一個(gè)海寧皮革城為什么會(huì)成為4A景區(qū)呢?我認(rèn)為，這是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)交叉作用的結(jié)果。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是動(dòng)力，電子商務(wù)是壓力，這二者的結(jié)合，把海寧皮革城從一個(gè)單純的商業(yè)業(yè)態(tài)升級(jí)為旅游業(yè)態(tài)，讓它從單純的城市商業(yè)地標(biāo)變成了城市的文化娛樂(lè)中心，具備了城市魂魄的魅力。海寧皮革城僅僅是中國(guó)的城市商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)型的一個(gè)縮影。

　　萊坊的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)綜合體開(kāi)發(fā)面積存量非常龐大，2014年上半年全國(guó)主要城市商業(yè)綜合體存量面積超過(guò)3.0億平方米。到2015年，有可能將達(dá)到3.6億平方米，2016年以后則會(huì)超過(guò)4.3億平方米。從數(shù)量上來(lái)看，2014年國(guó)內(nèi)主要城市綜合體個(gè)數(shù)達(dá)885個(gè)， 2015年將突破1000個(gè)，2018年，商業(yè)綜合體的年供應(yīng)量將達(dá)到1200個(gè)左右。

　　從以上的統(tǒng)計(jì)來(lái)看，中國(guó)城市的商業(yè)綜合體正以狂飆突進(jìn)的姿態(tài)延續(xù)和擴(kuò)張著城市的商脈。然而，這樣的發(fā)展卻暗藏危機(jī)。

　　研究數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)入2014年，在大量資金瘋狂涌入商業(yè)綜合體的同時(shí)，部分二三線城市的商業(yè)項(xiàng)目卻在“規(guī)劃、設(shè)計(jì)、招商、經(jīng)營(yíng)”等方面出現(xiàn)困局，引發(fā)了業(yè)界對(duì)商業(yè)綜合體井噴式發(fā)展的質(zhì)疑。

　　電子商務(wù)稀釋了城市的商脈，怎么破?

　　在電子商務(wù)的沖擊下，很多城市商業(yè)綜合體面臨著人氣淡、運(yùn)營(yíng)差、招租難的問(wèn)題。為了擺脫經(jīng)營(yíng)困境，很多商業(yè)綜合體開(kāi)始在體驗(yàn)服務(wù)業(yè)態(tài)上下功夫。引進(jìn)了餐飲、幼兒教育、娛樂(lè)休閑等體驗(yàn)式業(yè)態(tài)，讓商業(yè)綜合體的商脈與城市文脈相融合，形成多功能的生活中心。這樣一來(lái)，就形成了電子商務(wù)無(wú)法取代的體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　這種體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)力在經(jīng)過(guò)強(qiáng)化之后，商脈與文脈的融合將會(huì)造就出商業(yè)綜合體作為城市地標(biāo)性建筑的文化地位，由此，商業(yè)綜合體也就實(shí)現(xiàn)了從商業(yè)地標(biāo)向文化地標(biāo)和城市地標(biāo)的轉(zhuǎn)型，成為了名副其實(shí)的旅游目的地。

　　來(lái)自世邦魏理仕的報(bào)告顯示，2014年第三季度，中國(guó)商業(yè)市場(chǎng)表現(xiàn)仍持續(xù)活躍，體驗(yàn)業(yè)態(tài)仍然是傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型的主流方向。很多商業(yè)綜合體在提供一站式服務(wù)、全業(yè)態(tài)消費(fèi)、購(gòu)物體驗(yàn)升級(jí)的同時(shí)，也強(qiáng)化文化主題，將商脈與文脈相融合，使得綜合體的發(fā)展適應(yīng)城市轉(zhuǎn)型的需求，促進(jìn)城市更加健康、和諧、綠色、可持續(xù)的發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)城一體化藍(lán)圖的實(shí)現(xiàn)。

　　需要強(qiáng)調(diào)的是，商業(yè)綜合體的轉(zhuǎn)型是有難度的。不是僅僅評(píng)一個(gè)4A景區(qū)就可以搞定的。即使是單純的商業(yè)綜合體，其運(yùn)營(yíng)的難度都很大，更何況一個(gè)商業(yè)綜合體要轉(zhuǎn)型為城市文化地標(biāo)呢?所以，前期在開(kāi)發(fā)上要做好規(guī)劃和定位，后期要做好運(yùn)營(yíng)。唯此才能成就商業(yè)綜合體的鳳凰涅槃。

　　體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)改變了游戲規(guī)則，怎么破?

　　在消費(fèi)者需求升級(jí)的背景下，商業(yè)綜合體也需要升級(jí)，目前，中國(guó)的商業(yè)綜合體開(kāi)始意識(shí)到，單一的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)無(wú)法吸引消費(fèi)者聚集了，只有多元化的體驗(yàn)和娛樂(lè)才能為綜合體帶來(lái)人氣和財(cái)氣。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，服務(wù)業(yè)成為了城市的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)力成為了城市的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為城市地標(biāo)的綜合體應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，主動(dòng)迎合消費(fèi)者的體驗(yàn)需求，積極適應(yīng)新的游戲規(guī)則。

　　在實(shí)踐中主要要做到以下幾點(diǎn)：

　　1、以混合經(jīng)營(yíng)適應(yīng)多元需求：消費(fèi)者渴望綜合體滿足吃、住、行、游、購(gòu)、娛的全面需求，希望綜合體構(gòu)建起立體化的產(chǎn)品和服務(wù)體系，因此，商業(yè)綜合體在前期規(guī)劃中必須考慮到多種業(yè)態(tài)的合理搭配。

　　2、以文化主題強(qiáng)化城市文脈：綜合體的文化感體現(xiàn)在不同的地方，無(wú)論是建筑外觀、景觀設(shè)計(jì)、業(yè)態(tài)組合，還是品牌營(yíng)銷、活動(dòng)策劃，都能夠融入獨(dú)特的文化主題，使得綜合體的商脈和文脈互相滲透、融為一體。

　　3、以?shī)蕵?lè)方式升華城市價(jià)值：現(xiàn)代都市是喧囂的，人們通過(guò)各種媒介所進(jìn)行的壓力釋放往往不夠徹底。而綜合體作為與城市居民城市里的娛樂(lè)地標(biāo)，恰恰能夠給居民和游客帶來(lái)近距離的互動(dòng)機(jī)會(huì)，讓人們?cè)诨?dòng)中得到激情的張揚(yáng)和情感的慰藉。

　　說(shuō)到底，商業(yè)綜合體只是城市發(fā)展中的一個(gè)“節(jié)點(diǎn)”，這個(gè)“節(jié)點(diǎn)”上聚集著城市的各種需求，也聚集著城市的各種魅力。城市建設(shè)者把這個(gè)“節(jié)點(diǎn)”打造好了，也就抓住了城市建設(shè)的“綱”。因?yàn)槊總€(gè)城市都是許多這樣的“節(jié)點(diǎn)”組成的，“節(jié)點(diǎn)”和“節(jié)點(diǎn)”相連接，就形成了城市之“綱”，所謂提綱挈領(lǐng)、綱舉目張。商業(yè)綜合體正是城市轉(zhuǎn)型發(fā)展中的“綱”。借著這個(gè)“綱”實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合，借著這個(gè)“綱”實(shí)現(xiàn)產(chǎn)城一體，借著這個(gè)“綱”讓城市更美麗、更繁榮、更宜居、更生態(tài)。