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2011年春運(yùn)藍(lán)皮書:天津市買火車票5大渠道供選擇

2011/1/21 17:03:00 來源: 人民網(wǎng)·天津視窗評(píng)論(0)184

春運(yùn) 火車票 購(gòu)票方式

  每年火車票成為他們此時(shí)最大的心愿。那么,對(duì)于返鄉(xiāng)族來說,通過哪些渠道能夠順利買到火車票并且在購(gòu)買火車票時(shí)應(yīng)注意哪些問題是他們最為關(guān)注的。對(duì)此,記者進(jìn)行了調(diào)查。


  購(gòu)票方式1:


  火車站“蹲守”最保險(xiǎn)


  買火車票最保險(xiǎn)的辦法就是到火車站排隊(duì)買票,旅客應(yīng)該在預(yù)售期開始時(shí)就及早去火車站排隊(duì)購(gòu)票。記者采訪時(shí)了解到,天津站在原有南、北站房?jī)蓚€(gè)售票處的基礎(chǔ)上,增設(shè)了由15個(gè)窗口組成的春運(yùn)臨時(shí)預(yù)售處,并于本月12日正式啟用。


  提前到火車站排隊(duì)買票的最大優(yōu)勢(shì)就是時(shí)間優(yōu)勢(shì),特別是對(duì)于那些想購(gòu)買熱門線路的乘客來說,一般代售網(wǎng)點(diǎn)的起始售票時(shí)間為早上9點(diǎn),而火車站售票窗口從早上7點(diǎn)就開始售票,對(duì)于想“搶票”的旅客來說還是到火車站買票最有保障。


  購(gòu)票方式2:


  98家津工超市同步代售


  除了在天津站購(gòu)票之外,今年我市98個(gè)津工超市網(wǎng)點(diǎn)首次與天津站實(shí)現(xiàn)同步銷售火車票。在河北區(qū)幾家銷售火車票的津工超市內(nèi)看到,和在火車站排長(zhǎng)隊(duì)購(gòu)票情況相反,超市內(nèi)購(gòu)買火車票的人并不多。記者中午來到河北區(qū)增產(chǎn)道上一家津工超市內(nèi)看到,只有兩人排隊(duì)買票。工作人員介紹,“最近幾天買車票的人多了不少,不過與火車站相比,還是少了很多,購(gòu)票者基本不用等很長(zhǎng)時(shí)間就可買票。”


  據(jù)記者觀察,在津工超市98個(gè)售票網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)票除了省去到天津站購(gòu)票往返和排隊(duì)時(shí)間外,還有幾大便利:第一,網(wǎng)點(diǎn)每天9點(diǎn)開始售票,超市售票機(jī)與天津站售票廳同網(wǎng)同步運(yùn)行。天津站可以買到的車票在這里都能第一時(shí)間買到。第二,津工超市售票處直聯(lián)全國(guó)鐵路售票系統(tǒng),不僅可以買到天津本站各次列車車票,而且可以當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買全國(guó)各鐵路客運(yùn)站車票;第三,超市售票處一般排隊(duì)人少,旅客可與售票員面對(duì)面交流,相關(guān)車票問題可當(dāng)場(chǎng)咨詢,當(dāng)場(chǎng)解決。


  在超市采訪時(shí),記者還了解到超市售票還有幾個(gè)注意事項(xiàng):首先,購(gòu)買一張車票,網(wǎng)點(diǎn)要收取5元代售費(fèi);其次,為了遏制倒票行為,每人每次限購(gòu)3張臥鋪車票和5張硬座車票;第三,購(gòu)買學(xué)生票與傷殘軍人票,以及退票、改簽還需到車站進(jìn)行辦理。


  本市已開通的98個(gè)津工超市售票點(diǎn)的具體地址,市民和外地游客可登錄www.tjhcz.com.cn網(wǎng)上查詢。此外,去年春運(yùn)期間,本市一些郵局網(wǎng)點(diǎn)也代售火車票,不過上周記者走訪了幾處曾代售火車票的郵局網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn),這些網(wǎng)點(diǎn)早已取消了火車票的代售業(yè)務(wù)。


  購(gòu)票方式3:


  代售點(diǎn)收高額手續(xù)費(fèi)違規(guī)


  對(duì)于一些非常搶手的火車票,車站和超市聯(lián)網(wǎng)代售點(diǎn)可能早早就會(huì)售罄,在此情況下,不妨到其他車票代售網(wǎng)點(diǎn)碰碰運(yùn)氣,不過可能要被收取高額的手續(xù)費(fèi)。一位返鄉(xiāng)者告訴記者:“我開始去到家門口的代售點(diǎn)買票,代售點(diǎn)說沒票了,讓我過一天再去,看有沒有退票的,為了保險(xiǎn)我就去火車站排了幾個(gè)小時(shí)才買到票,不過只有站票了,無奈只能買了一張??墒琴I票后到那家代售點(diǎn)一問又有票了,還有座,不過要加收25元手續(xù)費(fèi)。”雖然覺得不合理,但這位返鄉(xiāng)者還是把站票退了后,買了這張有座的火車票。對(duì)于這種情況,記者也咨詢了天津站相關(guān)工作人員介紹,據(jù)天津站相關(guān)工作人員介紹,凡天津火車站正規(guī)代售點(diǎn)都是可以現(xiàn)場(chǎng)出票,只會(huì)加收5元的手續(xù)費(fèi),如果收取高額手續(xù)費(fèi)的,那么票務(wù)公司有可能是非正規(guī)代售網(wǎng)點(diǎn),提醒旅客再購(gòu)票時(shí)要小心上當(dāng)。{page_break}


  購(gòu)票方式4:


  網(wǎng)上淘票要多留個(gè)心眼兒


  如果從火車站、正規(guī)代售網(wǎng)點(diǎn)都已買不到票,那么不妨到網(wǎng)上碰碰運(yùn)氣,不過上網(wǎng)淘票還要多個(gè)心眼兒。記者在本市一家網(wǎng)站看到了很多轉(zhuǎn)讓火車票的信息,車票信息包括站票還有硬座、發(fā)車時(shí)間以及轉(zhuǎn)讓者聯(lián)系方式等。據(jù)一些經(jīng)常上網(wǎng)淘票的人說,這些轉(zhuǎn)讓者有的是臨時(shí)改變出行計(jì)劃的人,而有的就是“票販子”。


  面對(duì)這些票務(wù)信息,以及可能出現(xiàn)的票販子,旅客應(yīng)如何正確應(yīng)對(duì)呢?市民王先生告訴記者,他經(jīng)常在春運(yùn)期間上網(wǎng)淘票,對(duì)于區(qū)分轉(zhuǎn)讓者是否有票,他有自己的經(jīng)驗(yàn):“如果臨時(shí)改變出行計(jì)劃,車票轉(zhuǎn)讓者都會(huì)準(zhǔn)確提供車票相關(guān)信息,一般也不會(huì)要求過高的轉(zhuǎn)讓費(fèi),不過可能會(huì)提出上門取票等要求。而對(duì)于網(wǎng)上的‘票販子’,首先要確定他是否有票,一般真有票的票販子,會(huì)詳細(xì)詢問你所要車票的情況,包括時(shí)間、車次以及座位情況等,一些熱門線路不好買的,他也會(huì)告訴你可能不好買。對(duì)此,購(gòu)票者可多打幾個(gè)電話,或許會(huì)成功買到車票。而如果票販子一接到你的電話,無論你要到哪里的火車票,他都說肯定有票,那么這通常就是純粹的騙子,不要輕易相信。”此外,小王還熱心地提醒準(zhǔn)備上網(wǎng)淘票的市民,淘票的手續(xù)費(fèi)一般是二三十元,女士在拿票時(shí)最好有同伴陪同且同伴為男性更為安全妥當(dāng)。


  購(gòu)票方式5:


  車站退票口也許有機(jī)會(huì)


  對(duì)于廣大返鄉(xiāng)者來說,如果以上方式都不能令您成功購(gòu)買到火車票,那么,火車站的退票口可能是您得到車票的最后機(jī)會(huì)。


  記者上周在天津站采訪時(shí)看到,平時(shí)并不會(huì)排長(zhǎng)隊(duì)的退票窗口,此時(shí)也排著幾十人的長(zhǎng)隊(duì),據(jù)鐵路相關(guān)人員介紹,隨著春運(yùn)的到來,退票窗口前也會(huì)排長(zhǎng)隊(duì),因?yàn)槿写埸c(diǎn)均不能退票只能到火車站退。如果您想要購(gòu)買的車次的票已經(jīng)售完,那么依次詢問退票口前準(zhǔn)備退票的人,或許會(huì)是獲得車票的最后機(jī)會(huì)。

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