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“老佛爺”15年后重返北京面面觀

2013/10/19 16:18:00 來源: 評論(0)37

老佛爺百貨百貨行業(yè)


  據(jù)報(bào)道,很多人在去法國旅游的時(shí)候,都習(xí)慣到"老佛爺"百貨去逛一逛,這家誕生于1893年的商場,如今已經(jīng)成為巴黎時(shí)尚文化的縮影和策源地。


  這么有名的"老佛爺"在15年前卻曾經(jīng)敗走北京,黯然退出了中國市場。如今,在闊別中國15年后,老佛爺在今年9月底重新殺回了京城,落戶西單商圈,并且在昨天開始正式營業(yè)。


  像百盛、太平洋、連卡佛、梅西,這些外來百貨看好中國市場卻經(jīng)常水土不服,比如太平洋百貨就在今年5月份徹底退出了中國市場。那這一次老佛爺卷土重來,與15年前會有什么不同?洋百貨是否找到了中國市場的經(jīng)營之道?


  15年時(shí)間,少女變少婦,老佛爺卻還是那個(gè)老佛爺。位于北京西單靈境胡同西口的這家門店一共有6層,從B1到5層,從化妝品、服裝到餐廳,和其他商場,并無二致。除了一層一進(jìn)門迎面而來的BV、FENDI等大牌之外,到2樓往上,也能看到工薪階層能夠承受的價(jià)簽兒。對于這個(gè)二進(jìn)京的外來和尚,消費(fèi)者的審美不盡相同。


  陳小姐:我覺得這商場還是挺好的,整體感覺就是前端一點(diǎn)、時(shí)尚一點(diǎn),在整個(gè)西單商業(yè)區(qū)我覺得在時(shí)尚度來說還是蠻高的。


  莊先生:我覺得BV、FENDI這是屬于法國比較老款的一線品牌,最起碼在法國鎮(zhèn)店的LV這里應(yīng)該是有店的,但這里沒有,而且西單整個(gè)商圈定位的就是年輕人、學(xué)生,整體收入跟老佛爺定位檔次應(yīng)該是不在一條線兒上的。


  相比西單商圈其他商場如大悅城、君太、漢光等,老佛爺"差異化"這張牌打得很明確,在巴黎熱銷的200多個(gè)歐洲高端品牌首次藉老佛爺進(jìn)入中國。誰來買,賣給誰?這個(gè)最關(guān)鍵的問題,老佛爺百貨中國首席執(zhí)行官沈郎(Laurent Chemla)打著太極繞過。


  沈郎:我覺得這就是時(shí)尚之美,沒有年齡、收入的限制,所有熱愛時(shí)尚、享受時(shí)尚的人,我們都?xì)g迎來我們的商場。


  "時(shí)尚"而非"奢侈",這是老佛爺高層反復(fù)強(qiáng)調(diào)的定位。據(jù)老佛爺?shù)淖晕颐枋?,北京店意?quot;輕奢",介乎奢侈和平民消費(fèi)之間。事實(shí)上,這并非北京店專利,旅居法國多年的徐小姐告訴我們,在法國,老佛爺并非許多人認(rèn)知中的"奢侈品"專賣店。


  徐小姐:中國游客說起"老佛爺"就是巴黎那家,但事實(shí)上它在法國50多個(gè)大中型城市都有。它的定位也不好跟你說它高端或中端,它是根據(jù)每個(gè)城市的消費(fèi)水平來引進(jìn)在這個(gè)城市的老佛爺有一些什么樣的牌子,比如說在巴黎的老佛爺肯定有各種最好的牌子,在一些中型城市,老佛爺?shù)囊?guī)模就沒有那么大,相對的,它的牌子也就是比較日常的、不是特別貴的牌子。普遍的水準(zhǔn)可能就像上海一般的百盛。


  相比其他百貨商店尤其是國外商場,老佛爺在價(jià)格上并不具有優(yōu)勢。這一點(diǎn),也是洋百貨帶著洋品牌來華后的通病。{page_break}


  徐小姐:我以前買過一件大衣,原價(jià)可能是200歐,我是50歐買到的。一模一樣的大衣,我在上??吹绞?000多塊,而且是第二年才看到。


  由百盛、太平洋到連卡佛,15年,有人由黯然退場到粉墨登場,洋百貨這個(gè)集合,幾家歡樂幾家愁。


  除了老佛爺,香港奢侈品百貨連卡佛將在上海時(shí)代廣場開出內(nèi)地最大旗艦店,并推出網(wǎng)絡(luò)訂單線下取貨和退貨服務(wù);美國零售巨頭梅西百貨也將登陸上海徐家匯商圈;英國百年品牌瑪莎百貨在去年開出第二家旗艦店后,又在"天貓"推出了官方旗艦店。與此同時(shí),同為外資百貨的太平洋和百盛卻命運(yùn)坎坷。外資第一店百盛遭遇滑鐵盧,繼去年遭遇上市八年來的首次凈利下滑后,百盛日前的半年報(bào)業(yè)績?nèi)院翢o起色,截至6月30日,集團(tuán)純利下降38%。太平洋百貨處境更加岌岌可危,今年5月,已陸續(xù)更名遠(yuǎn)東百貨,也意味著太平洋百貨將徹底從市場上消失。


  外資百貨在中國取得成功的原因不盡相同,選擇中國的原因卻是類似的:巨大市場,旺盛需求。老佛爺百貨董事會主席菲利普·何塞(Philippe Houze)這樣表述。


  菲利普·何塞:我們之所以在這里,我們之所以重回中國,是因?yàn)槲覀兿嘈胖袊袌龅臐摿?,我們相信中國的消費(fèi)者喜愛時(shí)尚、愿意在我們商場里尋找時(shí)尚。我們的位置非常優(yōu)越,我們選擇西單,因?yàn)檫@里是北京最熱門的地標(biāo)。


  對比老佛爺巴黎店與北京店的品牌名單,僅有兩三成的重合率。顯然,對出沒西單的"時(shí)尚"而不"寬裕"的消費(fèi)群體,老佛爺集團(tuán)早有認(rèn)知。


  菲利普·何塞:我們研究了中國的市場、消費(fèi)者和西單的消費(fèi)者,我們認(rèn)為,他們并不是來我們店里尋求奢侈品消費(fèi)的,他們是來買時(shí)尚的!要在中國市場取得成功,我們首先必須適應(yīng)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣、研究當(dāng)?shù)厝说南M(fèi)心理。如果我們能在成都或上海開店,我們還會設(shè)計(jì)其他類型的老佛爺。


  本土化,對于有著15年痛苦回憶的老佛爺,這三個(gè)字是昂貴的經(jīng)驗(yàn)之談。要論"適應(yīng)",何止洋百貨,在日趨飽和的中國市場,這是一堂所有百貨公司的必修課。

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