近日消息，澳航自4月1日起對(duì)入貴賓候機(jī)室的頭等艙和商務(wù)艙乘客執(zhí)行嚴(yán)格的著裝要求。澳航方面要求這些乘客穿著“時(shí)尚休閑裝”，但未明確給出具體標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行時(shí)主要依靠保衛(wèi)人員的自主判斷。1日，許多澳航乘客因著裝問(wèn)題被拒進(jìn)入貴賓室候機(jī)，有乘客在社交媒體上抱怨、指責(zé)。

　　乘客著裝要求有先例

　　說(shuō)法不一：澳有獨(dú)特服飾文化著裝要求有地區(qū)差異

　　劉漢振：這次澳航貴賓候機(jī)室對(duì)乘客提出著裝要求，其實(shí)并非首次，許多航空公司早就對(duì)頭等艙和商務(wù)艙乘客的服裝做出過(guò)類(lèi)似規(guī)定，只是這些規(guī)定一般都沒(méi)被嚴(yán)格執(zhí)行。其實(shí)澳航早在2月份就對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行這項(xiàng)規(guī)定作出警告。

　　李明波：這是西方禮儀文化的體現(xiàn)。西方人非常重視社交場(chǎng)合的穿著。像機(jī)場(chǎng)的貴賓休息室主要是為購(gòu)買(mǎi)頭等艙和商務(wù)艙機(jī)票的旅客提供的服務(wù)，很多人是把這里視為正式的社交場(chǎng)所。

　　劉漢振：西方國(guó)家的服裝禮儀和他們自古以來(lái)的貴族活動(dòng)和宗教活動(dòng)緊密相關(guān)，延續(xù)到今天已經(jīng)影響了全球其他地方的服裝習(xí)慣。比如，去教堂禮拜、參加國(guó)會(huì)活動(dòng)、王室舉行的晚宴、歌劇現(xiàn)場(chǎng)、奧斯卡或者格萊美頒獎(jiǎng)典禮，這些場(chǎng)合對(duì)于參加者的服裝都有嚴(yán)格的要求。但是到了現(xiàn)在，許多非西方國(guó)家也借鑒了這些西方的服裝禮儀標(biāo)準(zhǔn)。

　　澳有獨(dú)特服飾文化

　　王希怡：澳大利亞白人雖然大多是英國(guó)的后裔，但是經(jīng)過(guò)兩百多年的發(fā)展和演變，加上不同文化、種族背景的移民人口源源不絕地涌入，形成了澳大利亞獨(dú)有的多元文化。英國(guó)人很多傳統(tǒng)禮儀，特別是比較繁文縟節(jié)的規(guī)矩，在澳大利亞日常生活中已經(jīng)銷(xiāo)聲匿跡。

　　李明波：西方著裝文化其實(shí)也有很大差異，比如英國(guó)人的著裝就比較正式、傳統(tǒng)。美國(guó)人的著裝就完全不一樣了，比如說(shuō)起源于美國(guó)的牛仔褲文化是不可能在英國(guó)受到廣泛歡迎的。

　　劉漢振：英國(guó)文化主要帶著比較具有古典貴族氣息的西方文化，而美國(guó)文化卻更加平民化，牛仔褲、T恤和人字拖等服飾在美國(guó)隨處可見(jiàn)，并且這種平民的服裝文化也傳播到了其他國(guó)家。

　　王希怡：澳大利亞大部分地區(qū)夏天的時(shí)候比較炎熱，加上擁有漫長(zhǎng)的海岸線，形成了該國(guó)標(biāo)志性的陽(yáng)光海灘文化。所以澳大利亞人很愛(ài)穿人字拖。還有一點(diǎn)，澳大利亞幅員遼闊，飛行距離有時(shí)會(huì)超過(guò)兩小時(shí)以上。很多人為了舒服起見(jiàn)，愛(ài)穿人字拖上機(jī)。

　　說(shuō)法不一：著裝要求有地區(qū)差異

　　李明波：我感覺(jué)這項(xiàng)著裝規(guī)定不夠人性化，因?yàn)椴皇撬谐俗^等艙和商務(wù)艙的旅客都是要去進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的。澳大利亞是旅游勝地，有海灘也有大堡礁，很多人可能會(huì)穿沙灘涼鞋出門(mén)。

　　王希怡：親和、隨意是澳大利亞文化核心之一。很多澳大利亞人不太愛(ài)循規(guī)蹈矩，行事方便舒適為尚，如今有人告訴他們?cè)摯┦裁床辉摯┦裁?，很多人第一反?yīng)會(huì)覺(jué)得不爽。

　　李明波：客人如果因?yàn)榇?a title=" " href="http://www.pmae.cn/news/index_c.asp" target="_self">拖鞋而失去了進(jìn)入貴賓室休息的機(jī)會(huì)，航空公司算是違約的。因?yàn)轭^等艙和商務(wù)艙的機(jī)票包含了貴賓室的使用費(fèi)。

　　劉漢振：我覺(jué)得澳航在貴賓室對(duì)乘客的服裝作出要求，并不能達(dá)到他們的實(shí)際目的。因?yàn)橛械某丝涂梢园淹闲退碌韧ㄟ^(guò)行李箱帶上飛機(jī)，候機(jī)時(shí)雖然穿著西裝革履符合標(biāo)準(zhǔn)，登機(jī)后照樣可以換成所謂不符合要求的服裝。

　　王希怡：有意思的是，澳航這次雖提出嚴(yán)格執(zhí)行著裝要求，但也注意到了地區(qū)差異。澳航的著裝要求并不在北領(lǐng)地首府達(dá)爾文以及凱恩斯和黃金海岸的機(jī)場(chǎng)執(zhí)行，前者于澳大利亞的沙漠地帶，是鄉(xiāng)村;后兩者是著名的海灘旅游勝地。這樣的安排倒也很合情理。

　　劉漢振：我看到有日本網(wǎng)友就在討論一個(gè)問(wèn)題，一些從東京飛往夏威夷度假的日本游客，穿著輕松舒服的服裝坐上了頭等艙或者商務(wù)艙，卻因?yàn)楹椭苓叺奈餮b革履格格不入感到有心理負(fù)擔(dān)。據(jù)說(shuō)有許多游客甚至為此穿上正式的商務(wù)服裝登上開(kāi)赴度假目的地的飛機(jī)，抵達(dá)目的地之后再更換回休閑的度假服裝。

　　說(shuō)法不一：以衣取人涉嫌歧視

　　李明波：中國(guó)文化雖然也同樣重視服裝禮儀，像中國(guó)古代諺語(yǔ)“人靠衣裝馬靠鞍”，但我總感覺(jué)我們中國(guó)人對(duì)衣裝的重視不像西方人。中國(guó)人除了在極個(gè)別隆重的場(chǎng)合外，其他時(shí)候穿衣都是比較隨意的。

　　王希怡：雖然中國(guó)老話說(shuō)“人靠衣裝”，但有時(shí)候單憑著裝來(lái)判斷一個(gè)人未免流于膚淺。一個(gè)穿人字拖但是舉止斯文有禮的人，和一個(gè)穿西裝但是說(shuō)話大聲甚至把腳架在桌上的人，該怎樣判斷呢?

　　李明波：更重要的一點(diǎn)是，如果僅僅因?yàn)橹b問(wèn)題而被其他旅客投訴，我認(rèn)為這算是一種“著裝歧視”。

　　劉漢振：可能就是基于這種隱性歧視的顧慮，澳航實(shí)際上沒(méi)有給出非常具體的要求。在澳航嚴(yán)格執(zhí)行這項(xiàng)規(guī)定之后，基本上所有的“冒犯”都來(lái)自于人字拖。也就是說(shuō)，除了像人字拖、背心、短褲這樣的“硬傷”，澳航工作人員也不會(huì)輕易將客人拒之門(mén)外。

　　李明波：同樣是東方文化，中日韓三國(guó)的著裝文化也不同。中日韓三國(guó)人的面部特征幾乎沒(méi)有差別，但我發(fā)現(xiàn)不少商店的推銷(xiāo)員總是能輕易識(shí)別出這三國(guó)人，奧秘就是三國(guó)人的著裝習(xí)慣不同，或者說(shuō)著裝品味不同。