上司管理下屬，這是天經(jīng)地義又理所當然的。但說到下屬也可以管理上司，可能有人要感覺有點天方夜譚了，因為很多人對此沒有任何概念，而且還會加問一句，豈不是以下犯上?

　　對于在貿(mào)易公司里從事物流工作的洪曉來說，她就從來沒想過這樣的問題。在她眼里，自己的上司是一個脾氣有點不太好，又特別固執(zhí)的人。如果平時出現(xiàn)了和上司意見不同，又或是發(fā)現(xiàn)上司錯誤的時候，她是“絕對不會選擇與上司溝通的”，因為之前與上司溝通過的經(jīng)驗告訴她，“自己的想法和意見根本就不可能給上司帶來任何改變”。即使是面對上司的一些不客觀的責怪，她也總是堅持忍耐的原則，多一事不如少一事。以至于她這樣總結自己與上司相處的心得，“盡量不要和上司有沖突，堅決不能發(fā)表任何意見?！?/p>

　　也許很多像洪曉這樣的人都只記得如何遵從上司，卻忘了上司的優(yōu)劣可以決定自己工作表現(xiàn)的好壞，興許還有心里對上司不滿的人會看著上司的失誤在一旁幸災樂禍呢?？墒恰皩洘o能，累死三軍”，不要以為上司的決定或言行的對錯只是上司個人的事情，這可是和你的工作有著直接或間接聯(lián)系的。

　　不過所謂的向上管理上司，不是要按照什么條條框框去管理他，也不是要去改變他的行為，而是在平時的工作中，應對好上司會出現(xiàn)的一些問題，以積極的想法和做法，化被動為主動，讓工作變得愉快和更有效率。而且我們還可以為上司分分類，看看對于不同類型的上司來說，是不是有不一樣的相處之道。像剛才洪曉提到的“自己的想法和意見根本就不可能給上司帶來任何改變”，也許就因為她碰到了一位老虎型上司。放棄溝通應該不是唯一的好辦法。

　　可是如何才能管理好上司呢?對公司人尤其是對洪曉這樣有點逆來順受的人來說也不是一件簡單的事情。沒關系，也許下面能給你一些參考。從今天起，別忘了好好管管你的上司吧。在抱怨之前，先自我反省一下吧。自己有沒有全身心投入到工作上?有沒有做好上下級的溝通?只要你做足了工作，上司想越過你都難。和下屬的溝通工作一定也不能忽視。

　　越級管理也分很多類型，大致為善意、惡意、隨意。上司善意的越級管理主要表現(xiàn)為越級溝通。上司可以和任何一位員工溝通，但不會越級決斷，還是會尊重中層的意見。隨意屬于一種管理習慣，可能缺乏對直接下屬的信任感，不用多想，保證對信息的知情權就可以了。惡意的話要小心，自找出路吧。

　　千萬不要當眾跳出來—即使你確定這是上司犯的錯。誰都不是完美的，上司也會犯錯。你可以用他能夠接受的方式提出你的意見，如私下溝通、發(fā)郵件說出自己的想法，供他參考。另外，在指出錯誤時不要帶著證據(jù)，這會讓他以為你是要攤牌。如果是原則性錯誤就需要斟酌一下，也許上司的“錯誤”其實只是你和他看問題的視角不一致。這樣就需要溝通的技巧了。

　　考拉型上司是典型的好好先生。你可以向他建議開展一些以團結為主的團隊活動或者拓展訓練，通過游戲的方式來緩解同事之間的矛盾。當然你在提出建議的時候要注意語言，要讓別人以為你是在打小報告就不好了。沒有上司喜歡看到自己的下屬之間發(fā)生爭執(zhí)，所以遇到這種情況，多半要么躲開，任下屬自己解決;要么各打幾十大板。總之爭執(zhí)雙方都沒好結果，所以成熟而理性的公司人應該懂得不要把時間浪費在矛盾和爭執(zhí)上。

　　想成為貓頭鷹型上司眼中的好員工，就不要在規(guī)則和紀律上挑戰(zhàn)他，也不要抱怨公司的工作流程有問題。高度務實的他會冷靜并理性地觀察員工的工作能力和表現(xiàn)。踏實是此類上司最看重的一項品質，投機取巧最好還是少來點吧。很顯然，符合上司審美方向的就是好員工，重視規(guī)則、多做計劃就可以了。

　　就像童安格唱的“其實你不懂我的心”，大概也是變色龍型上司想對員工說的。此類上司處事彈性極強，處處留有余地，經(jīng)常隨機應變，所以會對員工有更專業(yè)、更成熟的要求。這時你要懂得時刻保持與他同步。他布置的任務要盡快了解具體情況，并能提供專業(yè)的選擇方案，這樣能大大減少變化的次數(shù)。要么以不變應萬變，要么以變化應變化，取決于你更在乎這個工作，還是更在乎個人感受。

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