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告訴你職場上說“不”的藝術(shù)

2016/7/16 22:41:00 來源: 評論(0)24

職場交際技巧

  要用“心”說“不”。只要有心,你的“不”也能得到理解。模擬同理心。多站在對方的立場上考慮,比如,老板為什么給你提這樣的要求?其背后的真實目的是什么?如此,才能找到共同的需求和目標(biāo)。要有關(guān)懷之。不僅要關(guān)懷自己的感受和前途,更要在說“不”的同時體現(xiàn)出你對老板的關(guān)懷和對公司利益的關(guān)懷。一個只愛自己不愛公司的人,老板也找不到理由去愛他/她。

  某中層管理人員,沒日沒夜地干了好幾年,可老板給他的加薪幅度非常小,這大大降低了他的自信心和工作積極性。于是,他終于決定無論如何也要說“不”了。不過,在說“不”之前,他先把所有的資料搜集齊全了,包括公司的加薪制度、自己歷年的工作業(yè)績以及同級別同事的加薪情況。他列了一張詳細(xì)的表單,力證自己的加薪百分比是最小的,然后告訴老板說?干了。結(jié)果,老板不僅給他加了50%的薪水,還給了他股票份額。

  可見,說“不”時最好給老板提供一個客觀的東西,比如數(shù)據(jù)。這樣,上司可能欣賞你的實事求是,認(rèn)為你既對完成計劃有實際的考慮,又對工作有一種積極的態(tài)度。實際上,對大多數(shù)上司來說,那些可以準(zhǔn)確估計工作量和完成工作所需時間的員工會被看成是更有價值的。如果你的理由是時間不夠,最好給上司準(zhǔn)備一張你手頭工作的清單,讓他幫你把部分工作分配給其他人。

  客觀也意味著對自己的能力要有足夠客觀的認(rèn)識。

  使用拖延戰(zhàn)術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常跟下屬說“這個問題我們再研究研究”。有經(jīng)驗的人就會知道對方是不太愿意答應(yīng)的?!@實,作為下屬,同樣能夠以其人之道,還治其人之身。很多時候,老板的決策也是一時興起,未必能進入正式的工作程序,你不妨多長幾個心眼,研究一下他的決定到底有多嚴(yán)肅。也許,時過境遷,他就忘了這事兒了,你又何必自尋煩惱呢?

  盡量爭取更多的支持。向上司坦言,為了順利完成交派的任務(wù),自己希望得到哪些時間、人力和其他資源上的配合。如果老板不能給你提供所需要的東西,即便將來完成不了上司交派的任務(wù),至少他也能明白,不完全是你的錯。

  建立同盟。有時候,改變上司的決定并不是你有充足的證據(jù)就能夠做到的,還需要從面影響他。這個時候,建立一個攻守同盟對你有百利而無一害。這個同盟可以是同級的同事,大家在同一個上司手下干活,互幫互助才能指望在職場上平安生存。這個同盟也可以是另一個上司甚至是上司的上司,“咱上面有人”,在關(guān)鍵時刻也能讓老板掂量一下你的分量。

  打好基礎(chǔ)。其實,只要你平時工作表現(xiàn)出色,沒有一點紕漏,說“不”往往更容易得到老板的理解。若老板的要求屬于你的分內(nèi)工作,你平日在領(lǐng)導(dǎo)心目中形象又不佳,關(guān)鍵時刻還想掉鏈子,當(dāng)然就不行啦。

  喜劇大師卓別林也曾說:“學(xué)會說‘不’吧,那你的生活將會美好得多。?要在職場混,還是早點掌握這門藝術(shù)才好。會和老板說“不”固然關(guān)鍵,但還有一個問題也很關(guān)鍵,就是如何讓老板認(rèn)識到你的付出和你的價值。上面我們說到做職員悶頭傻干是不智之舉,那樣既沒有很多讓你順利升職加薪的機會,也會讓你在和老板說“不”的時候缺少了一些底氣。應(yīng)該如何處理呢?


責(zé)任編輯: 金媛媛
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