南京的218戶大企業(yè)正在享受著VIP式的納稅服務。南京市國家稅務局在互聯(lián)網上為本市每戶大型企業(yè)開通了專屬郵箱，這既方便了企業(yè)提出涉稅需求，也方便了稅務機關宣傳稅收政策。

　　根據(jù)國家稅務總局的統(tǒng)計，占全國2.31%的納稅戶支撐著全國90%的稅收收入，2009年，3680戶大企業(yè)的納稅額占全國稅收收入的50%。如何搞好大企業(yè)稅收管理成為4日稅務總局舉辦的“大企業(yè)稅收管理與服務的探索與創(chuàng)新”論壇上業(yè)內關注的共同話題。

　　提高稅收征管質量和效率

　　“大企業(yè)稅收集中度高，同時，大企業(yè)的稅收管理也普遍具有經營范圍廣泛、涉稅事項復雜、有良好遵從意愿但系統(tǒng)性風險大等特點，對稅收管理與服務的要求較高。”稅務總局相關負責人介紹。

　　目前，包括美國、英國、日本、俄羅斯等在內的世界上50多個國家均設立了專門的大企業(yè)稅收管理機構。國際上的實踐證明，對大企業(yè)實施分類管理，既提高了稅收的征管質量和效率，又提升了企業(yè)的納稅遵從度和滿意度。

　　稅務總局這位負責人介紹，當前，我國大企業(yè)稅收管理還存在諸多需要改進之處，即納稅服務意識不夠強，服務內容針對性不夠，企業(yè)自我稅收遵從能力和遵從意愿得不到有效提升;征管模式和手段不適應大企業(yè)特點，處理復雜涉稅事項的能力不強等。

　　發(fā)達國家思考大企業(yè)稅收管理的根本出發(fā)點在于信任、理解和透明，稅務機關通過和大企業(yè)簽訂遵從協(xié)議，和大企業(yè)保持著緊密的合作關系，引導納稅人自我遵從。這也為我國大企業(yè)稅收管理提供了思路與借鑒。

　　完善大企業(yè)稅收管理模式

　　2008年，稅務總局組建大企業(yè)稅收管理司，正式啟動有針對性的大企業(yè)稅收管理，2009年1月，稅務總局確定了首批包括中國煙草總公司、中國石油天然氣集團公司、中國石油化工集團公司等在內的45戶定點聯(lián)系企業(yè)。

　　稅務總局大企業(yè)稅收管理司相關負責人介紹，在定點聯(lián)系企業(yè)范圍內，我們探索創(chuàng)新大企業(yè)稅收管理與服務的體系、內容、方法和手段，通過機制的建立和工作流程的固化，實現(xiàn)對定點聯(lián)系企業(yè)稅收管理與納稅服務的規(guī)范操作。

　　稅務總局副局長王力介紹，我國大企業(yè)稅收管理模式應該包括三項內容：

　　——引導企業(yè)自覺遵從。引導和幫助大企業(yè)建立健全涉稅風險自我防控機制，有效提升其自我遵從意愿、能力和水平，降低遵從成本。

　　——構建和諧稅收征納關系。以企業(yè)需求為導向，提供快捷便利的辦稅服務和全面準確的專業(yè)指導，構建快速響應、高效運轉的涉稅訴求處理機制，增進稅企之間的了解、信任和合作。

　　——有效提高稅收管理能力。適應大企業(yè)特點，建立以風險為導向，以一體化信息平臺為依托，以防范、控制和應對稅收風險為目標的大企業(yè)稅務風險管理體系，逐步實現(xiàn)管理的科學化、專業(yè)化。

　　控制稅務風險

　　值得關注的一點是，大企業(yè)的稅收管理的內容不僅包括稅收的征與納，還包括如何幫助大企業(yè)有效控制稅務風險。目前，稅務風險已經越來越被企業(yè)特別是大型企業(yè)所關注。許多大企業(yè)由于經營領域涉及多個行業(yè)，內部業(yè)務部門眾多，稅務處理復雜，稅務風險一直比其他小型企業(yè)要高得多。

　　企業(yè)稅務風險主要包括兩種表現(xiàn)形式，一種是企業(yè)的納稅行為不符合稅收法律法規(guī)的規(guī)定，應納稅而未納稅、少納稅，從而面臨補稅、罰款、加收滯納金以及刑罰處罰;另一種是企業(yè)經營行為適用稅法不準確，沒有用足有關優(yōu)惠政策，多繳納了稅款。

　　在談到稅務部門還在哪些方面圍繞我國大企業(yè)稅收管理模式的內容進一步探索，王力介紹，我們還創(chuàng)新納稅服務，加強對企業(yè)的稅收政策輔導和培訓，幫助企業(yè)正確理解和執(zhí)行稅收政策。“還在總局定點聯(lián)系企業(yè)中按照行業(yè)實施管理，加強與行業(yè)主管部門的溝通和聯(lián)系，全面收集行業(yè)涉稅信息，制定分行業(yè)稅收管理與服務辦法。”王力說。