為接待好參加第二屆農(nóng)歌會的賓朋，令所有來賓乘興而來、盡興而歸，以滁州市接待處為主要成員單位的農(nóng)歌會接待組做了大量艱苦細致的工作。為此，記者近日走訪了滁州市接待處副處長、農(nóng)歌會接待組組長嚴明。

　　嚴明告訴記者，接待處要完成十項任務，做好八個方面接待工作：晚會嘉賓接待工作、晚會演員接待工作、新聞媒體接待工作、農(nóng)機展覽接待工作、農(nóng)產(chǎn)品投資推介接待工作、旅游推介接待工作、經(jīng)貿(mào)活動接待工作、花鼓燈巡游表演接待工作、志愿者招募培訓工作、嘉賓迎送和會務車輛保障工作。 

　　嚴明說，為了讓來賓們流連忘返、樂不思歸，農(nóng)歌會接待組明確分工，細化工作職責。目前已經(jīng)完成和正在完成的工作有：完成了100名志愿者的招募培訓工作；約定了20多家賓館酒店，每個賓館酒店都成立了總經(jīng)理負責的農(nóng)歌會接待小組，做好了接待數(shù)千人入住、數(shù)千人就餐的準備工作，并對相關賓館酒店的接待工作進行了培訓；對來賓的迎送、報到、食、宿、行、游進行了程序化預設，做好每個環(huán)節(jié)銜接的準備；對賓館酒店的“軟硬件”建設做出了較為詳細的十六點要求；制定了相應單位對口接待工作方案。 

　　嚴明表示，農(nóng)歌會接待組下一步的工作目標是“在精益求精上下功夫動真格”；在工作準備、接待準備上進一步明確重點，細化分工，各司其職，倒計時排列各項任務的準備工作；檢查督促有關賓館酒店進行綜合整治，強化管理，以整潔亮麗的外在形象、熱情細致的內(nèi)務管理迎接來賓；接待小組與賓館酒店密切協(xié)作，加強員工培訓教育，提高服務水平；完善各種預案，使接待工作有條不紊地進行；加強安保和衛(wèi)生管理，確保嘉賓出入平安，高興而來，滿意而歸；加強協(xié)調(diào)，主動對接，化解工作中出現(xiàn)的一切矛盾。