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他山之石:移動APP營銷七個創(chuàng)意突破口

2014/1/16 9:51:00 來源: 評論(0)54

APP大數(shù)據(jù)電商服裝

  一、狠抓實(shí)用性,多關(guān)注用戶的生活細(xì)節(jié)。從用戶的吃、住、行、玩、用等日常生活細(xì)節(jié)著手,發(fā)現(xiàn)還沒有被滿足的需求,然后結(jié)合產(chǎn)品看能否植入進(jìn)去。


  比如針對起床困難戶,星巴克推出了一款Early Bird(早起鳥),當(dāng)你下載這個APP以后,可以設(shè)定時間提醒你起床。用戶在設(shè)定的起床時間鬧鈴響起后,只需按提示點(diǎn)擊起床按鈕,就可得到1顆星,如果能在一小時內(nèi)走進(jìn)任一星巴克店,驗(yàn)證這個APP,即可打折買到一杯咖啡!


  當(dāng)然這個APP還可以從設(shè)置不起床的后果聲音,如“再不起床,遲到了罰款100元”,只需要輸入公司相關(guān)規(guī)定即可。


  二、將產(chǎn)品體驗(yàn)做成互動游戲。很多產(chǎn)品都可以將體驗(yàn)形式開發(fā)成小游戲,如服裝可以試衣服大小和搭配顏色,啤酒瓶可以做作為暴力游戲的道具,飲料可以自己釀造……


  說說宜家手機(jī)APP,可讓用戶自定義家居布局,用戶可以創(chuàng)建并分享自己中意的布局,同時可參與投票選出自己喜歡的布局,宜家還會對這些優(yōu)秀創(chuàng)作者進(jìn)行獎勵,利用 個性化定制營銷來達(dá)成傳播效果,對線下實(shí)體店來說,APP往往不是最好的銷售工具,但是能彌補(bǔ)線下體驗(yàn)的短板,通過APP能打通會員營銷、體驗(yàn)與服務(wù)體系。


  三、個性化的產(chǎn)品或服務(wù)定制。將產(chǎn)品或服務(wù)通過APP實(shí)現(xiàn)個性化定制,適合容易標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)的產(chǎn)品。比如服裝類APP,它的顏色、款式、尺寸等都可選擇,當(dāng)然每個選項(xiàng)可提供多個選擇,而不是隨心所欲的填寫。


  如21cake推出的一款能幫客戶隨時隨地訂購蛋糕,并根據(jù)需要送到指定的地方??蛻舨粌H可以根據(jù)口味選擇蛋糕,還可以根據(jù)適用對象來選。即使在客戶完全沒有主意時,也可以通過“搖一搖”來選一款“緣分蛋糕”。


  四、逆向思維,不用該產(chǎn)品會產(chǎn)生什么后果。適合避孕套、智力產(chǎn)品、藥品、安全產(chǎn)品等容易導(dǎo)致嚴(yán)重后果的產(chǎn)品,將此后果放大,正是傳統(tǒng)營銷所謂的恐嚇式。如不安全用藥,會導(dǎo)致什么情況,將此情況用游戲的形式演繹出來,讓用戶產(chǎn)生必須要用的心理反應(yīng)。


  比如杜蕾斯推出了一款A(yù)PP可以模擬養(yǎng)小孩,就像真小孩一樣整天煩你,要喂奶,要逗他玩,還得哄睡覺,哭了要抱,還會更新你的Facebook狀態(tài)“我當(dāng)?shù)?”各種嬰兒相關(guān)活動的邀請也會隨之而來,很煩很煩……而每次當(dāng)你關(guān)閉此程序時都會顯示“用杜蕾斯”的提醒。


  五、將人的欲望放大。人的欲望有很多種,如好奇、色情、偷窺、分享、憤怒、健康、懶惰、善良、感性、嫉妒、虛榮等,如果將這些欲望與企業(yè)或品牌相關(guān)元素融合,則會達(dá)到傳播潤物細(xì)無聲的效果。適合服裝、電子產(chǎn)品、食品等快消品及容易和生活密切相關(guān)的行業(yè)。


  舉個例子說明一下,如荷蘭FB品牌APP:只要你正面評價并分享至Twitter和Facebook,App上女模特兒就會脫衣服,轉(zhuǎn)發(fā)、評論越多,衣服脫得就越多,直至脫光為止。雖然推廣手段有些惡心,但FB品牌知名度瞬間在網(wǎng)絡(luò)上引爆?!包c(diǎn)贊脫衣”是由產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的口碑關(guān)系挖掘出的,并與色情、偷窺欲結(jié)合而成的APP,實(shí)現(xiàn)了口碑傳播和知名度的提升。


  六、將服務(wù)平臺用APP呈現(xiàn)并創(chuàng)新。適合資訊類、服務(wù)類的平臺,當(dāng)然他們本身就具有人氣,但適時推出和創(chuàng)新也是必須的。比如易居中國推出的“口袋樂居”,憑借“讓不動產(chǎn)動起來”的出色表現(xiàn)在上線后的短短幾月,先后打破房屋精準(zhǔn)估價、移動支付等先河,幫助房企實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的同時,又為網(wǎng)友提供了一款實(shí)用類型的移動應(yīng)用,一度占領(lǐng)各大房產(chǎn)類應(yīng)用下載排名的前列。


  “口袋樂居”前身是已超百萬級下載量的“口袋房產(chǎn)”,延續(xù)以用戶體驗(yàn)為設(shè)計(jì)之本,綜合用戶各方需求,集信息平臺、工具平臺、數(shù)據(jù)平臺和交易平臺等多項(xiàng)功能于一體,切實(shí)貼近消費(fèi)者生活,提供全方位的服務(wù)。此款產(chǎn)品的推出,開拓了房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品除“房源型”、“資訊型”、“交易型”后的第四大導(dǎo)向“房價型”產(chǎn)品。


  七、線上線下聯(lián)動。通過APP的二維碼掃描可以實(shí)現(xiàn)與線下的活動、廣告、促銷等形成聯(lián)動,往往是線下活動、展示,線上抽獎、派送等??梢越鉀Q線下活躍度不足的問題。


  近年來,隨著我國網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的高速發(fā)展以及智能客戶端的普及,3g移動互聯(lián)網(wǎng)蓬勃興起并大有取代傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢。移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),不僅使得人們隨時隨地上網(wǎng)成為現(xiàn)實(shí),同時也給服裝行業(yè)帶來了新的機(jī)遇,入駐移動互聯(lián)網(wǎng),展開app營銷新策略,也逐漸成為服裝行業(yè)創(chuàng)新盈利新模式的主要途徑。


  隨著我國城鎮(zhèn)居民消費(fèi)水平的提高,國內(nèi)市場對服裝的需求量也越來越大,質(zhì)量要求也是越來越高,而服裝行業(yè)也因此持續(xù)保持著高速發(fā)展的態(tài)勢。然而,移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了人們的生活方式和消費(fèi)方式,消費(fèi)者購買服裝不再依賴于線下的實(shí)體店,快捷、方便、價格低的網(wǎng)絡(luò)購物成為人們購買服裝的主要方式。正是在這樣的大前提下,使得服裝行業(yè)線下市場的消費(fèi)者數(shù)量迅速遞減,而與此同時,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的線上市場消費(fèi)者數(shù)量卻不斷激增,這意味著線上服裝市場更加廣闊,誰率先入駐移動互聯(lián)網(wǎng)誰便可以搶占先機(jī)。

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