培訓(xùn)方法。

　　終端店鋪的每位入職一定時限的店員都可以報考“指導(dǎo)師”一職。企業(yè)定期對報考“指導(dǎo)師”一職的店員進(jìn)行考核，包括企業(yè)文化、品牌理念、職業(yè)準(zhǔn)則、營運(yùn)流程以及產(chǎn)品銷售技巧等方面?？己送ㄟ^即可以獲得企業(yè)頒發(fā)的“指導(dǎo)師”證書，證明該店員擁有了輔導(dǎo)新員工的資格。而后，再根據(jù)該員工培養(yǎng)出新店員的數(shù)量來衡量其是否可以晉升為“高級指導(dǎo)師”一職，而企業(yè)則在不同級別上給予一定的象征性資金獎勵。

　　新店員進(jìn)店入職后，根據(jù)分配使得“指導(dǎo)師”能夠?qū)π碌陠T進(jìn)行一對一的現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)。工作過程中，新店員在學(xué)習(xí)成熟店員的技巧、經(jīng)驗之時，也獲得來自“指導(dǎo)師”的實時幫助：能夠及時指出新店員不足之處，并給予正確的指導(dǎo)和改進(jìn)方法;針對新店員專柜銷售技巧的運(yùn)用，即時觀察，即時改進(jìn)。

　　在入職6個工作日后，“指導(dǎo)師”和新店員分別填寫《6天觀察期指導(dǎo)師反饋表》和《6天觀察期店員反饋表》，分別為對方進(jìn)行評測，以使品牌管理者在短時間內(nèi)了解雙方是否勝任本職工作，以便及時做出調(diào)整。在入職試用期內(nèi)，新店員的交易提成會按一定比例獎予“指導(dǎo)師”，也算是對指導(dǎo)過程中成熟店員銷售工作損失的彌補(bǔ)。

　　通過對個人形象與工作素質(zhì)的評分，結(jié)合其他考證項目，最終確認(rèn)新店員是否能夠轉(zhuǎn)入正式店員一職。而在這樣一個現(xiàn)場指導(dǎo)體系之下，企業(yè)既豐富了終端的職位設(shè)置與崗位榮譽(yù)體系，增強(qiáng)了成熟店員積極培養(yǎng)新店員的熱情和實際收入，又可以更好地穩(wěn)定終端銷售團(tuán)隊，促進(jìn)營銷協(xié)作與實現(xiàn)整體人員素質(zhì)的提升。

　　“現(xiàn)場指導(dǎo)法”操作時需要注意，“指導(dǎo)師”考核應(yīng)公平、公正、公開，面向每一位在職店鋪營銷人員，切勿以內(nèi)部指定形式出現(xiàn)，以體現(xiàn)“指導(dǎo)師”一職的權(quán)威性。而象征性資金獎勵不僅體現(xiàn)“指導(dǎo)師”的優(yōu)越性，同時也能更好地激發(fā)“指導(dǎo)師”的工作熱情。

　　同時，企業(yè)應(yīng)定期將每位“指導(dǎo)師”的培訓(xùn)方法、方式進(jìn)行歸納和總結(jié)，形成文字檔案以方便存留與傳閱，形成經(jīng)驗互動和有效傳播。新員工入職試用期間，最好由兩名“指導(dǎo)師”先后進(jìn)行“現(xiàn)場指導(dǎo)法”的操作，這樣不僅讓新店員能夠更好、更快地融入新團(tuán)隊，同時也會使新店員獲得不同的指導(dǎo)經(jīng)驗。