瑞貝卡小姐已經(jīng)被定性為史上最“牛”的女秘書了，漢武帝的奶媽我看也算是史上比較“?！钡哪虌屃恕Ｄ敲?，他們誰更牛一些呢？要說起穿衣打扮煮咖啡，無疑還是瑞貝卡小姐“?！边^漢武帝的奶媽。但是，要說起與上級溝通，在危急的處境下避免上級的嚴(yán)懲，無疑還是漢武帝的奶媽更勝一籌。 　　不少網(wǎng)友評論說，瑞貝卡小姐是在陸純初將信件轉(zhuǎn)交至人力資源部門，也就是說在自知要被炒魷魚，局勢扭轉(zhuǎn)無望的情況下，才出此下策，賺把吆喝的。但是，瑞貝卡小姐真的沒有挽回的希望么？ 　　其實，要說如何挽回“犯上”造成的嚴(yán)重后果，先人給了我們許多案例可以借鑒。就說《史記》中記載的漢武帝的奶媽吧，她惹怒的?？刹皇且话闳恕翘熳樱蠊透訃?yán)重，那是要殺頭的。記載稱，這位奶媽仗著自己跟皇帝的關(guān)系，經(jīng)常在外面做些違法的事情?；噬现懒?，準(zhǔn)備把她依法嚴(yán)辦，也就是要殺她的頭。于是這位奶媽也無可奈何了，只好求救于東方朔。東方朔說到：這只憑嘴巴講你對皇上的養(yǎng)育之恩，可是大忌呀。非但救不了你，說不定還會火上澆油。他囑咐這位奶媽，被拉下去的時候什么都不要說，你只要走幾步就含淚看看皇上，但是什么都不要講，尤其是喂皇帝吃奶這些事情。結(jié)果等到皇上準(zhǔn)備法辦奶媽那天，奶媽就按照東方朔交待的做了，這時候，東方朔道：你這老太婆神經(jīng)啊，皇上都長大了，還用你喂奶呀！你就快滾吧，不要再看了！ 　　結(jié)果如何呢？皇上聽了這話，回想起自己從小在他手里長大，現(xiàn)在卻要殺她，又聽到東方朔這么說，自己心里也很是難過，于是說：算了吧，免了你這一次的罪吧。 　　我們來看，不論是事件的嚴(yán)重性，還是涉及人物的權(quán)力屬性，漢武帝的奶媽的情況都比瑞貝卡小姐要惡劣得多。但是，她最終還是巧妙的化解了。我們來分析一下奶媽的智慧。 　　第一：奶媽這樣做，實際上并沒有強(qiáng)調(diào)自己的理由。沒有為自己申辯。而瑞貝卡小姐則是在與老板爭辯，強(qiáng)調(diào)自己的理由，甚至有些強(qiáng)詞奪理。試想如果當(dāng)時有人給漢武帝說因為她是皇上的奶媽而請求原諒的話，皇上會怎么做？皇上即便是想免他的罪都不行——因為這相當(dāng)于告訴天下人，皇上的奶媽犯法，與庶民不同罪——所以皇上只會殺掉她以昭示天下。同理，瑞貝卡小姐這樣做，注定要受到公司的開除——因為所有的人都在關(guān)注這件事的動向，如果因為這件事而瑞貝卡小姐卻沒有受到處分，或是僅僅受到一些輕微的處分，那么以后類似的情況出現(xiàn)，該怎么處理？如此下去，公司的運營必定受到影響。 　　第二：強(qiáng)調(diào)自己的理由的同時，意味著說明另一方是“錯”的。奶媽如果以自己的身份相要挾，就意味著說皇上“忘恩負(fù)義”。同樣，瑞貝卡小姐說了那么多，其實就可以概括為一句話：他的老板做錯了。這個時候，他的老板就免臨著兩種選擇：要么承認(rèn)自己錯了，要么就要處分瑞貝卡小姐。顯然，在大家都拭目以待的情況下，陸純初先生不處分瑞貝卡不足以說明“自己是對的”。瑞貝卡小姐的過激行為，實際上是不給其上司回旋的余地，一步步地促成自己被開除的結(jié)果。 　　第三：在雙方矛盾比較尖銳的情況下，恰當(dāng)?shù)幕乇芤膊皇橐环N較好側(cè)略。由于矛盾雙方在這種下可能都有一些不理智，過多的交流溝通未必能起到好的結(jié)果。就如漢武帝的奶媽，如果自己去找皇上溝通，效果就不如找皇上身邊的寵臣東方朔效果好。同樣，瑞貝卡小姐當(dāng)時如果能夠找一位關(guān)系于陸純初先生比較好的人來說明情況，比她自己說效果要好。 　　通過這些分析，我想，如果瑞貝卡小姐能夠克制一下自己的情緒，采取這種“以曲為直”的策略，恰當(dāng)?shù)慕鉀Q這個矛盾的話，我想，或許她也不會落得至今還沒有工作的下場，陸純初先生或許也不會離職，當(dāng)然，關(guān)于EMC乃至新加坡的這些負(fù)面新聞也就可以避免了。