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顧客都去哪了? 四季青服裝市場(chǎng)遇“寒流”

2010/12/15 11:51:00 來(lái)源: 杭州網(wǎng) 評(píng)論(0)134

服裝 市場(chǎng) 顧客


  四季青這個(gè)杭州曾經(jīng)最大最紅火的服裝批發(fā)陣地,如今真的也陷入了兩難境地嗎?


  


  空蕩蕩的走道連顧客都不見(jiàn)一個(gè),看得攤主們很心寒。


 


  一位姓鄭的老板娘告訴我們,進(jìn)入12月以后,整個(gè)市場(chǎng)都能夠感覺(jué)到生意的清談。


 


  怕囤貨,攤主們?cè)谶M(jìn)貨時(shí)候就很小心了。


  “四季青里生意冷冷清清,做生意的比客戶多。尤其是這個(gè)月開(kāi)始,似乎比金融危機(jī)還要冷清。家家戶戶庫(kù)存一大堆,70%的小服裝廠都停產(chǎn)啦!”


  網(wǎng)友“dachaoyipin”在杭州網(wǎng)論壇上扔下的這個(gè)“重磅炸彈”引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注,四季青這個(gè)杭州曾經(jīng)最大最紅火的服裝批發(fā)陣地,如今真的也陷入了兩難境地嗎?


  日均1萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額掉到幾百塊 空蕩蕩的走道看得攤主們很心寒


  按照老顧客的說(shuō)法,逛四季青是有“套路”的:凌晨4點(diǎn)左右,都是批發(fā)大戶拿貨的時(shí)候,散客基本上不會(huì)去,去了基本上也會(huì)被“拒絕服務(wù)”。上午10點(diǎn)以后,才是零售時(shí)段開(kāi)始的時(shí)候。


  我們選擇在中午時(shí)分“進(jìn)場(chǎng)”,第一件意外的事情就是竟然有空車位。“以前我自己過(guò)來(lái)逛的時(shí)候也差不多這個(gè)時(shí)間點(diǎn),都要開(kāi)到很遠(yuǎn)的地方去停車,這里的車庫(kù)想都不要想,一塊車位已滿的牌子老早立好了。”與我們同行的資深淘客“桂圓紅棗”大呼不可思議。


  走進(jìn)牌子比較老的“杭州四季青九星外貿(mào)市場(chǎng)”,一圈逛下來(lái),用“冷冷清清”來(lái)形容確實(shí)不為過(guò)。不少店主都顧自玩著電腦、手機(jī),偶爾相互閑聊的話題也不外乎生意難做。“這個(gè)冬天再這樣下去我也要關(guān)門了,到現(xiàn)在還這么熱,我進(jìn)了這么多棉衣怎么辦啊!”“我今天上午10點(diǎn)鐘才開(kāi)袋,到現(xiàn)在才兩單生意,真沒(méi)想法。”


  一位姓鄭的老板娘告訴我們,進(jìn)入12月以后,整個(gè)市場(chǎng)都能夠感覺(jué)到生意的清談。“其實(shí)今年一年都比較差的,冬天就更加明顯一點(diǎn)。去年冬天我們每天的營(yíng)業(yè)額平均總在1萬(wàn)塊左右,現(xiàn)在一天差一點(diǎn)的話只有幾百塊,你說(shuō)這個(gè)生意怎么做?!”


  “你看這里的走道,打包箱子都不見(jiàn)一個(gè),以前哪里會(huì)這樣?”另外一位馮老板也很感慨,“就算是中午,也起碼有不少客人在這里逛來(lái)逛去的,現(xiàn)在真的是非常冷清了。”{page_break}


  小廠家的輔料費(fèi)漲得太快嚇跑攤主 連市場(chǎng)里的盒飯都跟著漲價(jià)


  當(dāng)我們問(wèn)起關(guān)于服裝廠停產(chǎn)的事情,攤主們的話匣子又打開(kāi)了。


  “杭州的小服裝廠都分布在三堡至九堡一帶,接單都以小戶為主,本來(lái)量就不會(huì)太大的。還有不少會(huì)直接到我們市場(chǎng)里面來(lái)兜生意。”鄭老板說(shuō),以前自己下單很爽快,看準(zhǔn)了板型,都是幾百件地訂?,F(xiàn)在都很小心了,有時(shí)候可能就取個(gè)十來(lái)件,主要是怕積貨。“當(dāng)然,那個(gè)網(wǎng)友說(shuō)的庫(kù)存也要看情況,有的可能是多年囤積下來(lái)的貨,不一定都是今年的。因?yàn)橛泻芏鄶傊骱臀乙粯?,進(jìn)貨的時(shí)候就謹(jǐn)慎了,本身進(jìn)得數(shù)量少。”


  還有不少攤主表示,他們更愿意去周邊區(qū)縣市的加工廠里進(jìn)貨,相對(duì)來(lái)說(shuō)賺頭要多一些。


  “其實(shí)這些服裝廠也確實(shí)難做,現(xiàn)在什么都在漲價(jià),他們的輔料費(fèi)也漲了很多。”在鄭老板店里幫忙的一位營(yíng)業(yè)員徐女士告訴我們,廠家現(xiàn)在每件衣服的定價(jià)基本都上漲了將近10塊錢,這也會(huì)嚇跑部分?jǐn)傊鳎?ldquo;本身廠子的規(guī)模小,一漲價(jià)我們的感覺(jué)就很明顯,大廠家相對(duì)要好一點(diǎn),對(duì)于固定客戶還是基本上維持原價(jià)的,所以小廠家就比較容易倒了。”


  漲價(jià)的除了衣服,還有市場(chǎng)里的盒飯。另外一位營(yíng)業(yè)員小芳在市場(chǎng)里做了將近5了,對(duì)此感受特別深刻:“以前是5塊錢,后來(lái)漲到6塊,7塊,現(xiàn)在已經(jīng)8塊了!”同一件衣服實(shí)體攤位售價(jià)高出一倍多 利潤(rùn)卻還不如網(wǎng)店 。


  在網(wǎng)友“dachaoyipin”的帖子里,不少網(wǎng)友跟帖表示,淘寶網(wǎng)店的興起是市場(chǎng)走勢(shì)下降的重要原因之一。這一點(diǎn),在和幾位店主聊天的過(guò)程中得到了認(rèn)可。


  “網(wǎng)店的價(jià)格確實(shí)要比我們低很多,最關(guān)鍵是成本低!”鄭老板給我們仔細(xì)算了一筆帳,“我這里有一件打底衫,料子是麻加羊毛,進(jìn)價(jià)為33元?,F(xiàn)在,我們把這件衣服拿出來(lái)針對(duì)散客賣,網(wǎng)上給出的價(jià)格是50元,因?yàn)閹缀鯖](méi)有成本,也就是說(shuō)凈賺17元;而在我們攤位上賣,如果同樣賣50元,我們不僅一分錢都沒(méi)得賺,反而還要虧,為我們比網(wǎng)店多出了攤位費(fèi)、稅務(wù)費(fèi)、人工費(fèi)和水電費(fèi)這四塊費(fèi)用,加起來(lái)甚至可能超過(guò)這17元。我們核算過(guò),正常的時(shí)候基本上要賣65元以上才能有錢賺,這樣一對(duì)比,差距肯定拉開(kāi)了。”


  照著鄭老板這個(gè)算法,我們?cè)谑袌?chǎng)里轉(zhuǎn)了一圈,發(fā)現(xiàn)了不少類似的情況。比如網(wǎng)上很流行的雨靴,我們找到了一摸一樣的款式,價(jià)格為118元(不含郵費(fèi)),而在市場(chǎng)攤位上的售價(jià)竟然是308元,相差了將近200塊。而當(dāng)我們開(kāi)口還價(jià)時(shí),店主基本上都表示拒絕:“散客就是這個(gè)價(jià),沒(méi)法讓的,我們已經(jīng)沒(méi)錢賺了。”


  也正是因?yàn)檫@個(gè)原因,有部分店主從實(shí)體店轉(zhuǎn)行開(kāi)了網(wǎng)店,還有一個(gè)成功樣板在市場(chǎng)里流傳得挺廣:“那個(gè)女老板以前和我們一起在這里開(kāi)店,08年的時(shí)候女兒幫她開(kāi)了網(wǎng)店,實(shí)體店就關(guān)掉了,現(xiàn)在已經(jīng)做到兩個(gè)皇冠了,生意不要太好奧!”


  網(wǎng)店和平價(jià)潮牌店瓜分市場(chǎng) “資深淘客”們紛紛轉(zhuǎn)向


  除了利潤(rùn),在網(wǎng)友看來(lái)還有很多原因讓他們更愿意去網(wǎng)店購(gòu)物。


  首先是質(zhì)量問(wèn)題,網(wǎng)店可以選擇信譽(yù)、保障較為牢靠的店。網(wǎng)友“韓女士”最近就遭遇了一件很不爽的事。她自己開(kāi)服裝店,四季青和網(wǎng)店都是進(jìn)貨渠道。最近她在四季青光服裝市場(chǎng)老市場(chǎng)北區(qū)1126、1941號(hào)“酷姐妹”進(jìn)了一批貨,沒(méi)想到就上當(dāng)了:“老板以特價(jià)處理來(lái)吸引我,并給我看了衣服的樣板,沒(méi)有任何問(wèn)題,我就拿了三十三件,結(jié)果回家拆包后才發(fā)現(xiàn),里面竟然有27件是次品。”


  韓女士進(jìn)的是黑色的滑雪衣,但是拿到手的衣服全部起了皮,看起來(lái)“千瘡百孔”。記者介入?yún)f(xié)調(diào)后,“酷姐妹”店鋪表示自己也是“上了廠家的當(dāng)”,想著只能去騙個(gè)顧客把損失撈回來(lái)。


  “這樣的情況一旦發(fā)生在網(wǎng)店,相對(duì)來(lái)說(shuō)就有保障得多了,我拿到貨發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題可以先不付款,還可以給店家打差評(píng),這在開(kāi)網(wǎng)店的人看來(lái)是最嚴(yán)重的了,不少店家寧愿損失金錢也要挽回顧客的好評(píng)。”


  網(wǎng)友“艾林林”表示,網(wǎng)購(gòu)的商品退換也比較方便,而且店主是必須認(rèn)帳的。“如果去市場(chǎng)里買,經(jīng)常會(huì)發(fā)生攤主翻臉不認(rèn)人的情況,到時(shí)候還要起糾紛,很麻煩。”


  除了網(wǎng)店沖擊,HM、ZARA等一些平價(jià)潮牌的市場(chǎng)擴(kuò)張也讓市場(chǎng)變得無(wú)奈。時(shí)尚達(dá)人“寧?kù)o雪”一度也是四季青的資深淘客,但是經(jīng)過(guò)一番比較后,她現(xiàn)在越來(lái)越傾向到品牌店購(gòu)物:“其實(shí)價(jià)格相差不大,一件T恤一百多,一件毛衣兩三百,在四季青買稍微好一點(diǎn)的也要這個(gè)價(jià),畢竟咱們是散客。在品牌店買相對(duì)來(lái)說(shuō)有保障,質(zhì)量也要好一點(diǎn)。”


  這家叫做“簡(jiǎn)明新聞”的小鋪?zhàn)樱瑐髡f(shuō)是市場(chǎng)中現(xiàn)在生意最紅火的一家店。


  酒香不怕巷子深 不景氣的大多數(shù)里鉆出“一支獨(dú)秀”


  不過(guò),市場(chǎng)里也不是“全軍覆沒(méi)”的,不景氣的大多數(shù)倒是襯托出了“一支獨(dú)秀”。


  在攤主們的推薦下,我們找到了這家叫做“簡(jiǎn)明新聞”的小鋪?zhàn)?,傳說(shuō)是市場(chǎng)中現(xiàn)在生意最紅火的一家店,生意好的時(shí)候一天就能做到20萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額,即使生意不好的時(shí)候也能保證一天1萬(wàn)元。


  老板娘姓華,開(kāi)店8年,經(jīng)營(yíng)內(nèi)衣、襪子、束身衣褲等女性用品。目前擁有5家分店,在四季青市場(chǎng)里就有2家,一家16平方,一家60平方。大一點(diǎn)的這家店今年7月剛開(kāi)張,現(xiàn)在的日營(yíng)業(yè)額已經(jīng)和老店齊平了。


  “市場(chǎng)整體走低,你卻‘生意興隆’,有什么秘方嗎?”面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,老板娘顯得很有自信:“首先是定位,我們做的是產(chǎn)品組合,有很穩(wěn)定的顧客群;其次是選擇大廠家合作,保證貨源和質(zhì)量;第三就是信譽(yù)的積累,靠顧客口口相傳,做口碑,這個(gè)是最重要的嘍!”


  和市場(chǎng)里的很多攤位一樣,華老板這里也是不還價(jià)的:“顧客在我這里花百來(lái)塊錢批去的一套內(nèi)衣,轉(zhuǎn)手可以賣出300多的價(jià)格,這樣的品質(zhì),他們還有什么可擔(dān)心的呢,我就是要顧客自己認(rèn)為值得,心甘情愿掏錢購(gòu)買。”


  這家店還有一個(gè)地方很牛——不宣傳,無(wú)意豎品牌。老板娘自稱是個(gè)看重東西本質(zhì)的人,外表的包裝什么都是虛的。“直到一年前,我們發(fā)現(xiàn)自家的產(chǎn)品出現(xiàn)了很多“山寨版”,這才開(kāi)始對(duì)所有商品進(jìn)行統(tǒng)一包裝,但仍以簡(jiǎn)裝為主。迄今為止我沒(méi)有花過(guò)一分錢的廣告費(fèi),酒香不怕巷子深嘛!”


 

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