大家的心。

　　歌德說：“人不能孤獨地生活，他需要社會。”

　　良好的人際關(guān)系，不僅能給人生帶來快樂，而且能助人走向成功。

　　因此，社交能力是人類生存的重要能力。

　　這一代獨生子女雖然能夠受到良好的教育，但由于小家庭之間的封閉、孤獨而不善交往。這一點，應(yīng)當(dāng)引起年輕媽媽的足夠重視。

　　一些從小很有才華的孩子，就因為“不合群”，長大以后，一直“懷才不遇”，自感“英雄無用武之地”，不僅才華得不到發(fā)揮，而且一生總是“不順”;一些很善于處理人際關(guān)系的人，反而受到大家的歡迎，才能得到充分的發(fā)揮，自己也感到很快樂。任何人都不會喜歡性情乖戾、憂郁的人，人人都喜歡與快樂而熱情洋溢的人在一起。

　　如何幫助孩子建立良好的人際關(guān)系呢?

　　從許多受人歡迎的孩子身上，我總結(jié)出三個“秘訣”。

　　秘訣之一：熱忱--捧出你的心

　　一個人成功的因素很多，而熱忱是不可缺少的因素之一。

　　熱忱是發(fā)自內(nèi)心的興奮，是一種深存在人內(nèi)心的熾熱的精神特質(zhì)。成功的人和失敗的人在智慧和能力上的差別通常并不很大，但如果兩個人各方面的素質(zhì)都差不多，具有熱忱的人將更有機會如愿以償;一個人能力不足，但是具有熱忱，通常也會勝過能力很強，但欠缺熱忱的人。

　　一個領(lǐng)導(dǎo)的熱忱，會影響他部下的工作情緒;一個母親和師長的熱忱，會影響孩子和學(xué)生的情緒。

　　美國著名的心理學(xué)家羅森塔爾，曾進行過“期望效應(yīng)”的試驗。他來到一所中學(xué)，考察一個十分普通的班級，臨走時，他興奮地告訴班主任：你們班上有18名學(xué)生很有培養(yǎng)前途。

　　羅森塔爾的熱忱影響了這位老師。從此，老師對這些學(xué)生特別關(guān)心，臉上總掛滿了微笑，盡量發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，總愛向他們提問……高中畢業(yè)時，這些學(xué)生都考入了重點大學(xué)。

　　當(dāng)羅森塔爾再次來到這所學(xué)校時，笑了，他告訴老師，那次他只是隨便點了18個人，并沒有認真對他們進行考察，是老師對學(xué)生的熱忱、信任產(chǎn)生了今天的效應(yīng)。這個故事說明，成年人的熱忱能改變孩子的命運。

　　那么，成年人如何將熱忱傳遞給孩子呢?這里介紹三點。

　　目示。媽媽或老師一個親切的目光會使孩子興奮不已。有的孩子因老師上課不看他而誤認為老師不喜歡他，使他感到傷心。

　　一個男孩子問我：“上課老動怎么辦?”我告訴他：“找一張白紙，畫上一雙眼睛，當(dāng)成是‘知心姐姐’的眼睛，放在課桌上。每次你想動時，看見‘知心姐姐’正看著你，你就趕緊告訴自己，上課時不能做小動作。”果然，他很快克服了自己的毛病。

　　他爸爸說：“孩子上課總愛玩東西，老師經(jīng)常告狀。我打他，他也不聽。用了你的辦法以后，他就管住了自己，這個學(xué)期還被評上了三好學(xué)生。你說神不神?”我說：“不神，這是因為我信任他，他有了自我約束的能力，就管住自己了。”

　　手示。不同的手勢表達不同的感情。拍拍肩膀，表示的是鼓勵和表揚;打屁股則是一種懲罰。許多幼兒園里的孩子、一年級的小學(xué)生，他們很需要家長、阿姨或者老師的撫摸，所以他們經(jīng)常圍在你周圍，這個時候你摸摸他的腦袋，他就會感到非常高興。到了高年級以后，在他表現(xiàn)好的時候，你不妨拍拍他的肩膀，表示對他的贊許和信任。家長在教育孩子時要講究藝術(shù)性，否則徒勞無功。

　　語示。用最熱忱的語言給孩子帶去希望。話不必多，一兩句就能表達出你的愛;聲音不必大，要能表現(xiàn)出你內(nèi)心的興奮。嘮嘮叨叨說個沒完，是最令孩子心煩的。如果孩子犯了錯誤，不要大聲訓(xùn)斥，或者粗暴地打他，而應(yīng)該到一間沒有旁人的屋子里，盯著他的眼睛，嚴肅地對他說：“媽媽知道你這是第一次犯錯誤，也是最后一次，是不是?”這時，孩子會感到是自己不好，對不起父母，便會下決心改正錯誤。

　　父母對孩子的熱忱通過目示、手示、語示傳遞給孩子，孩子受到了激勵和鼓舞，也就學(xué)會了如何熱忱地對待別人。

　　愛迪生曾講過：“一個人死去的時候，若能把熱忱傳給子女，他便等于留給他們無價的資產(chǎn)。”

　　秘訣二：溝通--打動別人的心

　　如果你希望自己的孩子能夠與別人友好相處，受到別人的歡迎，就應(yīng)當(dāng)讓孩子從小學(xué)會尊重每一個人，學(xué)會與別人溝通，打動別人的心。

　　父母與孩子溝通的方法，會直接影響孩子的心。

　　溝通的原則有三條。

　　第一，不要總是批評、指責(zé)、抱怨。

　　現(xiàn)在，家庭教育中存在三多三少：看缺點太多，看優(yōu)點太少;批評太多，激勵太少;訓(xùn)斥太多，表揚太少。

　　在訓(xùn)斥中長大的孩子，往往愛譴責(zé)別人，這樣的人最不受歡迎。訓(xùn)斥和指責(zé)往往收不到任何良好效果，只會使別人加強對你的防備，并想盡辦法來證明自己是對的;訓(xùn)斥與指責(zé)，還會傷害一個人的自尊，而過分的傷害就會激起對方的怨恨。

　　第二，真心地欣賞和感激別人。

　　人類本性最深層次的需要是渴望得到別人的欣賞。每個人都樂意跟欣賞自己的人在一起工作和生活。讓孩子成為受歡迎的人，一定要讓孩子學(xué)會真誠地欣賞和感謝別人。

　　美國一家超級市場的老板，和兒子有隔閡，常批評兒子。有一天，他去兒子主管的店時發(fā)現(xiàn)，那家店從虧損變?yōu)橛?，而且顧客和店員都很喜歡他兒子。他把兒子叫到一邊，說：“你做得太好了，沒有人比你更能招徠這么多的顧客!”沒想到，牛高馬大的兒子竟流出了眼淚，說：“爸，你從來沒有這樣稱贊過我，我很高興你對我有這樣的感覺。”這位父親后來對別人說：“這是兒子長大后，我與他的第一次真正的溝通。”

　　如果你希望孩子和丈夫喜歡你，你一定要對他們感興趣;如果你希望自己的孩子受到同學(xué)、老師的喜愛，一定要讓他及時去感謝別人對自己的幫助。

　　第三，多發(fā)現(xiàn)別人的長處，不說別人的閑話。

　　一位農(nóng)民母親，很善于教自己的孩子去發(fā)現(xiàn)村里和家族中的每一個人的優(yōu)點，并告訴孩子說：“每個人都是一棵小草，每棵小草上都有一顆露珠。太陽底下，每顆露珠都會發(fā)光。”于是，她的孩子學(xué)會了善良。

　　我們有些年輕媽媽不太注意這點，常常在背后說別人的閑話，天長地久，孩子就容易學(xué)會說閑話。愛傳閑話的孩子，朋友最少。在這里，我尤其要告誡女孩子們，千萬注意不要在背后議論人。

　　秘訣之三：自信--贏得別人的心

　　我曾采訪過農(nóng)民企業(yè)家沈雯，他將一個村里的小蘑菇房，發(fā)展成為在四個國家有分公司的大企業(yè)--上海紫江集團公司。我問他成功的秘訣，他講了兩個字：“自信。”他說：“只有你相信自己一定能成功，和你一起干的人才會有信心，有興致。”

　　我訪問了他周圍的人。一位退休返聘的老工程師說，他愿意幫沈雯干，沈雯就是力量，跟他干，一定能成功!

　　與人交往中，自信心就如同吸鐵石的磁力，會把許多有能力的人吸引過來。相信自己能行，便會攻無不克。有人說：“失去金錢的人損失甚少，失去健康的人損失極多，失去勇氣的人損失一切。”

　　但是，自信不是自負。只覺得自己行、別人都不行的人，一定不會成功。這里，我想送給年輕的媽媽一句話，這句話是老教育學(xué)家陶行知先生說的：“滴自己的汗，吃自己的飯，自己的事自己干，靠人靠天靠祖上，不算是好漢。”