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曾國(guó)藩的“用人秘訣”

2011/8/24 14:41:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)76

曾國(guó)藩 用人 秘訣

  曾國(guó)藩用人不崇尚深?yuàn)W,而專(zhuān)取平實(shí)。他任兩江總督后,掌握三?。?nbsp;實(shí)際是四省 )的人事大權(quán),而人事又關(guān)系到江南四省的吏治民生,因此他用較長(zhǎng)時(shí)間,通過(guò)比較和探索,找出一條特有的“曾氏”用人法。最初,他把主持理財(cái)?shù)奈穆毠賳T的標(biāo)準(zhǔn)概括為四項(xiàng)。


  咸豐十年的一天,下面報(bào)來(lái)一份材料,說(shuō)湘鄉(xiāng)人文輔卿表現(xiàn)很好,在籌措資金方面很有創(chuàng)意。曾國(guó)藩批示說(shuō):用人就是要用沒(méi)有官氣而有條理的人。如果他照這兩句話(huà)去做,將來(lái)即使做了封疆大吏也不可更改。如果有像文輔卿這樣的人才,希望你們多推薦幾個(gè)就更好了。


  咸豐十年七月,他給在江西主持理財(cái)?shù)睦罨负屠铄聦?xiě)信,談及四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn):


  “國(guó)藩于江西紳士熟識(shí)無(wú)多,聞見(jiàn)亦不甚廣。即于湖南紳士,亦不似潤(rùn)帥( 胡林翼 )之博采廣詢(xún),左右逢源。仍求閣下就近悉心搜羅,或函商意誠(chéng)( 郭昆燾,當(dāng)時(shí)在湖南主持厘金事務(wù) ),于湖南厘卡最得力之員,借用一二人,將來(lái)即可保作江西之官。如尚未在厘局當(dāng)差者,亦可仿湖北之例,楚材晉用,但當(dāng)禮羅江西賢紳,兼進(jìn)并收,不宜過(guò)示偏重,使豫章( 江西 )才俊,有向隅之感。其自湘來(lái)者,先給薪水,優(yōu)加禮貌,不必遽授以事。收之欲其廣,用之欲其慎。大約有操守而無(wú)官氣,多條理而少大言,本此四者以衡人,則于抽厘之道,思過(guò)半矣。務(wù)求及時(shí)羅致,鄙人亦當(dāng)幫同采訪(fǎng)。”


  這里提出的四條還僅限于理財(cái)人員,后來(lái)將它發(fā)展到適用于文職官員,并向各處推廣。他仍然給二李寫(xiě)信說(shuō):


  “前寄一函,道及求人之法,須有操守而無(wú)官氣,多條理而少大言。日來(lái)以此廣告各處,求薦才以輔我不逮,尚無(wú)應(yīng)者。兩君物色得人否?大抵人才約有兩種:一種官氣較多,一種鄉(xiāng)氣較多,官氣多者好講資格,好問(wèn)樣子,辦事無(wú)驚世駭俗之象,語(yǔ)言無(wú)此妨彼礙之弊。其失也,奄奄無(wú)氣,凡遇一事,但憑書(shū)辦、家人之口說(shuō)出,憑文書(shū)寫(xiě)出,不能身到、心到、口到、眼到,尤不能苦下身段去事上體察一番。鄉(xiāng)氣多者好逞才能,好出新樣,行事則知己不知人,語(yǔ)言則顧前不顧后,其失也一事未成,物議先騰。兩者之失,厥咎維均。人非大賢,亦斷難出此兩失之外。吾欲以“勞苦忍辱”四字教人,故且戒官氣而姑用鄉(xiāng)氣之人,必取遇事體察、身到、心到、口到、眼到者。趙廣漢好用新進(jìn)少年,劉晏好用士人理財(cái),竊愿師之。請(qǐng)兩君仿此格式,各薦兩三人。“


  這里提到的“趙廣漢好用新進(jìn)少年,劉晏好用士人理財(cái)”,前者取其沒(méi)有圓滑習(xí)氣,敢作敢為,沒(méi)有框框,勇于探索,銳意進(jìn)取;后者取士人的自尊心強(qiáng),不至于做出出格之事,尤其是廉潔,對(duì)每天與錢(qián)財(cái)打交道的人,更為重要。后來(lái),他還特別提出:


  道府大員少用為好,如厘卡用秀才,營(yíng)務(wù)用末弁,也有好處,蓋職卑則感激易生,新近則習(xí)氣尚淺,故號(hào)令易行,江西厘卡多用官員,少用寒士,遠(yuǎn)不如兩湖之旺,就是明證。


  以下解釋這四句話(huà)的意思。


  第一是有操守。


  過(guò)去有一句話(huà)說(shuō):“文官不要錢(qián),武官不怕死,天下得太平。”還有一句話(huà):“國(guó)亂思良將,家貧思賢妻。”這兩句話(huà)所講的道理都是一樣的,即能力的重要。操守是一個(gè)人為人,特別是做官員,做領(lǐng)導(dǎo)的一條底線(xiàn),是一條永遠(yuǎn)不可逾越的紅線(xiàn)。中國(guó)從很早的時(shí)候,至少?gòu)娜龂?guó)時(shí)期,就形成了約束官員的三條標(biāo)準(zhǔn),也就是“清”、“慎”、“勤”這三個(gè)字。所以,曾國(guó)藩把文官的第一條標(biāo)準(zhǔn)定位為“有操守”。


  操守含有兩個(gè)意思,第一個(gè)含義是“要清廉”,為官不清廉,老百姓怎么能服氣?第二個(gè)含義是有節(jié)操,有節(jié)氣,有一種臨事不懼、臨難不茍的胸懷和修養(yǎng)。他說(shuō),下屬獲得上司偶然青睞,但操守有問(wèn)題,還是不能持久,手下的人也不會(huì)真心佩服你。即使你的權(quán)勢(shì)可以壓他一級(jí),但他心中不會(huì)服你,所以曾國(guó)藩特別強(qiáng)調(diào),做領(lǐng)導(dǎo)要有操守。


  第二是沒(méi)有官氣。


  曾國(guó)藩提出:一個(gè)人無(wú)論發(fā)展到什么程度,如果官氣很重,這個(gè)人的發(fā)展就已經(jīng)受到局限,不會(huì)再有大的發(fā)展了。所有的講話(huà)都是由秘書(shū)寫(xiě)出,講官話(huà),說(shuō)官氣,這種人一個(gè)都不能用。“官氣”也就是今天所講的“打官腔、說(shuō)官話(huà)”,做事情總是瞻首顧尾,首先考慮自己的烏紗帽。他說(shuō),官氣就是“圓滑取巧、心竅太多、敷衍塞責(zé)、不能負(fù)巨艱、擔(dān)大難”。艱難的事情來(lái)了,經(jīng)受考驗(yàn)的時(shí)候到了,但是你經(jīng)受不住這樣的考驗(yàn),這樣的人怎么能夠擔(dān)當(dāng)大任呢?


  沒(méi)有官氣,用曾國(guó)藩自己的話(huà)說(shuō),就是用人以質(zhì)樸為尚,不應(yīng)專(zhuān)取才華。雖說(shuō)用人只是用他的才能而已,其他根源的東西無(wú)須深究,但也必須足以駕馭,這樣才能為我所用,而不致受牽累。人的才品,雖然多有不同,然而只有質(zhì)樸才能長(zhǎng)久。探究起來(lái),以質(zhì)樸為主而用人的過(guò)失不過(guò)十之二三,單以才華而用人的過(guò)失則常十之八九。


  咸豐九年六月,曾國(guó)藩給郭嵩燾講了這樣一則笑話(huà):


  說(shuō)是過(guò)去有一個(gè)大盜專(zhuān)以盜富家人的棺木為業(yè),有一天他找來(lái)工具,好不容易挖開(kāi)了棺木。這時(shí),從棺槨中忽然有個(gè)人坐了起來(lái),對(duì)盜賊說(shuō):“我是伯夷呀,你有什么事要討教嗎?”盜賊嚇得要死,立即跑得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。過(guò)了幾天,他又換一個(gè)山丘開(kāi)挖,剛打開(kāi)墓門(mén)時(shí),看見(jiàn)以前從棺木中坐起的那個(gè)人尾隨而至,對(duì)盜墓人說(shuō):“這是我的弟弟叔齊的冢墓啊!”盜賊也立即跑了。曾國(guó)藩隨后發(fā)揮說(shuō):“我們現(xiàn)在將巨餉、香餌放到深冷的水中,正好比向伯夷、叔齊的墳冢索要珠寶、玉匣一樣??!”曾國(guó)藩說(shuō):“這則笑話(huà)可以有多種理解。一種理解是,伯夷、叔齊本來(lái)是清正之人,盜墓賊找錯(cuò)了人;另一種解釋是盜墓賊只認(rèn)金銀財(cái)寶,對(duì)伯夷這樣的人才望而生畏。它告訴我們,必須推誠(chéng)揚(yáng)善,不能口里到處喊缺人才,見(jiàn)到真正的人才反倒視而不見(jiàn)。”


  第三是多條理。


  曾國(guó)藩“相人口訣”當(dāng)中就有“若要看條理,全在語(yǔ)言中”。他打了一個(gè)比喻說(shuō),庖丁解牛在外行人看來(lái),這樣復(fù)雜的一頭牛,庖丁很快就能解得很清楚、很伶俐、很利索,因?yàn)殁叶≌业搅嗽E竅。我們做任何事情都是這樣,每天用得著的不能太繁多,兩句話(huà)就夠了。一本書(shū)也好,古人流轉(zhuǎn)下來(lái)的典籍也好,概括起來(lái),可能就是幾句話(huà),你千萬(wàn)不要把它變復(fù)雜??傊?,把很多復(fù)雜的事情變?yōu)楹?jiǎn)單,就是曾國(guó)藩所說(shuō)的“有條理”。


  “多條理”,不但是工作方法,而且也是一種能力。


  咸豐九年十月,他對(duì)李榕說(shuō):


  凡與諸將語(yǔ),理不宜深,令不宜煩,愈易愈簡(jiǎn)愈妙也。不特與諸將語(yǔ)為然,即吾輩治心、修身,理亦不可太多,知亦不可太雜,切身日日用得著的不過(guò)一兩句,所謂守約也。


  這里的“守約”,就是有條理。曾國(guó)藩于咸豐十年四月二十日署理兩江總督,這也是他第一次做封疆大吏,兼有兵權(quán)和財(cái)權(quán)、人事權(quán)。當(dāng)月二十八日午刻,曾國(guó)藩從官文的咨文中,得悉他以兵部尚書(shū)銜署理兩江總督,本營(yíng)員弁紛紛前來(lái)道喜。午飯后,他當(dāng)即與李元度等人討論“時(shí)事應(yīng)如何下手”。隨后多日,他不厭其煩地與幕僚等討論,又與胡林翼等通信,商酌大局。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的思考、調(diào)研,特別是在聽(tīng)取各方面的建議后,曾國(guó)藩總結(jié)出當(dāng)前應(yīng)著力做的十個(gè)方面的事情。他在七月二十九日的日記中,形成了做封疆大吏的主要點(diǎn),把“治事”分為四類(lèi):兵事、餉事、吏事、文事,而把“治之之道”歸結(jié)為三端:剖析、簡(jiǎn)要、綜核。他具體解釋道:


  剖析者,如治骨角者之切,如治玉石者之琢。每一事來(lái),先須剖成兩片,由兩片而剖成四片,由四片而剖成八片,愈剖愈懸絕,愈剖愈細(xì)密,如紀(jì)昌之視虱如輪,如庖丁之批隙導(dǎo)款,總不使有一處之顢頇,一絲之含混。簡(jiǎn)要者,事雖千端萬(wàn)緒,而其要處不過(guò)一二語(yǔ)可了。如人身雖大,而脈絡(luò)針穴不過(guò)數(shù)處,萬(wàn)卷雖多,而提要鉤元不過(guò)數(shù)句。凡御眾之道,教下之法,易則易知,簡(jiǎn)則易從,稍繁難則人不信不從矣。綜核者,如為學(xué)之道,既日知所亡,又須月無(wú)忘其所能。每月所治之事,至一月兩月,又當(dāng)綜核一次。軍事、吏事,則月有課,歲有考;餉事,則平日有流水之?dāng)?shù),數(shù)月有總匯之賬??傄院髣儆谇罢邽檫M(jìn)境。此二者,日日究心,早作夜思,其于為督撫之道,思過(guò)半矣。


  他將“剖析”列為第一方法或工作步驟。實(shí)際是指如何下手,如何抓住主要問(wèn)題,找到解決問(wèn)題的癥結(jié)所在,他提出“庖丁解牛”這一日常生活中的成語(yǔ)典故等方法。概括說(shuō)來(lái),是說(shuō)條分縷析,要把各種事務(wù)集中起來(lái),分清主次、輕重、難易、緩急。


  曾國(guó)藩說(shuō):大凡辦一件事情,其中常常有互相曲折交匯之處,如果一個(gè)地方不通,那么處處都會(huì)受到牽制。


  這段記載非常珍貴,也是曾國(guó)藩的工作方法和提高效率的最佳指導(dǎo)思路。而要點(diǎn)仍是有條理。


  第四是少大言?! ?/p>

大言就是放空話(huà)、說(shuō)大話(huà)。他說(shuō)這是文人習(xí)氣,或者是書(shū)生本色。書(shū)讀得多了,胸中自有些墨水的人,往往認(rèn)為天下事情容易,所以經(jīng)常放言高論,不著邊際,說(shuō)話(huà)沒(méi)譜。他說(shuō),這種人絕對(duì)不能用,少大言,就是要講實(shí)話(huà),講真話(huà)。


  咸豐十一年,曾國(guó)藩為教育手下人,寫(xiě)了著名的“教令”,要求必須遵守,后來(lái)命名為“勸誡淺語(yǔ)”。在勸誡本省鄉(xiāng)紳、外省客游之類(lèi)四條中,第三條為“禁大言以務(wù)實(shí)”,內(nèi)容是:


  以諸葛亮之智勇,不能克魏之一城;以范仲淹、韓琦之經(jīng)綸,不能制服一隅之西夏。因此知兵事之成敗利鈍,皆天也,非人之所能為也。近年書(shū)生侈口談兵,動(dòng)輒曰克城若干、拓地若干,此大言也??鬃釉唬?ldquo;攻其惡,無(wú)攻人之惡。”近年書(shū)生,多好攻人之短,輕詆古賢,苛責(zé)時(shí)彥,此亦大言也。好談兵事者,其閱歷必淺;好攻人之短者,其自修必疏。今與諸君子約:為務(wù)實(shí)之學(xué),請(qǐng)自禁大言始;欲禁大言,請(qǐng)自不輕論兵始、自不道人短始。


  他在回復(fù)方子白的信中說(shuō):“古代以詢(xún)事、考言二者并重。詢(xún)事就是考察人才對(duì)事情的看法和解決方案。考言就是考察人才的語(yǔ)言能力、邏輯性,有無(wú)條理。凡人才高下,視其志趣,卑者安流俗庸陋之規(guī),而日趨污下;高者慕往哲盛隆之軌,而日就高明。賢否智愚,所由區(qū)矣。”而對(duì)品行的考察更為重要:


  大抵觀人之道,樸實(shí)廉介為質(zhì),有其質(zhì)而傅以他長(zhǎng),斯為可貴,無(wú)其質(zhì)則長(zhǎng)處亦不足恃。


  曾國(guó)藩還把人才概括為高明、卑瑣兩大類(lèi),而對(duì)待這兩類(lèi)人,辦法也不同。他說(shuō):


 ?。?nbsp;大抵人才約有兩種 ):高明者好顧體面,恥居人后。獎(jiǎng)之以忠,則勉而為忠,許之以廉,則勉而為廉。若是者,當(dāng)以吾前信之法行之,即薪水稍?xún)?yōu),夸許稍過(guò),冀有一二人才出乎其間,不妨累示假借。卑瑣者,本無(wú)遠(yuǎn)志,但計(jì)錙銖。馭之以嚴(yán)則生憚,防之稍寬則日肆。若是者,當(dāng)以?xún)删诵胖ㄐ兄?,俾得循循于?guī)矩之中。以官階論,州縣以上類(lèi)多自愛(ài),佐雜以下類(lèi)多算細(xì)。以厘務(wù)論,大卡、總局必求自愛(ài)之士,宜用鄙信之說(shuō)。小卡、分員不乏算細(xì)人員,宜用來(lái)信之說(shuō)。邵位西之意,亦與兩君相同。而鄙說(shuō)要不可盡廢,祈參用之。


  高明的人進(jìn)取心強(qiáng),不想被別人超過(guò)。所以,對(duì)這種人,曾國(guó)藩提出要正面引導(dǎo),積極引之向上??梢詺w納為積極的用人方法,有三條:第一,薪水要高出一般人員,大體在一倍以上;第二,對(duì)他的提拔和夸獎(jiǎng),要比平常人多一些;第三,對(duì)他應(yīng)該多放一些權(quán)力,不能按照一般人那樣來(lái)做。


  對(duì)待卑瑣的人,就不一樣了。在曾國(guó)藩看來(lái),卑瑣的人沒(méi)有遠(yuǎn)大的志向,看到的只是目前,錙銖必較,一分一毫也不能少他的。對(duì)這種人要求嚴(yán)一點(diǎn)兒的時(shí)候,就會(huì)忌憚;防范稍微寬一點(diǎn)兒的時(shí)候,這些人會(huì)一天比一天放肆,最后做出出格的事情。對(duì)這種人應(yīng)該怎么辦呢?曾國(guó)藩說(shuō),要讓他循規(guī)蹈矩,每天用規(guī)矩和準(zhǔn)繩來(lái)約束他們,給他們畫(huà)杠杠,畫(huà)條條,畫(huà)框框,不能逾越。


  曾國(guó)藩說(shuō),按照官階來(lái)論,州縣以上的人大多自愛(ài),屬于高明之士。“佐雜”這些人都屬于“算細(xì)”,就是每天精打細(xì)算,惦記自己既得的利益會(huì)不會(huì)受到損害,是卑瑣者。


  李瀚章是李鴻章的哥哥,當(dāng)時(shí)在曾國(guó)藩那里是主管理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)大臣。曾國(guó)藩曾經(jīng)給李鴻章寫(xiě)過(guò)一封信,他說(shuō),以厘金來(lái)論,大卡、總局就應(yīng)該求自愛(ài)之士,這些廉潔的人要求自己就很廉潔,應(yīng)該用他們的辦法;而對(duì)小卡、分員等下面派出的一些文員,應(yīng)該對(duì)他們“算細(xì)”,就是用規(guī)矩準(zhǔn)繩,讓他不越雷池一步。曾國(guó)藩再三強(qiáng)調(diào),他愿意效仿趙廣漢和劉晏理財(cái)。趙廣漢用“新進(jìn)少年”,這些人平時(shí)有自己的抱負(fù),但沒(méi)有自己的舞臺(tái)。曾國(guó)藩給他們搭一個(gè)舞臺(tái),讓這些人實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù),施展自己的本領(lǐng),使他們各顯神通。曾國(guó)藩說(shuō):“我愿意效仿他們兩個(gè)人,趙廣漢用的新進(jìn)少年,沒(méi)有官氣,沒(méi)有圓滑之氣,敢作敢為,沒(méi)有框框,所以當(dāng)時(shí)開(kāi)創(chuàng)的局面生機(jī)勃勃。劉晏多用士人理財(cái),士人必定有自己的自尊,有一個(gè)良知,有一條自己的紅線(xiàn)不可逾越,所以士人不會(huì)做特別出格、貪婪的事情。”


  江西、湖南和湖北三個(gè)地方,同樣的人力和物力,兩湖籌集來(lái)的錢(qián)要比江西多得多。曾國(guó)藩給李瀚章寫(xiě)信,讓他反思一下,說(shuō):“你在江西主持財(cái)政的時(shí)候,為什么籌到的錢(qián)就沒(méi)有兩湖旺?道理在哪里呢?我想,可能最重要的還是在于兩湖這個(gè)地方用的是新進(jìn)少年或士人來(lái)理財(cái)。但是,你在江西用的人都是什么樣的人?用的都是道府以上的官員,這些官員官氣太重,而且還有一些自己的小算盤(pán)。以后,你應(yīng)該向這個(gè)方面來(lái)學(xué)習(xí)。”
 

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