2、笑的本質(zhì) 　　在以上六種常規(guī)的笑容之中，前四種比較常見(jiàn)，并以微笑最受歡迎。 　　在所有種類(lèi)的笑容里，微笑最自然、最大方，并且最為真誠(chéng)友善。為世界各民族所認(rèn)同。如果說(shuō)笑的本質(zhì)在于自信、熱情、友好的話，那么在微笑中便得到了充分而全面的體現(xiàn)。 　　在工作崗位上，微笑是禮貌待人的基本要求。在社交場(chǎng)合里，微笑可以使人自然放松，如沭春風(fēng)?！?yàn)槿绱?，微笑被視為“參與社交的通行證”，又被稱(chēng)為基本笑容或常規(guī)表情。 　　進(jìn)而言之，微笑至少發(fā)揮以上幾個(gè)方面的作用。 　?。?）表現(xiàn)心境良好 　　只有心底平和，心情愉快，心理正常，善待人生，樂(lè)觀面世的人，才會(huì)有真誠(chéng)的微笑。 　?。?）表現(xiàn)充滿自信 　　只有不卑不亢、充滿信心的人，才會(huì)在人際交往中為他人所真正接受。而面帶微笑者，往往說(shuō)明對(duì)個(gè)人能力和魅力確信無(wú)疑。 　?。?）表現(xiàn)真誠(chéng)友善 　　以微笑示人，反映自己心底善良，坦坦蕩蕩，真心待人友善，而非假情假義，敷衍了事。 　?。?）表現(xiàn)樂(lè)業(yè)敬業(yè) 　　在工作崗位上微笑，說(shuō)明熱愛(ài)本職工作，樂(lè)于恪盡職守，認(rèn)真工作。