一向標(biāo)榜休閑褲比較試驗結(jié)果并不盡如人意。 ”北京市消協(xié)在試驗結(jié)果中這樣寫道。

　　顧客對ZARA列入黑名單驚訝

　　昨日上午，記者來到沈陽市太原街某大型商場內(nèi)的一家ZARA店，一樓的女裝店里，多名顧客正在選衣服，顧客徐女士說，她一直比較喜歡ZARA的衣服，她表示不知道相關(guān)的產(chǎn)品出了問題。二樓的一位銷售人員表示：“銷售一直都不錯。 ”

　　隨后記者又來到中街的一家ZARA服裝專賣店，記者詢問銷售人員褲子是否掉色，一位銷售人員說：“牛仔褲用水洗掉色是很正常的，但休閑褲肯定不掉色。 ”隨后，記者以消費者 的 身 份 要 尋 找 牌 貨 號 為5627/594/700的褲子，服裝店負(fù)責(zé)人告訴記者，該號的褲子是一款男式的藍(lán)色休閑褲，當(dāng)記者亮明身份后，這名負(fù)責(zé)人說：“有事請和上海的總公司聯(lián)系，我不能回答你任何問題。 ”

　　記者未得到公司方面說法

　　記者隨后撥通了颯拉商業(yè)（上海）有限公司的電話，當(dāng)記者說明情況后，一名自稱是前臺工作人員的女士說：“我們的電話都是實名制的，提出如果記者要負(fù)責(zé)人電話，必須說出所找人的具體名字。 ”記者請她轉(zhuǎn)接接待媒體的部門時被拒絕。隨后，記者又從網(wǎng)上查到颯拉商業(yè)（上海）有限公司的一部手機(jī)號，撥通后，一名男性工作人員稱，他不負(fù)責(zé)這項業(yè)務(wù)，并匆匆掛斷電話。記者后來又得到該公司的另一部電話，但始終無人接聽。

　　白紙在藍(lán)褲子上擦一下變藍(lán)

　　周先生酷愛ZARA品牌的上衣，他身上多半的衣服都是

　　這個品牌的，一個多月前，他從沈陽的一家專賣店買了一條打折的藍(lán)色休閑褲，提起ZARA的休閑褲易掉色的事，他深有同感。“別說洗了，就是穿在身上用手一擦，手上都會有顏色。”隨后，他拿了一張白紙，在藍(lán)褲子上擦了一下，白紙上果然出現(xiàn)了大片的藍(lán)色。“就連我的鞋面都被褲子染藍(lán)了。”“我買的雖然是打折商品，但質(zhì)量也不該有問題。 ”周先生這樣認(rèn)為。

　　沈陽市消費者協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，消協(xié)的比較試驗只對所選的樣品負(fù)責(zé)，結(jié)論不能代表整批商品質(zhì)量。

　　“但褲子作為特殊商品，單品的褲子掉色，還涉及它所采用的布匹質(zhì)量問題。 ”這名負(fù)責(zé)人說，消費者應(yīng)該在以后的消費過程中引起注意，如果消費者買到了存在質(zhì)量問題的褲子，應(yīng)該拿著購物憑證，按照相關(guān)規(guī)定，要求商家承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　鏈接

　　本次比較試驗的樣品由北京市消費者協(xié)會工作人員以普通消費者的身份從北京各大型商場隨機(jī)購買。樣品涉及北京、天津、上海、山東、浙江、江蘇、福建、廣東、深圳等九個省市54家企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)銷的57種休閑褲，樣品均為深色產(chǎn)品，產(chǎn)地涉及中國、越南、印度、孟加拉、意大利、土耳其、摩洛哥、羅馬尼亞、香港地區(qū)。本次比較試驗委托國家服裝質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（天津），依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對樣品的纖維含量、甲醛含量、耐皂洗色牢度、耐水色牢度、耐汗?jié)n色牢度、耐干摩擦色牢度、耐濕摩擦色牢度、耐干洗色牢度、耐光色牢度、pH值、異味、禁用偶氮染料、產(chǎn)品標(biāo)識等13項指標(biāo)進(jìn)行測試。比較試驗結(jié)果只對購買的樣品負(fù)責(zé)。