現(xiàn)如今的管理者來說，一條及時準確的信息遠比買到一單便宜貨的價值大得多。

　　貿易行業(yè)同傳統(tǒng)意義上的最大的不同之處在于，它已經(jīng)不局限于交易過程，而是將產業(yè)鏈和價值鏈進行了二次融合，使之成為行業(yè)的新推動力。同時，當前貿易行業(yè)的平臺也早已不再局限于幾場交易會，甚至連進出口貿易這樣的平臺也無法承載全新貿易行業(yè)的需求。

　　外貿像一面鏡子

　　作為一個信息化建設相對發(fā)達的領域，網(wǎng)絡和信息化給貿易行業(yè)帶來了全新的生命力。

　　隨著中國經(jīng)濟在全球經(jīng)濟中所占比重越來越大，對外貿易也成為關乎我國經(jīng)濟的大事。在大批企業(yè)走出國門后，他們認識到了自己同國外發(fā)達國家企業(yè)間的差距，于是開始積極學習對方的先進理念和管理模式，這其中就包括了大量的信息化思路與案例?？梢哉f，外貿就像一面鏡子，讓中國的貿易企業(yè)看清了世界，也看到了自己的不足，從此開始了艱苦的信息化改造之路。

　　中國最初的外貿是從初級產品也就是原材料做起，依靠價格優(yōu)勢也曾有所收獲。但隨著中國經(jīng)濟體系的全面升級，僅靠原材料出口貿易已經(jīng)無法保證企業(yè)生存，外貿企業(yè)面臨著非常大的壓力。如何提升競爭力?只有學習國外同行的先進經(jīng)驗。

　　于是信息化被眾多貿易企業(yè)所接受，而且形成了多種靈活的應用模式。當企業(yè)向下游延伸，它的信息化方向就是加強客戶管理系統(tǒng)，加強客戶關系管理，加強跟客戶、供應商在系統(tǒng)中的互動;當企業(yè)向上游延伸，它的信息化就要從過去的以貿易為核心轉向貿易和管理并重。不管是向哪個方向延伸，暢通的信息流和完善的溝通平臺都是不可或缺的。

　　貿易企業(yè)的難題

　　許多貿易企業(yè)雖然應用了不少信息化手段，也進行了大量業(yè)務推廣，但訂單數(shù)始終上不去，該如何是好?業(yè)務員經(jīng)手流程太久，造成客戶或供應商流失，該如何補救?正常員工流動是否會導致客戶的流失?企業(yè)部門之間的信息混亂，郵件、產品、報價、財務等信息分散于各個部門，不能集中管理，又該如何整合?這都是擺在貿易企業(yè)管理者面前的實際問題。

　　而且信息化建設需要企業(yè)的持續(xù)投入，成本高、維護難、不安全等因素都阻礙著貿易企業(yè)的信息化建設腳步。同時，占貿易企業(yè)絕大多數(shù)的中小貿易企業(yè)缺乏專業(yè)的信息化人才，無力在這方面給企業(yè)帶來更多幫助，使他們投向了SaaS的懷抱。

　　SaaS帶來新思路

　　SaaS(軟件即服務)是一種通過Internet提供軟件的模式，用戶不用再購買軟件，而改用向提供商租用基于Web的軟件，來管理企業(yè)經(jīng)營活動，且無需對軟件進行維護，服務提供商會全權管理和維護軟件，對于許多小型企業(yè)來說，SaaS是采用先進技術的最好途徑，它消除了企業(yè)購買、構建和維護基礎設施和應用程序的需要。

　　也就是說，通過SaaS，中小貿易企業(yè)可以用很低的成本獲取完整的信息化應用平臺，不必擔心占用太多的流動資金，企業(yè)不需配備專門的技術人員，更不用擔心平臺維護。這些工作都由SaaS提供商完成，而企業(yè)要做的只是用就可以。

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的加入，使得SaaS成為一場革命，因為它將所有應用企業(yè)平等地放在了一個起跑線上，而且門檻并不高。雖然SaaS不是最新概念，但是對中國中小貿易企業(yè)現(xiàn)狀而言，卻可能是最佳的解決思路--這些企業(yè)對信息化應用非常迫切，但自身實力有限，無法大規(guī)模普及信息化應用。我國的貿易企業(yè)多數(shù)都是小規(guī)模經(jīng)營，如果不能快速提升競爭力，將無法同國外貿易企業(yè)巨頭展開競爭。

　　信息暢通與Push Mail

　　對一個以出口為主打的領域而言，如何最大限度保證信息暢通?經(jīng)濟活動的頻繁必然導致企業(yè)間溝通需求的增加，但企業(yè)控制溝通成本的途徑何在?有業(yè)內專家認為，搭建企業(yè)信箱是規(guī)范企業(yè)信息流的重要步驟之一，尤其是外貿型企業(yè)，一個規(guī)范的企業(yè)郵箱體系可以用低成本帶來高收益。

　　當然，對企業(yè)而言最關心的是信箱安全性。在使用電子郵件過程中，企業(yè)可能遇到過各種各樣的問題，例如郵件服務器不穩(wěn)定、業(yè)務郵件丟失、受到病毒郵件威脅等。這些隱患給原本廉價高效的電子郵件應用帶來了困擾。另外，貿易企業(yè)中外貿企業(yè)占大多數(shù)，當他們同海外客戶溝通時，很可能會發(fā)現(xiàn)免費郵箱對海外郵件的收發(fā)能力并不怎么樣。于是我們又會涉及一種SaaS服務，那就是企業(yè)郵箱，對于貿易企業(yè)來說，只要花不多的費用就可以得到一個穩(wěn)定、安全、高速、反垃圾郵件能力超強的郵件平臺。

　　之后，Push Mail應用開始被一些貿易企業(yè)所關注，因為這些企業(yè)意識到了信息及時的重要性。

　　Push Mail簡單的說，就是郵件服務系統(tǒng)直接將電子郵箱中剛剛收到的郵件即時發(fā)送到用戶的手中，不必像傳統(tǒng)移動郵件系統(tǒng)那樣必須依賴移動終端主動檢查郵件或定義自動收信來獲取郵件。用戶的終端上時刻都能夠與所指定的信箱維持同步的資料。但傳統(tǒng)意義上的Push Mail應用只能由黑莓手機實現(xiàn)接受，而且用戶必須定期向運營商繳納高昂的費用才能享受到這樣的應用。

　　現(xiàn)在的Push Mail應用已經(jīng)突破這個限制，優(yōu)秀的第三方解決方案已經(jīng)出現(xiàn)，于是中小貿易企業(yè)Push Mail有了兩條路可選：要昂貴的黑莓，還是便宜的第三方應用?

　　目前國內市場較為成熟的尚郵平臺就是在這種需求下誕生的，這個解決方案擁有獨特的優(yōu)勢：1.尚郵是支持多平臺的Push Mail服務系統(tǒng)，包括對不同的操作系統(tǒng)、終端、SP/CP和硬件平臺的支持，例如黑莓、OMS、Android、Kjava、新浪愛郵、騰訊等，甚至是MTK的解決方案;2.對企業(yè)客戶而言，其管制需求較高，比如郵件備份、審計、安全性等方面，尚郵有多種針對本地化需求的解決方案可供客戶選擇;3.國內客戶對價格較為敏感，有的電信運營商提供的Push Mail服務最低月租費用高達398元，令很多用戶望而卻步，而尚郵在價格控制方面做得很好。

　　而中國的貿易企業(yè)對Push Mail的應用需求也不盡相同。例如一些小企業(yè)會更青睞SaaS模式下的托管服務，只需少量資金就可啟用服務，但有些較具規(guī)模的貿易企業(yè)會更傾向于架設獨立的郵件服務器，并將數(shù)據(jù)保存在本地，當然這需要前期投入較多資金。至于選取何種模式，還要根據(jù)企業(yè)自身需求量身定做。{page_break}

　　CBI白盒方案推薦

　　方案一

　　企業(yè)可以采用托管模式來實現(xiàn)Push Mail應用，也就是借助SaaS(軟件即服務)它是一種通過Internet提供軟件的模式。企業(yè)不用再購買軟件，只需向租用基于Web的服務，來管理企業(yè)經(jīng)營活動。SaaS是采用先進技術的最好途徑，它消除了企業(yè)購買、構建和維護基礎設施和應用程序的需要。

　　這種方式適用的客戶有以下幾個特點：1.對信息化程度要求高、有移動辦公需求的中小型企;2.企業(yè)內Push Mail用戶數(shù)量相對較小的企業(yè);3.不希望增加硬件設備來提高工作效率的企業(yè);4.不愿意投入IT人員專門進行Push Mail后臺管理的企業(yè)。

　　該方案功能特點明顯，共7點：1.專業(yè)級郵件安全性、及時性，郵件壓縮技術保證流量控制;2.具有聯(lián)系人、日程備份、同步，企業(yè)通訊錄同步等功能;3.客戶端郵件自定義檔案分類管理;4.支持遠程升級，新版無縫平滑升級服務;5.在國外也可使用，滿足跨國差旅需求;6.可集成移動CRM、OA對接、遠程查詢、分類定制信息發(fā)送、群發(fā)公告等功能;7.后臺功能強，可進行權限分配、郵件群發(fā)、企業(yè)通訊錄等，一切都由企業(yè)自主管理。{page_break}
 

　　方案二

　　企業(yè)可以使用尚郵企業(yè)軟件版，為企業(yè)提供獨立部署運營方案，在企業(yè)內部架構郵件服務器和數(shù)據(jù)庫服務器，實時獲取企業(yè)內部郵件服務器的郵件，并將其通過加密通道主動推送到用戶手機終端，具有安全、穩(wěn)定，支持企業(yè)應用系統(tǒng)移動化個性開發(fā)等特點。企業(yè)只需進行一次投資，即可永久享受Push Mail服務。

　　其適用人群為：1.對信息化要求高、希望實現(xiàn)移動辦公的大中型企業(yè);2.企業(yè)內Push Mail用戶數(shù)量多的企業(yè);3.企業(yè)郵件服務器安全權限非常高的企業(yè);4.有移動OA、移動CRM等擴展功能需求的企業(yè);5.有系統(tǒng)部署、管理、運維能力的企業(yè)。

　　該方案的特點為：1.標準PKI安全體系+SSL傳輸加密+同步協(xié)議加密，高安全保障;2.多服務器支持;3.支持超過800款手機型號，主流手機都能正常使用;4.可集成移動CRM、OA對接、遠程查詢、分類定制信息發(fā)送等功能;5.企業(yè)后臺功能強大，可進行權限分配、郵件群發(fā)、企業(yè)通訊錄等管理功能;6.客戶端郵件自定義檔案分類管理。

　　泰興公司的Push Mail應用

　　企業(yè)背景

　　泰興是一家外商獨資的貿易公司，公司基于香港運營商使用黑莓的Push Mail服務，但是該功能無法在中國內地使用。由于泰興在國內僅為幾人，規(guī)模較小，且以托管形式的263企業(yè)郵箱無法使用中國移動針對企業(yè)單獨部署服務器的黑莓業(yè)務，而且莓業(yè)務價格相對高昂。公司希望在不更換原黑莓手機、不更換企業(yè)郵箱的基礎上部署穩(wěn)定的Push Mail服務。

　　解決思路

　　針對實際應用情況，巴別塔為泰興公司提供了企業(yè)SaaS(軟件即服務)版的服務和尚郵專門為黑莓手機定制的Push Mail功能。

　　SaaS服務為中小企業(yè)提供了一個搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺，并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務，企業(yè)無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員，只需前期支付一次性的項目實施費和定期的軟件租賃服務費，即可通過互聯(lián)網(wǎng)享用信息系統(tǒng)。

　　SaaS的另一特性是安全性，服務提供商通過有效的技術措施，可以保證每家企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。

　　方案特色

　　1.使用廣泛：可以在移動黑莓業(yè)務及其他運營商之上安裝、使用;

　　2.綁定群：應用Push Mail服務不僅可以綁定企業(yè)郵箱，同時還可以綁定多個郵箱服務器，選擇性更強大;

　　3.SaaS托管：利用服務器托管形式，免除企業(yè)管理服務器所需的時間和資金成本;

　　4.費用低廉：該服務面對SaaS版用戶只收取低廉的年服務費，有效為中小性企業(yè)節(jié)省使用成本。

　　方案收益

　　企業(yè)采用SaaS服務模式在效果上與企業(yè)自建信息系統(tǒng)基本沒有區(qū)別，但節(jié)省了大量用于購買IT產品、技術和維護運行的資金，且像打開自來水龍頭就能用水一樣，方便地利用信息化系統(tǒng)，從而大幅度降低了中小企業(yè)信息化的門檻與風險。