12月21日上午，“圓通速遞官方微博”表示：圓通速遞對(duì)有毒快遞中遭受傷害的消費(fèi)者及其家屬，表示深深的歉意。正在配合警方調(diào)查，積極整改。”昨天記者見到受害人家屬焦女士，面對(duì)圓通網(wǎng)上道歉，他們覺得太過冰冷。

　　受害者家屬焦女士：“我不接受這個(gè)道歉，太虛情假意的了，一直到現(xiàn)在還沒有和我么見面說賠償問題。”

　　焦女士說，直到現(xiàn)在，丈夫在濱州醫(yī)院的治療費(fèi)用，和在殯儀館的停尸費(fèi)，都讓自己的家庭無力承擔(dān)。圓通公司曾經(jīng)提出按照“交通肇事”來處理。

　　奪命快遞受害者家屬焦女士：“圓通那邊的人跟我們談過，但是不歡而散了。他們說是按交通事故責(zé)任來處罰這塊，這還有人性嗎。”

　　出事后，圓通公司濰坊分公司的負(fù)責(zé)人梅永錄，已經(jīng)被東營廣饒公安局拘留，罪名是過失以危險(xiǎn)方法危害公共安全罪，圓通公司緊急從煙臺(tái)分公司調(diào)來臨時(shí)負(fù)責(zé)人。

　　圓通公司濰坊分公司臨時(shí)負(fù)責(zé)人：“我們這里工人出事之后，第二次打電話，詢問這到底是什么東西，我們才知道這是氟乙酸甲酯。”

　　11月29號(hào)上午，圓通濰坊方面就已經(jīng)知道快遞沾有高毒物質(zhì)，但卻沒有第一時(shí)間通知接收快件的顧客。

　　圓通公司濰坊分公司臨時(shí)負(fù)責(zé)人：“我們也把這個(gè)消息告訴了廣饒縣的分公司，對(duì)方為什么沒有通知家屬呢?這是他們的失職。”

　　受害者家屬焦女士：“我們?cè)卺t(yī)院搶救了六個(gè)多小時(shí)，這段時(shí)間一直不知道這個(gè)毒性，是什么東西。如果知道了，可能情況就有所改變，我們家庭也不會(huì)家破人亡了。”

　　事情到了這一地步。最讓家屬們不滿的是，過去20多天了，公司對(duì)賠償問題的冷處理。

　　昨天下午，國家郵政局發(fā)出緊急通知，針對(duì)近日發(fā)生的“快遞化學(xué)品泄漏”致人員傷亡事件，國家郵政局從昨天起，在全國范圍內(nèi)，開展收寄“驗(yàn)視制度”的專項(xiàng)整治。

　　重點(diǎn)檢查郵政企業(yè)、快遞企業(yè)是否在用戶在場(chǎng)的情況下，當(dāng)面驗(yàn)視交寄物品，核實(shí)是否屬于國家禁止或限制寄遞的物品，以及物品的名稱、類別、數(shù)量等是否與寄遞詳情單所填寫的內(nèi)容一致等。檢查郵政企業(yè)、快遞企業(yè)是否要求用戶提供憑證原件，并進(jìn)行嚴(yán)格核對(duì)等。