最近就吃了這樣一個“啞巴虧”，她花458元買了一雙皮鞋，在開發(fā)票的時候開了張“辦公用品”的發(fā)票，她當(dāng)時的想法是，前不久她遺失了一張出差的發(fā)票，希望能用此沖抵。哪知道，這雙皮鞋出現(xiàn)了質(zhì)量問題，她想要求商家更換新鞋，商家要她出具購物發(fā)票，萬小姐只好作罷自認(rèn)倒霉。
　　記者昨日隨機(jī)走訪了南昌市幾家商場，大多有兩種收款票據(jù)，收款臺開具的是收款收據(jù)，消費者再憑收款收據(jù)到總臺開具發(fā)票。記者發(fā)現(xiàn)，有的開票人員會習(xí)慣地問一句“開什么？”不少消費者明明買的是生活用品，開的卻是“辦公用品”。
　　對此，省消協(xié)負(fù)責(zé)投訴處理的王軍表示，萬小姐的情況維權(quán)比較麻煩，目前，省消協(xié)尚未處理過這樣的投訴，“沒處理不表示不存在”。他認(rèn)為這是一部分消費者的個人行為，他們對怎么開發(fā)票既然自己提出了要求，就要對自己的行為負(fù)責(zé)任。王軍提醒消費者，購物憑證要和物品相符，如果自己主動要求更換發(fā)票的品名，就是放棄了維權(quán)的條件。所以消費者還是應(yīng)該考慮清楚，再做決定。
　　同時，記者了解到，發(fā)票也不是能隨意“張冠李戴”的。根據(jù)我國的《發(fā)票管理辦法》，開具發(fā)票應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的時限、順序，逐欄、全部聯(lián)次一次性如實開具。所有單位和從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動的個人在購買商品、接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動支付款項時，應(yīng)當(dāng)向收款方索取發(fā)票，不得要求變更品名和金額。