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哈佛經(jīng)理交往禮儀--稱呼與話題(2)
一般人在交際場中,互道姓名之后,第一句交談是最不容易的,因?yàn)槟悴皇煜Ψ剑恢浪男愿?、嗜好和品行,又受時(shí)間的限制,不容許你多作了解或考慮,而又不能冒昧地提出特殊話題?!敖裉焯鞖夤边@話最被常用,但除了在甲板或沙灘上散步時(shí)不妨用用之外,在別的場合上說來不僅太過于敷衍,而且缺乏內(nèi)容,未能引起對方作進(jìn)一步的談話。此時(shí),就地取材似乎比較簡單適體,就是按照當(dāng)時(shí)的環(huán)境而尋找話題。如果相遇地點(diǎn)在朋友的家里,或是在朋友的喜宴里,就可由對方和主人的關(guān)系作為開場白。
“閣下和某先生大概是老同學(xué)?”或者說:“閣下和某先生是同事?”如此一來,無論問的對不對,總可引起對方的話題。問得對的,可依原題急轉(zhuǎn)直下,猜得不對的,根據(jù)對方的解釋又可順?biāo)浦?,在對方的生活上暢談下去?!敖裉斓目腿苏娌簧?”這句話雖是老套,但可以引起其他的話題?!斑@禮堂布置得很不錯(cuò)!”贊美一樣?xùn)|西常常是最穩(wěn)當(dāng)?shù)皿w的開始。如果是游園會,則說:“湖邊的杜鵑花開得很燦爛,顏色真好看,閣下有去看過沒有?”或暑天在園子里喝茶,也可以說:“實(shí)在太舒服了!”
第一句話,是要使人人能了解,人人能交流意見。由此再探出對方的興趣和嗜好,拓展談話的領(lǐng)域。如果指著一件雕刻說:真像××的作品!或聽見鳥唱就說很有門德爾松音樂的風(fēng)味!除非知道對方是內(nèi)行,否則不僅不能討好,而且會在背后挨罵的。在目前的環(huán)境里,如果不知道對方的職業(yè),就不可胡亂問他。因?yàn)楝F(xiàn)在社會失業(yè)的人太多,問他的職業(yè)無異迫他自承失業(yè),對于自尊心很重的人是不大好的。
想知道他的職業(yè),只能用試探他的方法:“閣下常常去游泳嗎?”如果他說:不。你就可以問他是否很忙,每天上哪兒消遣居多呢?接下去即可探出他每天是否有固定的工作。如果他說常去游泳,便可問他平常在哪些時(shí)間去而決定他有無職業(yè),如果說是星期日或每天五時(shí)后,無疑是有固定職業(yè)的,否則就不必再詳問了。確定了別人工作,才可去問他的職業(yè),這樣就可以和他談他的工作范圍內(nèi)的事情。

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