對(duì)以“洞洞鞋”起家的美國(guó)休閑鞋品牌Crocs(CROX.NASDAQ，下稱“卡駱弛”)來(lái)說(shuō)，可謂“成也洞洞鞋，敗也洞洞鞋”。因洞洞鞋成名于江湖，又因產(chǎn)品的單一及被模仿而一度陷入破產(chǎn)危機(jī)。

　　經(jīng)歷大起大落之后，Crocs銷售收入終于在2011年達(dá)到10億美元，而這一切卻源于Crocs的被迫多元化。

　　多元化戰(zhàn)略

　　Crocs一戰(zhàn)成名全靠一雙被外界認(rèn)為是“丑鞋”的洞洞鞋，但因產(chǎn)品的過(guò)于單一，也讓Crocs嘗盡苦頭，最終被迫走上多元化之路。

　　卡駱弛貿(mào)易(上海)有限公司中國(guó)區(qū)執(zhí)行總裁李暾昨日對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》稱，在產(chǎn)品的多元化上突破是Crocs近幾年最大的發(fā)力點(diǎn)。除了在洞洞鞋的款式上不斷更新，Crocs還推出了帆布鞋、休閑皮鞋、高爾夫鞋乃至于現(xiàn)在的高跟鞋。目前，Crocs每季度會(huì)推出幾百種鞋履款式。

　　除了鞋，Crocs還在發(fā)展服裝和配件。其2011年財(cái)報(bào)顯示，服裝和配件的銷售額占總營(yíng)業(yè)額的3.7%。服裝方面主要是一些成人和兒童的休閑運(yùn)動(dòng)服，所用的材料都很輕且可以防水，折疊起來(lái)變成一個(gè)小包包方便攜帶。而配件則是可插在鞋子洞上的裝飾品，例如小花、小草或小動(dòng)物等。

　　在渠道推廣上，Crocs也在嘗試多元化。李暾對(duì)記者介紹：“Crocs門店會(huì)以增加面積和改善位置的方式來(lái)擴(kuò)張，同時(shí)向二三線城市甚至是三四線城市推進(jìn)，在渠道上，則是采取零售渠道和線上渠道‘兩條腿走路’的方式。”

　　目前，Crocs已擁有450個(gè)零售店鋪，遍布于國(guó)內(nèi)105個(gè)城市，每月銷售達(dá)15萬(wàn)多雙鞋。

　　2011年，Crocs銷售收入從2010年的7.897億美元，增長(zhǎng)27%，總銷售收入首次達(dá)到10億美元，其中亞洲和歐洲各增長(zhǎng)三分之一以上，而同類產(chǎn)品Nike用了22年才達(dá)到這個(gè)數(shù)字，

　　除了傳統(tǒng)的Croslite樹脂材料，Crocs也采取了更多新材料?！艾F(xiàn)在來(lái)看，塑料鞋和新材料鞋對(duì)我們銷量的貢獻(xiàn)是平分秋色。”李暾說(shuō)。

　　Crocs首席執(zhí)行官約翰·麥卡佛爾今年年初曾對(duì)媒體表示，公司計(jì)劃通過(guò)新的設(shè)計(jì)將其全球銷售額在未來(lái)不到5年內(nèi)提高一倍，預(yù)計(jì)到2013年底亞洲將成為Crocs最大市場(chǎng)。

　　麥卡佛爾同時(shí)稱，公司的銷售額在未來(lái)4年到4年半的時(shí)間內(nèi)可能從現(xiàn)在的10億美元增至20億美元以上。

　　高價(jià)策略

　　事實(shí)上，Crocs在上市之初曾遭遇一場(chǎng)“寒流”。2007年，Crocs的毛利率還是58.7%。到了2008年，金融海嘯不僅令歐美經(jīng)濟(jì)步入寒冬，Crocs也出現(xiàn)了首次虧損。2008年，Crocs獲得1.851億美元凈虧損，公司股價(jià)一度大跌76%。有外媒當(dāng)時(shí)還預(yù)測(cè)，Crocs面臨破產(chǎn)危機(jī)。

　　有分析人士認(rèn)為，Crocs當(dāng)初的危機(jī)一方面是受大經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響;另一方面也是因?yàn)樵缙诘漠a(chǎn)品單一，公司過(guò)早涉足運(yùn)動(dòng)服飾等業(yè)務(wù)，兩頭失踏。

　　為了擺脫困境，Crocs開始調(diào)整多元化發(fā)展方向，在加強(qiáng)公司存貨銷售的同時(shí)，還加快了公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)的頻率。李暾透露，目前，一款新產(chǎn)品從有初步想法到設(shè)計(jì)篩選到購(gòu)買材料，再到生產(chǎn)出成品，周期控制在一年。

　　不過(guò)，在中國(guó)，Crocs還面臨著一個(gè)特殊的困境，那就是有大批價(jià)格僅為正品“零頭”的仿制品。

　　記者在Crocs專賣店和其網(wǎng)上商城看到，該品牌的新品價(jià)格一般在469元到539元不等，一款男士的夏日網(wǎng)鞋甚至賣到669元。上海南京西路新開業(yè)的Crocs專賣店的店員告訴記者：“Crocs不打折、不降價(jià)，過(guò)季產(chǎn)品也幾乎沒(méi)折扣。”

　　但Crocs的仿制品則在價(jià)格上與正品有著天壤之別。記者在豫園小商品市場(chǎng)看到，不少仿版的洞洞鞋只要10元一雙，還不到正品的零頭。除了材料不一樣，外型看不出多大區(qū)別。該處一位銷售仿版洞洞鞋的店主告訴記者，“夏天的時(shí)候，一天賣出二三十雙不成問(wèn)題，不少人還把洞洞鞋買回家當(dāng)拖鞋穿。”

　　麥卡佛爾曾對(duì)外媒表示，雖然耐克與Deckers等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已通過(guò)提價(jià)將上漲的勞動(dòng)力和原材料成本向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移，但Crocs暫時(shí)不會(huì)提價(jià)。“未來(lái)3到5年我們的業(yè)務(wù)將能夠以每年15%至20%的速度增長(zhǎng)。”麥卡佛爾表示，隨著中國(guó)工資上漲對(duì)利潤(rùn)率的壓力，Crocs還將把其10%~14%的生產(chǎn)從中國(guó)轉(zhuǎn)移到越南。他強(qiáng)調(diào)，2012年毛利潤(rùn)將與去年持平。