網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，讓越來越多的公司和組織機(jī)構(gòu)逐漸開始體驗(yàn)到了一種“成長的煩惱”。企業(yè)信息應(yīng)用化成為內(nèi)外溝通的根本所在，如 ERP、CRM、PDM等各種應(yīng)用系統(tǒng)的建立使得企業(yè)可以輕松管理各種表單等結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，而調(diào)查顯示，這些結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)一般只占到整個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)的 20%，所以，剩余80%的企業(yè)數(shù)據(jù)如何更有效的管理就成了企業(yè)不得不面對的又一個(gè)問題，這時(shí)，借助文檔管理軟件，無疑成為提高工作效率，解決工作協(xié)調(diào)性的必經(jīng)之路，文檔管理逐漸走入了企業(yè)的視野。

    企業(yè)內(nèi)容管理(Enterprise Content Management，ECM)目前在國內(nèi)非常熱門，市場發(fā)展迅速。近幾年，ECM市場發(fā)生了很多重組和兼并的重大事件。Interwoven公司完成了自己的收購目標(biāo)，完善了自己的ECM產(chǎn)品線。這一系列的行業(yè)并購將更多的技術(shù)和應(yīng)用吸納到ECM范疇中，使得ECM產(chǎn)品和市場越來越成熟，而越來越多的行業(yè)巨頭進(jìn)入該領(lǐng)域，也說明了ECM市場的未來的廣闊前景。

    絕大多數(shù)已經(jīng)意識(shí)到文檔管理重要性的企業(yè)已經(jīng)通過各種各樣的方法來嘗試解決問題，但這些解決方法并沒有最優(yōu)化。增加文檔管理員人手，無疑將增加人工成本，而人工管理也不能保證萬無一失，文檔管理員下班之后也不能應(yīng)急；采用CVS版本控制系統(tǒng)確實(shí)夠?qū)I(yè)，但是很多企業(yè)不是專業(yè)軟件開發(fā)機(jī)構(gòu)，并不需要這種不容易上手的專業(yè)管理工具，并且CVS版本控制系統(tǒng)需要安裝客戶端，出差在外要存取文檔就更為麻煩；操作系統(tǒng)自帶的共享權(quán)限管理又極為簡單，既要考慮文檔版本，又要針對不同的部門、不同的人、用戶和用戶之間的共享是“不可能完成的任務(wù)”。

    文檔管理軟件的優(yōu)劣，最終的裁判只能是千千萬萬廣大用戶。在一個(gè)高節(jié)奏、高效率的社會(huì)中，商務(wù)用戶和行業(yè)用戶復(fù)雜多變的需求，是文檔管理軟件賴以生存和發(fā)展的基石。國內(nèi)的企業(yè)文檔管理手段在不斷提高，作為一款高效實(shí)用的大型文檔管理軟件，上海開始軟件有限公司斥巨資打造的Kasss企業(yè)文檔管理系統(tǒng)就是來幫助企業(yè)來完成這種“不可能完成的任務(wù)”的。據(jù)悉，Kass是一個(gè)專業(yè)的企業(yè)文檔管理軟件?；贙ass全面的文檔管理與共享框架，用戶可以通過Web瀏覽器在任何地點(diǎn)和時(shí)間對授權(quán)的文件與信息進(jìn)行快速的查找、閱讀與編輯，有效解決企業(yè)文檔版本多、查找不方便甚至丟失等一系列問題，提高工作效率并有效的提供安全性，這對用戶來說無疑是具有得天獨(dú)厚的和優(yōu)勢和應(yīng)用魅力。

    分析表明，文檔管理將成為下一輪軟件市場競爭的熱點(diǎn)，2004年Gartner Dataquest發(fā)布的ECM市場報(bào)告顯示，這一新興市場估計(jì)將超過10億美元，該市場還處于每年百分之十幾的速度增長狀態(tài)。全球內(nèi)容和文檔管理軟件市場收入從2002年的9.4億美元增長到了2003年的10.3億美元，增長額度為9.2%，并預(yù)期在2008年超過17億美元。而亞太地區(qū)內(nèi)容管理軟件市場有望從2003年的1.094 2億美元增長至2008年的2.1928億美元，5年的復(fù)合年增長率14.9%。這些數(shù)據(jù)也表明了文檔管理軟件將成為下一個(gè)經(jīng)濟(jì)爆發(fā)的增長點(diǎn)。