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服裝業(yè)轉(zhuǎn)型嘗試:線上微信端線下“嘿客”店

2015/4/29 9:46:00 來源: 評(píng)論(0)104

服裝行業(yè)皮草代理商

  服裝商們有的開“嘿客”店,打通線上線下共同經(jīng)營;有的甩開中間代理商,自己開起了直營店;有的把主戰(zhàn)場從地級(jí)市轉(zhuǎn)向縣鄉(xiāng)。

  上周六上午10:30,鄭州世貿(mào)購物中心四樓內(nèi)衣銷售員安雯迎來一天中最為忙碌的時(shí)段:剛送走一撥顧客,緊接著店里又來了一撥民權(quán)、蘭考的老客戶。不超過5分鐘的逗留時(shí)間,后者便爽快地下單了一批總價(jià)4000多元的貨物。

  即便如此,安雯的老板、河南眾誠商貿(mào)有限公司總經(jīng)理巴佳偉也感受到生意已大不如前。其中最突出的感受是“不好招商了”,“以前給點(diǎn)優(yōu)惠政策,下級(jí)代理商戶就簽約了,現(xiàn)在給很多優(yōu)惠政策,他們還在觀望”。

  另外一家做內(nèi)衣批零生意的老板剛剛拿到了三、四月份的報(bào)表,“同比去年?duì)I業(yè)額下降了20%。今年生意特別差,雖然每年生意都不好,但過去起碼還在遞增。”

  有相同感受的,還包括入駐錦榮商貿(mào)城十年之久的上海金睡蓮家居科技有限公司總經(jīng)理王軒,“去年撂翻了不少做服裝的老干家兒。我在洛陽一個(gè)商場的零售店,一年下來虧了十來萬,還有很多小店抗風(fēng)險(xiǎn)能力差,干不下去跑路了。后來這家商場不得不把服裝區(qū)改成了餐飲區(qū)?!?/p>

  其中,給王軒印象最深的一個(gè)變化是,高端服裝生意變得越來越難做,“比如皮草現(xiàn)在一般賣三五千元,而過去上萬元的很多。去年水貂皮草我只賣出去兩件,而以前一年成交量在十幾件?!?/p>

  專門倒騰空置商鋪生意的愛鋪網(wǎng)CEO王少華提供的數(shù)字顯示,該公司去年成交300多個(gè)商鋪,其中服裝商鋪的成交量比例在10%~15%。走訪

  事實(shí)是否真的如此呢?河南商報(bào)記者走訪了未來路一大型商場,以及二七路某商場、大上海城、鄭州火車站商圈部分服裝市場,發(fā)現(xiàn)在經(jīng)營上呈現(xiàn)出兩種不同甚至截然相反的結(jié)果。

  據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),未來路一大型商場一、二樓掛出出租轉(zhuǎn)讓牌的服裝店鋪有24家,其中不乏位于優(yōu)質(zhì)地段的旺鋪,以及知名品牌店鋪。關(guān)于出租轉(zhuǎn)讓原因不盡相同,有稱“家在外地,老婆一個(gè)人照顧孩子忙不過來”,有稱“結(jié)婚懷孕沒法照顧店里生意”。其中一家女裝店的玻璃門底部“開業(yè)八折”的海報(bào)還沒來得及撤下,上方便掛出了“全店清倉處理”的紅色橫幅,出租方解釋稱,店主只經(jīng)營了約3個(gè)月,主要目的是清倉冬裝。

  與上述商鋪境遇不同,下面走訪的這些地方出現(xiàn)了截然不同的狀況。

  二七路某商場和大上海城商鋪均在正常營業(yè),招商部工作人員稱:“沒有現(xiàn)成的空商鋪?!卞\榮商貿(mào)城一層人流如織,過道上進(jìn)貨的人摩肩接踵,想要通過基本靠“擠”?!艾F(xiàn)在商鋪很緊缺,幾乎沒空著的。2010~2012年更火爆,幾乎是一鋪難求,一家走了,商戶排著隊(duì)搶,競相加錢求租?!卞\榮商貿(mào)城商戶及市場方稱。

  同樣是賣服裝,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣“冰火兩重天”的景象?

  “這和每個(gè)商場的經(jīng)營模式不同有關(guān)。未來路那家大型商場走的是商業(yè)地產(chǎn)租賃的形式。二七路某商場是扣點(diǎn)+保底的商場百貨形式,不可能允許商鋪空置,商家入駐要求很嚴(yán)苛,得看你的品牌是否符合上柜要求、消費(fèi)群體定位,另外還有末位淘汰制?!睒I(yè)內(nèi)人士稱,“鄭州火車站商圈服裝市場積淀多年,客流穩(wěn)定,服裝生意又是剛需,所以不會(huì)出現(xiàn)關(guān)店潮?!?/p>

  但不可否認(rèn),從業(yè)逾十年的鄭州世貿(mào)購物中心某大型批發(fā)商戶史玉軍(應(yīng)被采訪者要求為化名)稱,關(guān)店現(xiàn)象確實(shí)存在,多集中在沿街門店,“這屬于行業(yè)正常的新陳代謝和自我淘汰,但近期死亡的比新開的店鋪要多?!?/p>

  服裝批零業(yè)有四大變化。服裝批發(fā)忙“觸網(wǎng)”:當(dāng)心暗礁砸?guī)齑?/p>

  做批發(fā)的個(gè)體戶王旭志(應(yīng)被采訪者要求為化名)前不久拿到了一季度的營業(yè)數(shù)據(jù),“營業(yè)額增長在20%以上?!边^去的幾年里,他每年的營業(yè)額增速均在20%~30%。為何風(fēng)景這邊獨(dú)好?

  原來,在電商的沖擊下,他選擇了擁抱而非躲避。他的經(jīng)營歷程幾乎契合了電商由不溫不火到紅火狂飆的突進(jìn)史:2010年,電商星火尚未燎原,做服裝批發(fā)生意的他便嗅到商機(jī),小心翼翼“觸網(wǎng)”,開始給線上、線下兩邊供貨;2012年,電商如日中天,他果斷拋棄線下供貨渠道,專給網(wǎng)上商城店主供貨。王旭志成為吃螃蟹的第一批嘗鮮者,也是最早的受益者。

  但網(wǎng)上服裝批發(fā)在鄭州的市場尚未完全打開。“鄭州網(wǎng)上服裝批發(fā)市場前景很廣闊,但目前品類單一,只有女褲,沒有男裝和孕嬰童服裝,做的人太少?!彪m然網(wǎng)上批發(fā)前景誘人,但其中的暗礁卻足以掀翻大船。王旭志吃過一次虧,三年前接下了一個(gè)網(wǎng)店要4萬條女褲的單子。美夢(mèng)只做了一半,他就醒了:客戶因?yàn)樗伪黄脚_(tái)發(fā)現(xiàn),店鋪降權(quán)、商品鏈接被刪除,這直接導(dǎo)致他已經(jīng)備好的4萬條女褲因無渠道銷售,砸在了自己手里。

  戰(zhàn)場由地市下沉縣鄉(xiāng):大城開小店,小城開大店

  接受采訪的當(dāng)天,王軒在鞏義開了家新店。至此,在他總計(jì)超過30家的線下店中,約60%的產(chǎn)品直供縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服裝超市、服飾廣場。

  “地級(jí)市業(yè)績出現(xiàn)下滑,縣級(jí)業(yè)績比地級(jí)市業(yè)績好很多?!蓖踯幟恐芏家パ驳?,不容樂觀的是,地市商場人流稀稀拉拉,站在商場這頭,能一眼望到另一頭。選擇布局縣鄉(xiāng),商場方投來橄欖枝,“位置可以自己挑?!?/p>

  這也是大趨勢。服裝零售市場盈利的主戰(zhàn)場開始由鄭州、洛陽等地級(jí)市向縣鄉(xiāng)下沉。

  在一次批發(fā)市場組織地市客戶的招商活動(dòng)中,史玉軍發(fā)現(xiàn),以往客戶進(jìn)店卻未必成交,但現(xiàn)在連店都不進(jìn)了。

  “大城市房租成本高,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)能力并不低,慢慢就出現(xiàn)了在‘大城市開小店、小城市開大店’的現(xiàn)象。”史玉軍稱。

  代理商轉(zhuǎn)變職能:扮演廠家服務(wù)平臺(tái)和信息中心

  過去,王軒利用不同區(qū)域間的信息差和價(jià)格差,從廠家拿貨,批發(fā)給各地零售商?,F(xiàn)在,他和廠家合作,自己開店,從代理商變成了終端商。

  “價(jià)格越來越透明,終端要求讓利,又要背負(fù)庫存壓力——代理商越來越難做?!卑图褌シQ,“未來,工廠直接面對(duì)終端,繞過代理商。店鋪還會(huì)存在,但變成了工廠在操盤,直接面對(duì)消費(fèi)者。”

  在這種壓力下,代理商職能要轉(zhuǎn)換?!按砩贪缪輳S家服務(wù)平臺(tái)和信息服務(wù)中心,從上游找到貨源和廠家,從下游終端客戶那里收集信息,反饋給廠家,走‘以銷定產(chǎn)’的訂貨模式。整個(gè)環(huán)節(jié),代理商圍繞信息流和物流在做?!?/p>

  “以銷定產(chǎn)”的模式,能夠很好地把控庫存、減少積壓、規(guī)避滯銷。而現(xiàn)有的退換貨政策往往導(dǎo)致行業(yè)性的庫存高企,屢被詬病。

  服裝批發(fā)市場也嘗試:線上微信端線下“嘿客”店

  錦榮商貿(mào)城西北入口處,一個(gè)約5平方米的房間顯得與周圍店鋪格格不入,房間衣架上掛著琳瑯滿目的夏裝,一個(gè)可手觸的黑色屏幕靠墻擱置。

  “這類似順豐的嘿客店,作為線上線下的展示窗口,不做零售批發(fā)?!卞\榮商貿(mào)城負(fù)責(zé)人滕井星稱,“我們從市場遴選5家商戶,每家提供兩個(gè)貨品,一周換一次。除了在這個(gè)線下店展示外,我們微信平臺(tái)也展示產(chǎn)品信息?!?/p>

  服裝批發(fā)打通線上線下的這種大膽嘗試,一方面為進(jìn)貨商戶提供了可供選擇的貨源,商戶遠(yuǎn)在千里之外,通過微信端可直接下單;另一方面為市場入駐商戶有目的性地引流。

責(zé)任編輯:師小雯
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