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主持座談會(huì)的基本技巧

2014/7/3 19:47:00 來源: 評(píng)論(0)48

主持座談會(huì)基本技巧

  (1)創(chuàng)造平等相待的氣氛。


  座談要達(dá)到目的,需要雙方真誠(chéng)的投入,而這必須建立在平等的基礎(chǔ)上。如果領(lǐng)導(dǎo)者高高在上,對(duì)于群眾的呼吁不聞不問,或者只是以座談會(huì)作為裝點(diǎn)門面、顯示民主的工具,甚至以主人的姿態(tài)強(qiáng)迫命令,則不僅不能達(dá)到座談效果,反而會(huì)引起下屬的反感。久而久之,必然損害領(lǐng)導(dǎo)者的威信和工作的績(jī)效。


  因此,領(lǐng)導(dǎo)者必須牢記:下屬與自己之間是平等的。


  (2)講出真誠(chéng)熱情的話語。


  講真話,是座談時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者使用語言的又一項(xiàng)基本要求。下屬往往會(huì)把座談當(dāng)成一次了解領(lǐng)導(dǎo)意圖、反映自己心聲的機(jī)會(huì),希望借此機(jī)會(huì)了解工作部署,解決實(shí)際問題,提出自己的創(chuàng)見,同時(shí)也對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行民主監(jiān)督。


  因此,要求領(lǐng)導(dǎo)者必須言之有理,持之有據(jù),不刻意渲染成績(jī),也不隱瞞回避問題。實(shí)際情況怎么樣,就說成怎么樣,一是一,二是二。只有這樣,才能言重于山,取信于人。


  另外,為了調(diào)動(dòng)起座談?wù)叩姆e極情緒,領(lǐng)導(dǎo)者的話語要有一定的“溫度”。熱情暖人心,熱情洋溢的話語使下屬感到一種寬松、積極的氣氛,更愿意敞開心扉。


  (3)避免過于激烈的爭(zhēng)論。


  座談過程中毫無疑問地會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)論,而且召開座談會(huì)的目的之一,就是為了通過面對(duì)面的交流,協(xié)調(diào)不同的意見,求得最佳的方案。保持一定程度的爭(zhēng)論將有助于保持座談的熱烈氣氛,不會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)的情況。但是過于激烈的爭(zhēng)論容易導(dǎo)致一種敵對(duì)情緒,進(jìn)而阻礙雙方繼續(xù)的交流,甚至制造出新的矛盾。因此,應(yīng)該防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。

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