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UGG金字招牌:誰才是我的主人?

2010/10/11 16:57:00 來源: 環(huán)球企業(yè)家評(píng)論(0)98

UGG 金字招牌

  去年,UGG Australia賣出了近7.12億美元的羊皮靴──價(jià)值超過Sam Adams賣出的啤酒(4.151億美元)、Smith &Wesson賣出的槍支(3.349億美元)、紐約揚(yáng)基隊(duì)(New York Yankees)賣出的棒球(3.75億美元)和Marie Callender‘‘s賣出的蘋果派(5.36億美元)。在它的原產(chǎn)地澳大利亞,冬季羊皮靴一直被人瞧不起,直到最近仍是如此,沒有哪個(gè)自重的人愿意被人看到在自家以外的地方穿著這種靴子,因?yàn)樽畛跛窃谀切榱吮苊饽_趾在剪羊毛棚中凍傷的剪羊毛工當(dāng)中時(shí)興的,考慮到這一點(diǎn)的話,這種銷售業(yè)績(jī)可算得上是驕人的成功了。但不論是受輕蔑還是受推崇,如今你在任何地方都很難找到?jīng)]聽說過或沒穿過──這種堪稱鞋類中的PT漫步者(PT Cruiser,克萊斯勒的一款車型,有著經(jīng)典的復(fù)古式外觀)的人。


  盡管人們對(duì)其接受程度不一,但爭(zhēng)端,這場(chǎng)爭(zhēng)端有政治家的參與,在時(shí)尚界帶來了顛覆性改變,并抑制了一個(gè)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)、成全了一個(gè)全球產(chǎn)業(yè)?! ?/p>

 

 


  1995年,位于加利福尼亞、擁有幾個(gè)新興服裝和鞋類品牌(包括Teva)的德克斯公司以約1,460萬美元的價(jià)格收購(gòu)了UGG。三年后──也就是UGG總裁、被人昵稱為“康妮”(Connie)的康斯坦絲·里什韋恩(Constance Rishwain)動(dòng)情地稱之為“開路年”的時(shí)期之后,德克斯公司開始了持續(xù)至今的兩位數(shù)銷售增長(zhǎng)。在今春的銷售額創(chuàng)下紀(jì)錄之后,今年4月,該公司宣布將進(jìn)行一拆三的股票分割。BB&T Capital Markets的分析師克拉西克(Scott Krasik)從2003年起開始跟蹤鞋類、服裝和特產(chǎn)的零售情況,他說,這是消費(fèi)類企業(yè)中最偉大的成功故事之一,在品牌關(guān)注度方面,你可以將其與蘋果(Apple)相提并論。


  UGG的各家旗艦店里擺放著雙色卡其布家具,有著幽暗的氣氛照明和拉絲鋁陳設(shè),更像是香蕉共和國(guó)(Banana Republic)的店鋪,跟澳大利亞那些簡(jiǎn)陋的家庭商店和加油站絕不可同日而語──現(xiàn)在這些地方仍在售賣沒有牌子的雪地靴。Ugg這個(gè)名字在不同的場(chǎng)合可能會(huì)被稱為ugs、uggs或ughs(都是ugly[難看]的簡(jiǎn)寫),其歷史可以追溯至第一次世界大戰(zhàn),據(jù)說當(dāng)時(shí)澳大利亞飛行員因?yàn)榇┝?ldquo;飛行靴”(flying uggs,簡(jiǎn)稱fugs)而免受在未加壓駕駛艙中凍僵雙腿之苦,這種羊皮靴的靴口可以拉到他們的膝蓋以上。根據(jù)傳說,從19世紀(jì)末起,剪羊毛工就開始將羊皮片綁在腳上保暖,在20世紀(jì)20年代,他們開始用ugg這個(gè)詞來形容它。1933年,一家名為藍(lán)山雪地靴(Blue Mountains Ugg Boots)的公司開始在悉尼西部的鄉(xiāng)下生產(chǎn)雪地靴。


  寬肩膀、方下巴的奧托(Doug Otto)是德克斯公司的創(chuàng)建者,并一直擔(dān)任首席執(zhí)行長(zhǎng)直到2005年。舒舒服服地退休后,這位59歲的沖浪發(fā)燒友現(xiàn)在可以全力去“追逐浪花”了──心血來潮時(shí)他就會(huì)到世界上最好的沖浪地去旅游。奧托回憶道,當(dāng)我們1993年上市時(shí),人們把我們叫做“只會(huì)一招的小馬”。Teva鞋子占了我們業(yè)務(wù)量的98%──而且主要是其中的一種產(chǎn)品!UGG讓我們從單一生產(chǎn)涼鞋轉(zhuǎn)向生產(chǎn)涼鞋和封口鞋,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品組合多樣化。


  過去10年,UGG靴子闖入了流行文化的視野,從風(fēng)格獨(dú)具的《欲望都市》(Sex and the City)的劇中到第40屆伍德斯托克(Woodstock)音樂節(jié)的泥地上,到處都有它的身影。凱特·莫斯(Kate Moss)在她位于科茨沃爾德(Cotswolds)的鄉(xiāng)間別墅穿著它出行,而在華氏80度的天氣里,年輕人穿著它在加利福尼亞各地的購(gòu)物中心里招搖過市。2003年,當(dāng)里什韋恩為假日季新推出粉色和藍(lán)色靴子時(shí),這個(gè)品牌的靴子開始供不應(yīng)求。2002年至2003年間,UGG的銷售額上升了55%,達(dá)到3,700萬美元。接下來一年,UGG的銷售收入攀上了1.16億美元的最高點(diǎn)。


  紐約時(shí)裝技術(shù)學(xué)院(Fashion Institute of Technology)教授、美國(guó)時(shí)裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)(Council of Fashion Designers of America)會(huì)員西蒙頓(George Simonton)說,UGG就像一艘火箭飛船一樣一飛沖天。它是一個(gè)很好的矛盾體。人們說它很丑,但它穿在搭配得體的漂亮模特腳上時(shí)看起來又是那么性感。有45年的時(shí)裝業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、備受尊崇的設(shè)計(jì)師西蒙頓甚至發(fā)現(xiàn)自己也陷入了對(duì)它的狂熱追捧中,他正在為他的侄女尋找一雙UGG靴子。他說,她必須有一雙UGG。每個(gè)人都得有一雙──它成為了一個(gè)無法抗拒的地位的象征。”


  由于在店里買不到靴子,UGG的粉絲們轉(zhuǎn)而到eBay上去購(gòu)買,那上面的價(jià)格通常是零售價(jià)的三、四倍。然而,并不是每個(gè)人都得償所愿。世界各地都有顧客通過國(guó)際郵件收到他們熱切期盼的靴子后,沮喪地發(fā)現(xiàn)自己買來的不是UGG靴子,而是普通雪地靴──眾多UGG的澳大利亞競(jìng)爭(zhēng)者生產(chǎn)的羊皮靴。盡管幾十年來普通羊皮靴一直是澳大利亞的特色家庭手工業(yè)產(chǎn)品,但它們的樸素形象與德克斯公司在美國(guó)培育起來的奢華形象形成了鮮明對(duì)比,消費(fèi)者要買的顯然不是它們。


  Uggs-n-Rugs是澳大利亞肯威克(Kenwick)一家有著32年歷史的羊皮服飾用品店,老板布魯斯·麥克杜格爾(Bruce McDougall)和布朗溫·麥克杜格爾(Bronwyn McDougall)還記得顧客通過郵局把箱子退回來的事。布朗溫回憶道,我們開始向海外銷售一些商品,但人們卻把它們退了回來。她還記得,2003年圣誕節(jié)左右她收到了德克斯公司發(fā)出的停止侵權(quán)通知函。德克斯公司稱,麥克杜格爾夫婦和另外大約20家澳大利亞生產(chǎn)商侵權(quán)使用了德克斯澳大利亞商標(biāo)中的ugg一詞。她說,他們說我們的靴子是假貨,而實(shí)際上德克斯才是假貨!他們是騙子!


  丈夫布魯斯溫和地責(zé)備了她,你不能這么說。


  布朗溫笑著答道,這是律師們經(jīng)常對(duì)我說的話。


  斯圖爾特(David Stewart)就是其中的一位律師。他是西澳大利亞州首府珀斯(Perth)的一位商標(biāo)律師,他記得小時(shí)候全家一起度假時(shí)在加油站購(gòu)買雪地靴的經(jīng)歷。他說,澳大利亞這邊的羊皮靴產(chǎn)業(yè)非常零散。這些人沒有足夠的錢打國(guó)際官司。他回憶起與幾家當(dāng)?shù)厣a(chǎn)商一起開會(huì)時(shí)人人都沒精打采的情景,他說,他們用這個(gè)詞形容他們的產(chǎn)品已經(jīng)有幾十年之久了。而突然之間,他們收到了言詞惡劣的信件,用他們無法理解的法律語言攻擊他們。


  在受到脅迫和不知所措的情況下,有些生產(chǎn)商放棄了,并關(guān)閉了他們的企業(yè),但麥克杜格爾夫婦則選擇了打官司。他們搜羅了一些舊廣告,并找一些有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人搜集了證詞,著手證明ugg是一個(gè)通稱,不可以將其注冊(cè)為商標(biāo)。


  麥克杜格爾夫婦和其他從事這一行業(yè)的人所不知道的是,一個(gè)叫沙恩·斯特德曼(Shane Stedman)的澳大利亞沖浪手在1970年就申請(qǐng)了ugh-boot商標(biāo),又在1982年申請(qǐng)了ugh商標(biāo),數(shù)年后,這兩個(gè)商標(biāo)被布賴恩·史密斯(Brian Smith)買走。奧托說,當(dāng)我們從布賴恩手中收購(gòu)了UGG后,我們做的一件事就是到世界各地去,從不同地方的人們手中把商標(biāo)買下來。之后不久,德克斯公司的律師就開始向全世界各地的公司寄送停止侵權(quán)通知函。


  這其中的一家公司就是Koolaburra,一家進(jìn)口羊皮靴并以“ug”之名出售的美國(guó)企業(yè)。德克斯公司起訴了這家公司,2005年,一位加利福尼亞法官作出了有利于它的裁決。(德克斯公司甚至請(qǐng)求《牛津英語詞典》的一位編輯將ugg的釋義從“一種軟質(zhì)羊皮靴”改為包括UGG商標(biāo)在內(nèi)的釋義。)奧托說,“我們的目的是迫使一家夫妻店停業(yè)嗎?當(dāng)然不是。但我們通過投資和種種努力建立起UGG品牌的商譽(yù),而這些人利用了我們的商譽(yù)。{page_break}


  然而,在澳大利亞和麥克杜格爾夫婦之間的這場(chǎng)法律戰(zhàn)沒有速戰(zhàn)速?zèng)Q,而且打得很不輕松。一家美國(guó)公司正企圖盜用澳大利亞的一個(gè)象征性標(biāo)志──這樣的擔(dān)憂激起了公眾的民族主義情緒。德克斯公司將生產(chǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到中國(guó)的消息更是進(jìn)一步激起了人們的憤慨。幾位政治家介入了這場(chǎng)斗爭(zhēng),他們?cè)趪?guó)會(huì)發(fā)表演講,穿著雪地靴參加集會(huì),并籌款幫助麥克杜格爾夫婦在法庭上與德克斯公司斗爭(zhēng)。這場(chǎng)官司甚至催生出了一部名為“好人、壞人與雪地靴”(The Good, the Bad &the Ugg Boot)的紀(jì)錄片──“一個(gè)關(guān)于文化認(rèn)同與在全球化時(shí)代中求生的故事。”


  奧托回顧這段往事時(shí)說,媒體在煽動(dòng)這場(chǎng)澳大利亞商標(biāo)戰(zhàn)的狂熱情緒上做得過火了。盡管德克斯公司的確將生產(chǎn)業(yè)務(wù)遷往中國(guó),以提高產(chǎn)量、削減成本,但他也指出,該公司將繼續(xù)在澳大利亞采購(gòu)幾乎全部羊皮。至于雪地靴的澳大利亞淵源,一生的沖浪經(jīng)歷和三年的退休生活并沒有動(dòng)搖他的實(shí)用主義觀念。他若有所思地說,澳大利人很有意思,維吉麥?zhǔn)卟酸u(Vegemite)是他們的國(guó)民食品,但它的商標(biāo)所有者卻是卡夫食品(Kraft Foods),一家美國(guó)公司。我不認(rèn)為他們真的認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn)。我想世界已經(jīng)發(fā)生了變化。


  打了兩年官司后,德克斯公司輸?shù)袅藢?duì)麥克杜格爾夫婦的案子。從理論上講,這家美國(guó)公司失去的只是在澳大利亞的“ugh-boot”商標(biāo),因?yàn)樗]有使用過這個(gè)商標(biāo),但對(duì)多數(shù)澳大利亞人而言,這個(gè)結(jié)果是一場(chǎng)勝利。盡管德克斯公司尚未支付麥克杜格爾夫婦勝訴所應(yīng)得的那部分法律費(fèi)用,但這對(duì)夫婦并未因此而沮喪。斯圖爾特說,縱觀2006年的判決,人們能感到公正,感到法律做出了正確的決定。


  如今,布朗溫·麥克杜格爾擔(dān)任澳大利亞羊皮協(xié)會(huì)(Australian Sheepskin Association)和網(wǎng)站“拯救我們的澳洲標(biāo)志”(Save Our Aussie Icon)的秘書。她說,盡管她和布魯斯已經(jīng)66歲了,但他們還沒有打算退休。他們?nèi)栽谑止ぶ谱餮プ?,并在自己的店里出售。她的許多顧客從小就認(rèn)得她,他們剛會(huì)走路的時(shí)候就被父母領(lǐng)著來店里買鞋了。她說,人們走進(jìn)來說,“你做的鞋太好了──它們是那么耐穿”。后來,人們開始想要UGG靴子,而不是普通的雪地靴。她說,許多隨大流的人都非要買這個(gè)牌子的鞋不可。德克斯公司花了許多錢讓全世界相信它生產(chǎn)的才是真正的雪地靴。


  然而,在判決宣布多年后,事實(shí)清楚地表明,盡管德克斯公司在澳大利亞打輸了商標(biāo)戰(zhàn),但這家公司卻獲得了全面的勝利。如今,德克斯公司已在100多個(gè)國(guó)家擁有“ugg”商標(biāo),并用高科技防偽工具和由律師、海關(guān)官員、企業(yè)聯(lián)盟和私家偵探組成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)來保護(hù)它們。德克斯公司的法律顧問兼品牌保護(hù)總監(jiān)埃弗特-伯克斯(Leah Evert-Burks)說,假冒商品是流行品牌的災(zāi)難之一。有些防偽措施我甚至都不便公開談?wù)?。?dāng)你涉足這個(gè)領(lǐng)域時(shí),所見識(shí)到的東西會(huì)讓你驚嘆不已。


  根據(jù)德克斯公司的統(tǒng)計(jì),去年該公司終止了20,000多筆eBay上的拍賣,關(guān)閉了2,500多家網(wǎng)站,并銷毀了約60,000雙海關(guān)官員查出的假冒靴子。埃弗特-伯克斯強(qiáng)調(diào),其中絕大多數(shù)都是在中國(guó)以外進(jìn)行的赤裸裸的犯罪行為(這些假冒靴子通常將便宜的牛反絨皮粘在靴子外面本應(yīng)是雙面羊皮的地方),但斯圖爾特說,他仍然會(huì)接到遭遇假貨沖擊的澳大利亞商家的投訴。


  法律訴訟的威脅就像在全球范圍按下的靜音鍵,澳大利亞雪地靴產(chǎn)業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)的努力因此而銷聲匿跡了。麥克杜格爾夫婦稱,2004年以來他們失去了90%的國(guó)際業(yè)務(wù)。他們的女兒在德克斯公司關(guān)閉了她的eBay網(wǎng)店后完全放棄了這個(gè)生意。布朗溫說,幾乎任何出售帶有ug、ugg或ugh這些詞的任何商品的人都侵犯了他們的商標(biāo)權(quán)。沒有爭(zhēng)論余地。


  普通澳大利亞羊皮靴與UGG靴子


  在時(shí)裝界,假貨問題是老生常談了,但若說到UGG靴子,“造假”與競(jìng)爭(zhēng)之間的界限卻非常模糊。


  左邊的靴子是澳大利亞產(chǎn)羊皮靴。在制作方面,它堪稱典范(使用優(yōu)質(zhì)當(dāng)?shù)匮蚱ぁ⒖p線加固、雙層底、包頭),但對(duì)于它們隨意標(biāo)注的標(biāo)簽,您需要自己做出判斷。至于如何識(shí)別德克斯UGG Australia靴子(右側(cè)),您可以參考以下特征:


  高度:UGG Australia經(jīng)典靴子有短款(高至小腿肚)和長(zhǎng)款。任何其它高度的靴子都不是真正的UGG靴子。

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