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“六勤”法則讓營銷人員實現(xiàn)自我突破

2009/2/18 14:25:00 來源: 互聯(lián)網(wǎng)評論(0)41965


      因春晚紅起來的小沈陽有句口頭禪:這是為什么呢?這句話讓我聯(lián)想到經(jīng)營管理者們經(jīng)常會碰到的一個現(xiàn)象:任務沒有完成的銷售人員,總會有很大一部分人抱怨:我很盡力了,我很努力了,可銷量為什么沒有完成呢?在公司下達的銷售任務科學合理,也沒有影響銷售目標完成的重大客觀因素存在的前提下,我也想反問一下這些銷售人員:這是為什么呢?你真的很努力了嗎?

      也許,這些人中有一部分人從自我行為表現(xiàn)上判斷,確實很努力地干了,沒有完成任務的苦惱,確實會讓其一頭霧水,滿目凄惶。古人云:業(yè)精于勤荒于嬉!農(nóng)民兄弟們知道勤勞方可致富,自認為智商不高者知道勤能補拙,我認為勤不一定能成事。工作方向南轅北轍,工作方法簡單粗暴,工作思路模糊不清,工作情緒時起時落等因素,都是你勞而無獲的障礙。營銷人員一旦落入這個陷阱,就成了甕中之鱉,網(wǎng)中之魚,再怎么折騰也無濟于事。那么,就讓“六勤”法則讓你找到自我突破的感覺吧!

      營銷人員勤為上。如果你是個很勤奮的營銷人,你就繼續(xù)往下看,假如你天生懶惰或不思進取的話,那么就此打住,本文對你沒有什么幫助。說這些廢話,筆者無非是想讓你勤快些,別無它意。在實際的營銷工作中,不少營銷人也總結(jié)過“勤”字的涵義,但解釋與理解的不夠全面,不夠深刻。營銷組合有4P、5P或6P,我覺得優(yōu)秀營銷人員因該具備六勤:心勤、腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。

      心勤

      之所以心勤要排在第一位置,就是因為沒了心勤,再怎么勤都是空談。心怎么能勤呢?心勤就是你的工作心態(tài),工作激情。你要勤于調(diào)整心態(tài),激發(fā)自我工作熱情。你對你的工作性質(zhì)是否比較理解,對工作專業(yè)、行業(yè)是否滿意,對工作環(huán)境是否滿意,對薪資待遇是否滿意,對公司文化是否滿意,對所屬崗位是否滿意,都是決定你工作“心勤”的重要因素。一個營銷人有上述任意一項很不滿意,就應該立即選擇離開。不要繼續(xù)混日子,你累公司也累,你的情緒還會影響更多周圍的同事。如果你屬于企業(yè)高管層面的核心領導者,那你就更應該馬上走人,你會把公司推向絕境。這種“心勤”會讓你迷失方向,沉淪墮落,最終會被公司掃地出門,還會落得不好的行業(yè)口碑。在營銷界,這種人不甚枚舉,犄角旮旯都有,你身邊的同事里肯定有這樣的人。試想,一個牢騷滿腹,怨天尤人,不圖進取,做一天和尚撞一天鐘的人,怎么會有優(yōu)秀的銷售業(yè)績。

      俗話說的好,人非圣賢,孰能無過。一個營銷人不可能天天保持高昂的斗志,彭湃的激情,有使不完用不盡的工作精力,就是機器也得有適當?shù)眯菹⒑捅pB(yǎng)。營銷是個充滿挑戰(zhàn)的工作,營銷行業(yè)的從業(yè)人員要比其他行業(yè)人員在心智方面相對要苦,承擔的壓力只有行業(yè)內(nèi)的人員才能真正體會得到。這會使得營銷人員更容易出現(xiàn)工作情緒上的波動?;乜睢⒏偁?、溝通等因素,都會造成營銷人員情緒上的躁動、不安或者是低落,都是非常正常的現(xiàn)象,不出現(xiàn)才不正常。每個月總會有那么兩三天,一年總會有那么二三十天的個人情緒低谷期。出現(xiàn)這種現(xiàn)象不要緊,但是要學會自我調(diào)節(jié),要能通過各種方法,很快找到興奮點,迅速讓自己走出情緒低谷。營銷工作機遇和挑戰(zhàn)并存,機遇就是我們的動力。

      一個心勤的營銷人員,才會保持充沛的精力,高度的熱情,做快樂的營銷工作。

      腦勤

      不要動歪腦筋,耍小聰明,專營自我。從是高層到基層人員,需要思考的內(nèi)容很多。如果你一個不喜歡思考,你的業(yè)績肯定不會好到哪里去。領導層拍腦袋決策,會給企業(yè)帶來危機?;鶎尤藛T呆板做事,市場表現(xiàn)就會事倍功半,勞民傷財。
      高層管理要企業(yè)如何提高競爭力,如何提高盈利水平,如何規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向,如何激勵營銷團隊,如何處理企業(yè)所處的危機等等,思考的內(nèi)容具備前瞻性、全局性、方向性、策略性等層面觀念?;鶎尤藛T更多的是從自己的市場角度去考慮問題。如何將公司分配的資源效果最大化,如何提高核心客戶的產(chǎn)量,如何做好節(jié)假促銷活動等等,都是你需要思考的問題。我曾經(jīng)與一個連續(xù)三年銷售業(yè)績在其公司排名第一的金牌業(yè)代溝通過。他成功的銷售秘笈最主要因素之一就是勤于動腦。為了搞定一個客戶,他經(jīng)??梢詮匾共幻撸瑢ふ彝黄频霓k法,總能找到解決的辦法。

      做事情要計劃性,明天、本周、月度、季度、年度、跨年度,要做什么,都要思考,有計劃、有預謀、有目標地去做。

      沒有賣不出去的產(chǎn)品,只有賣不出去產(chǎn)品的人。做營銷工作,你的思路明確了,方法運用巧妙,就會事半功倍。營銷工作的創(chuàng)新源于勤于思考,工作思路的準確性來自于科學的分析,這些都需要你勤動腦。

      眼勤

      應養(yǎng)成善于夠察言觀色的習慣,能捕捉細節(jié)。在進行商業(yè)談判時,對方的面部表情,肢體動作,都是觀察之列。對方的心理反應會在不經(jīng)意的情況下,流露到肢體與表情上。如對方坐立不安,頻繁變換肢體擺放姿勢,目光游離,就說明他對你的話題不感興趣,或者對你所提出的條件不滿意等方面的表現(xiàn)。要根據(jù)其表現(xiàn)出來的細節(jié),調(diào)整談判思路與方式。

      勤于發(fā)現(xiàn)制造有利因素的機會??蛻?、上級水杯里沒有水了,感冒了,傷感了,新發(fā)型、新服飾、興趣愛好表現(xiàn)等細枝末節(jié),都是制造有利營銷人際環(huán)境的機會和條件。市場人員應關(guān)注行業(yè)、競品、終端、渠道動態(tài),收集有用的市場情報,轉(zhuǎn)換成有利于自己的條件,合理應用到自己的市場操作上。檢查終端陳列,監(jiān)測媒體投放效果等,都需要你的眼勤。

    

      勤看報表,勤看銷售走勢。這點對營銷管理者尤其重要,各類銷售、財務數(shù)據(jù)是重要的分析工具。銷售是否良性,費用投入是否精準,行業(yè)走勢,競品動態(tài)等信息等,都會體現(xiàn)在各類報表上。要根據(jù)這些反應出來的數(shù)據(jù),做出正確的分析判斷,采取相應的策略調(diào)整。

      勤看書,勤充電。多關(guān)注行業(yè)知識、專業(yè)知識、新聞動態(tài),提高專業(yè)技能、理論水平,豐富自己的知識面。

      嘴勤

      嘴巴甜,贊美是最廉價也是最珍貴的禮物。沒有人不喜歡聽好聽的話,不要吝嗇你的贊美語言。語言要得體,恰到好處,要說到別人的心坎上。不要胡編亂造,不適事宜,這樣會適得其反,弄巧成拙。

      勤于溝通,善于溝通。經(jīng)常與上級溝通,會加深上級對你的了解與信任,了營銷領域的官僚主義,又何談戰(zhàn)略規(guī)劃,競爭策略組合?恐怕你的夸夸其談只能是誤人子弟,弄死你的老板,將企業(yè)推向萬劫不復之境地。

      腿勤

      適用于各個營銷環(huán)節(jié)的相關(guān)人員。營銷人員就是深入了解市場,做出貼近市場實際的戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)術(shù)組合,制定不同的市場競爭手段,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,最終達成不同層面的營銷目標。

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