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亞馬遜挑戰(zhàn)PayPal 推出向中小零售商的移動(dòng)支付服務(wù)

2014/8/15 13:40:00 來源: 評(píng)論(0)67

亞馬遜零售商蘋果

  美國亞馬遜(Amazon.com)8月13日發(fā)布了一項(xiàng)面向中小零售商的支付服務(wù)。將一種小型裝置安裝在智能手機(jī)等移動(dòng)終端上后,就可以替代收銀機(jī)進(jìn)行結(jié)算。亞馬遜將向采用此項(xiàng)服務(wù)的小型零售店收取2.5%的手續(xù)費(fèi),為目前業(yè)界最低。


  8月15日的報(bào)道中獲悉,亞馬遜公司(Amazon)13日發(fā)布一款信用卡讀卡機(jī),以及為在地商家設(shè)計(jì)的應(yīng)用程式(App),方便消費(fèi)者用手機(jī)、平板電腦付帳購物,象征這個(gè)網(wǎng)路零售巨人進(jìn)一步跨入實(shí)體零售與行動(dòng)支付領(lǐng)域。


  這項(xiàng)行動(dòng)支付服務(wù)稱為“Local Register”,主要瞄準(zhǔn)小型商店與流動(dòng)餐車等在地零售商。此舉將使亞馬遜跨入日益擁擠的市場(chǎng),須迎戰(zhàn)一大群競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,例如網(wǎng)拍巨人eBay旗下的PayPal、新創(chuàng)公司Square,以及傳統(tǒng)的付款系統(tǒng)。蘋果、Google等科技巨擘看來也正加緊在行動(dòng)支付領(lǐng)域的投資。


  分析師表示,新服務(wù)對(duì)象鎖定實(shí)體零售業(yè)者,讓亞馬遜能取得離線購物者的消費(fèi)資訊,有助于亞馬遜拓廣新客層。官方數(shù)據(jù)顯示,實(shí)體商店的銷售仍占美國零售銷售總額的90%以上。但亞馬遜的網(wǎng)購業(yè)務(wù)與部分店家搶生意,因此仍必須克服這些業(yè)者的不信任感。


  為吸引使用者,亞馬遜祭出低價(jià)策略,標(biāo)榜收取的手續(xù)費(fèi)較低,希望贏得小商家的青睞。亞馬遜新服務(wù)初期只收1.75%的手續(xù)費(fèi),低于Square的2.75%和PayPal的2.7%,凡是10月底前加入者都適用,且優(yōu)惠時(shí)間延續(xù)至2016年1月。相較下,傳統(tǒng)信用卡業(yè)者向店家收的每筆交易手續(xù)費(fèi)最多可達(dá)3%。


  451研究公司分析師麥基說:“亞馬遜不是想藉付款處理賺錢,而是要在實(shí)體零售領(lǐng)域卡位,畢竟當(dāng)今大多數(shù)的商業(yè)交易都在實(shí)體商店進(jìn)行。”


  提供中小型店家刷卡機(jī),插入顧客的智能手機(jī)與平板電腦后即可快速付款購物,這種行動(dòng)支付模式是由Square炒熱的,目前在美國咖啡店、快餐車等地使用普遍。亞馬遜的服務(wù)也如法炮制,根據(jù)的是自家網(wǎng)站處理購物訂單的技術(shù),且對(duì)商家免費(fèi)提供App,讀卡機(jī)收費(fèi)10美元,但會(huì)隨第一筆10美元交易費(fèi)退還至店家?guī)簦瓮x卡機(jī)免費(fèi)。


  R.W.Baird分析師賽巴斯丁說,亞馬遜的舉動(dòng)“暗示商務(wù)與付款之間的界線日益模糊,且亞馬遜終究會(huì)在行動(dòng)支付場(chǎng)域與eBay/PayPal、Google和蘋果競(jìng)爭(zhēng)。”


  亞馬遜進(jìn)軍行動(dòng)支付領(lǐng)域,正值行動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)迅速成長。國際數(shù)據(jù)資訊公司(IDC)預(yù)估,全球行動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模未來五年內(nèi)將突破1兆美元,涵蓋各種形式的行動(dòng)支付,例如透過手機(jī)或平板電腦在網(wǎng)路上購買產(chǎn)品和資金轉(zhuǎn)帳等。亞馬遜股價(jià)14日盤中漲1.6%至331.36美元。


  除亞馬遜手機(jī)等終端之外,蘋果等其他企業(yè)的終端也可以安裝這一裝置。這一裝置還附有分析顧客購買行為的功能。亞馬遜還為此設(shè)置了24小時(shí)應(yīng)對(duì)的客戶服務(wù)窗口,幫助小型零售商解決使用該項(xiàng)服務(wù)時(shí)碰到的問題。目前美國支付企業(yè)中,大型企業(yè)PayPal收取的手續(xù)費(fèi)是2.7%,創(chuàng)業(yè)企業(yè)Square收取的手續(xù)費(fèi)是2.75%。隨著亞馬遜進(jìn)入該領(lǐng)域,支付企業(yè)間可能競(jìng)相下調(diào)手續(xù)費(fèi)等,競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必日趨激烈。

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