什么樣的管理者才能稱得上稱職的管理者，管理者是不是就像我們想象中的那樣只要發(fā)號施令就能讓店鋪取得好的業(yè)績?那么我們就要探討一下：你是一個好老板嗎?或者說你有沒有做成功老板的潛質(zhì)。成功的經(jīng)驗(yàn)人人都曉得，我們剖析一下以下問題你有沒有，是時常有還是偶爾為之，若是你經(jīng)常這樣，或是全部你總是這樣，那么恭喜你，你不算是一個好老板。

　　不能跟風(fēng)和取巧，有所為有所不為，自己要付出努力。如處于城區(qū)之中的二批三批副食批發(fā)店，即獲得廠家的代理資格，自己不愿意出力，又不斷向廠家要促銷費(fèi)用和贈品，指望廠家派人協(xié)銷和分銷，不僅如此，還把促銷費(fèi)用和贈品挪用做其他的產(chǎn)品，結(jié)果會害了誰?還是害了自己。

　　有一個標(biāo)志，就是作為經(jīng)營者你是否常去店內(nèi)，或是打個轉(zhuǎn)就走了?店面已經(jīng)走上了正軌，員工也不錯，有制度和客源，起碼還能賺錢是不是?若是這樣，你就要自測一下，每月你的現(xiàn)金流穩(wěn)定嗎?比去年同期是上升還是下降?同行的動態(tài)你有多長時間不知道了?你有沒有關(guān)注店內(nèi)的死角衛(wèi)生?不要說一切盡在你掌握，你的成功已經(jīng)付出了代價。娃哈哈總裁宗慶后七十多歲了，一年有三分之二的時間在一線市場上奔波。臺灣的經(jīng)營之神王老爺子逝世的前一刻還在工廠。

　　是不是好久都沒有聽到員工在耳邊嘮叨了，有顧客說我們產(chǎn)品款式不如以前了?一些老會員好久沒有上門了?店內(nèi)格局是不是好久沒改動了?現(xiàn)在的菜價又漲了，把快餐的份量減一點(diǎn)也沒什么要緊。朋友約了幾次，明天去打牌。偶爾想到，店牌舊了，是不是重新再做一下?又一想，還可以用啊，隔壁的招牌用了兩年還沒換，生意不是照樣做?

　　可以負(fù)責(zé)任的說，不成功的老板，時間觀念都不強(qiáng)，舉個例子，曾有一個老板經(jīng)銷掛歷，簽了一家外地公司定單，約好日期交貨給公司的車發(fā)往山東，結(jié)果在交貨那天遲到了，客戶的車走了，不得已走物流，結(jié)果此單一分錢沒掙到還引起客戶糾紛。還有一個例子，一家家電維修店，老板承諾時間搞定，顧客按約的時間取貨，結(jié)果還沒有修好，又改期，結(jié)果還沒修好。顧客也是暴脾氣，一氣之下把店內(nèi)砸個稀爛。

　　這個月生意淡了一些?是不是你們沒有做好客情?看你們這個懶散的樣子，精神一點(diǎn)，客戶來了，笑一下不會嗎?我早說過要人多的時候要小心防盜，我們?yōu)槭裁床话蜒劬Ρ牬笮?這次損失你們按五折自賠。這次怎么又要賣促銷品，上次用了有效果嗎?電費(fèi)這個月為什么又超了?業(yè)績沒有完成，這個月的工資只發(fā)70%… ……

　　我能開這個店，證明我的眼光還是不錯的，以前我的生意不是很好嘛?現(xiàn)在為什么不行了?我引進(jìn)了新品，肯定顧客會喜歡。員工能提什么好的建議，都按我的來。不需要請專家做什么策劃方案，我賣了幾年還不知道顧客的心理，把上次的積壓產(chǎn)品現(xiàn)在都降價了，貼出了促銷信息，怎么會沒效果?到附近小區(qū)上門推銷，派單。如果顧客還嫌貴了，就再送一個贈品。