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管理小故事:小和尚撞鐘

2008/9/11 10:03:00 來源: 價值中國評論(0)41813

    有個寺院香火還算不錯,在當?shù)匾粠н€有點名氣。這一天,寺院來了一個小伙子,請求住持讓他出家為僧,干什么都行。于是,住持并為他舉行剃度儀式,并安排他去撞鐘。

    小和尚開心的領命。每天按照寺院的規(guī)定早晚各撞一次鐘。剛開始幾天,感覺還挺新鮮挺好玩??墒牵瑫r間一長,他便感覺到撞鐘的工作太簡單、太枯燥無味了。于是,他就真正的“做一天和尚撞一天鐘了”。

    這樣又過了幾個月,住持突然宣布要將他調(diào)到后院去劈柴擔水,并嚴厲的指責小和尚“不能勝任撞鐘之職”。

    小和尚很是納悶:“住持方丈,難道我撞的鐘不準時?或是不夠洪亮”?住持告訴他:“你撞的鐘非常準時,也很響亮,但鐘聲空乏、疲軟,沒有一點穿透力和感召力!因為你心中沒有理解撞鐘的意義。鐘聲不僅是寺里作息的準繩,更為重要的是喚醒沉迷眾生。因此,鐘聲不僅要洪亮,還要圓潤、深厚、深沉、悠遠。一個人心中無鐘,即是無佛;如果不虔誠,又怎么能擔任撞鐘之職?”

    從表象看,小和尚沒有把鐘撞好,而被調(diào)去擔任劈柴擔水之職,似乎是在情理之中。但是,從另一個角度來看,小和尚沒能將鐘撞好,難道寺院或者寺院的領導者就沒有任何責任了嗎?

    簡單來說,如果從小和尚進得寺院的第一天起,其主管領導如果能夠告訴他撞鐘的要領及意義,或者在小和尚撞鐘的過程中,及時指出他所存在的問題,結果可能不太一樣。至少也不至于撞了數(shù)月鐘而莫名其妙的被調(diào)換工作吧!

    其實,反觀我們職場生活中,又何嘗不存在類似的問題呢?看看我們身邊的廠企,員工頻頻跳槽或是被革職或是被解雇,真是他們不能勝任此工作嗎?我看未必。這其中必定也有管理者的失誤吧!記得在部隊的時候,經(jīng)常聽領導講過一句話:沒有帶不好的兵,只有帶不好兵的帶兵人!那么,應用到職場上,是否可以這樣說:沒有管理不好的員工,只有不會管理員工的領導?

    從“小和尚撞鐘”的小故事來看,我想可以得出以下幾點管理心得:

    一、一定要抓好員工的入職(在職)培訓。一個新員工入職,首先一定要接受公司的入職培訓,作為人力資源部門或是直接管理部門一定要注重這方面的工作。要讓新員工了解公司的基本情況、生產(chǎn)的產(chǎn)品、社會地位、公司的發(fā)展目標及愿景;在職責培訓上,要讓他清楚的了解:自己是負責什么工作的?我對誰負責?誰又對我負責?我的工作目的和意義在哪兒?只有經(jīng)過這樣的崗前培訓,新員工才能了解公司,了解自己即將擔任的職責,從而掌握好工作標準,給自己設定好職業(yè)生涯規(guī)劃,進行“修行”!

    二、經(jīng)理人及直接領導者要注重當好教練員的角色?,F(xiàn)代職場中,許多企業(yè)的領導人都明白自己有一個新的角色——“教練”。能夠明白這一點的領導,是一個英明的領導?;氐叫『蜕凶茬姷墓适拢鋵嵞莻€住持或者說他的直接管理者,就缺乏“教練員”的心態(tài),沒有很好的把握好小和尚的心理活動?!靶膽B(tài)決定行動,行動決定目標”。我們知道,一個“教練員”,不僅要傳授學員基本的職業(yè)技能(或是指導一下專業(yè)技巧),更主要的是要把握好學員的心理活動,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使之始終保持積極向上的心態(tài)。

現(xiàn)代職場中,大家都在強調(diào)“人性化管理”,可是,究竟何謂“人性化管理呢”?我想,也許沒有幾個可以說得得非常全面。在個別的私有企業(yè)里,我們往往還會看到簡單粗暴的管理作風,就像故事里的住持一樣??茨阕茬姴恍校R上就把你調(diào)去劈柴擔水。第一、根本缺乏起碼的溝通管理程序?,F(xiàn)代企業(yè)管理強調(diào)一點的就是:管理即溝通。很明顯,只有溝通到位了,管理才能到位。小和尚被調(diào)去別的工作,一臉的茫然和莫名其妙,用我們現(xiàn)在的話來說就是:“都不知道自己怎么死的”,這就是缺乏溝通的生動體現(xiàn);第二、其領導者省略了應有的指導、培訓工作。任何一個人,面臨一個新的環(huán)境、新的集體,新的工作崗位,都有一個適應過程。許多新員工被派發(fā)任務或安排崗位后,其主管人員就任其自身自滅,干好干壞全憑自己。我們都知道這樣一句話:師傅領進門,修行在個人。問題是這樣的“師傅”就壓根兒沒把人家領進門呀!所以,許多新員工碰到這樣的領導,那就是他們的不幸了。靈活一點、好學一點、聰明一點的員工還好些,要是那些不是太靈活,性格內(nèi)向的員工,也許遲早會面臨調(diào)去干“劈柴擔水”的活兒或是直接被辭退。

    四、管理者要積極營造并發(fā)揮好集體的傳幫帶或是團結協(xié)作的精神?,F(xiàn)代社會,從小到三五人的小部門,到成千上萬的集團公司,無不在強調(diào)“團結協(xié)作”,和諧的團隊精神是成功的基礎。因此,許多有點思想的求職者在寫個人簡歷的時候,都不會忘了寫上“與同事相處和諧,有良好的團隊精神”等等之類的語言。話是這樣說,可是,我們看到的又是什么呢?想想看,小和尚在撞鐘的那幾個月里,為什么沒有師叔、師兄之類的來教導一下或是提出良好的建議呢?不難想象,在那個每個和尚高唱“以廟為家、以院為榮”的大集體里,其合作、團隊文化是如何的膚淺和不堪一擊?大概每個和尚都在一心的修自己的“行”吧!剛進廟的小和尚,不能勝任撞鐘之職,從某一個角度來說,也是情理之中罷!

    培養(yǎng)和營造和諧的團隊氛圍及團隊合作精神,是每個部門主管及經(jīng)理人的份內(nèi)職責,只有建立好了良好的團隊精神,營造好了良好的團隊氛圍,這個團隊才能發(fā)揮巨大的潛能作用,才能無堅不摧。也只有這樣,才能盡最大效能的發(fā)揮每個員工的主觀能動性,避免“當一天和尚撞一天鐘”的現(xiàn)象。一個集體如果真能做到這樣,哪里還會出現(xiàn)“當一天和尚撞一鐘”的現(xiàn)象?又何怕為企業(yè)留不住必須的人才呢?

    “小和尚撞鐘”只是個別案例,但卻能讓我們窺見一斑,給予所有的管理者一些啟迪。當然,任何事物都應一分為二的去看待,那就得見仁見智了。還是那句話:沒有調(diào)教不好的員工,只有不會調(diào)教員工的管理者!如果你調(diào)教不好你的員工,我想,被“老和尚”調(diào)去“劈柴擔水”的那一天離你也不會太遠了!

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