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導(dǎo)購每天多開5單的20個(gè)妙招!

2015/3/21 13:38:00 來源: 評(píng)論(0)17

導(dǎo)購訂單營銷

  1、先微笑再歡快的喊迎賓語

  2、介紹產(chǎn)品的時(shí)候先介紹自己,然后在詢問如何稱呼顧客,回答顧客,判斷顧客

  3、當(dāng)顧客走到賣場(chǎng)中央的時(shí)候,一定要接近顧客

  4、顧客在試穿之前盡量不要先告訴顧價(jià)格,如果顧客堅(jiān)持詢問,那先把產(chǎn)品的閃光點(diǎn)介紹一下,在告知價(jià)格

  5、當(dāng)顧客試衣時(shí),一次性往試衣間里放三件衣服

  6、顧客沒有照鏡子之前,不要發(fā)表意見,看顧客表情在適當(dāng)說些,給予點(diǎn)評(píng)

  7、永遠(yuǎn)不要在鏡子前和顧客比美

  8、盡量用生活化的語言來描述產(chǎn)品,對(duì)于特釋產(chǎn)品用設(shè)計(jì)師語言來描述

  9、對(duì)于贊美的話,我們要引導(dǎo)顧客自己說出來,然后我們?cè)诮o予其積極的響應(yīng)

  10、對(duì)于猶豫不決的顧客,我們站起左邊,對(duì)于強(qiáng)勢(shì)顧客,我們聽話照做

  11、在銷售過程中關(guān)鍵時(shí)刻,盡量表情豐富,肢體語言豐富(手舞足蹈),讓顧客相信你說的是真的

  12、永遠(yuǎn)不要告訴你的顧客“哪條褲子適合你”同類褲子,可以告知哪一條適合,不同類褲子,可以告知不同味道

  13、 顧客沒有選擇埋單之前,所試褲子統(tǒng)統(tǒng)不要收起來,給其一定的壓力

  14、當(dāng)顧客試到一定件數(shù)的時(shí)候,一定要和顧客說“我負(fù)責(zé)把你打扮漂亮,你負(fù)責(zé)看好你的錢包,錢包在你手里,我搶不走”之類的話,消除其防備的心理

  15、在銷售過程中,多用“對(duì)不對(duì)”“好不好”“是不是”

  16、當(dāng)有顧客抱怨,我們要拿著小本子,記入其的不滿和抱怨

  17、銷售過程中,遇到年長者,多用些語助詞,遇到年輕者,關(guān)鍵時(shí)刻,語速越快越好

  18、多用些自然 肯定的語調(diào),堅(jiān)定不移的眼神,理所當(dāng)然的態(tài)度

  19、顧客有購買欲望時(shí),要快速開單,成交以后,繼續(xù)介紹產(chǎn)品

  20、顧客離開時(shí),送上一句祝福語,如:謝謝你,祝你永遠(yuǎn)年輕漂亮等

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  服裝銷售中,導(dǎo)購員的銷售技巧的好壞直接決定著一個(gè)門店的業(yè)績(jī)。在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,小編認(rèn)為服裝店導(dǎo)購員掌握服裝銷售技巧是非常重要的。

  營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。

  推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

  適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。

  配合手勢(shì)向顧客推薦。

  智能家電市場(chǎng)大打價(jià)格戰(zhàn) 傳統(tǒng)運(yùn)營模式受沖擊。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

  把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。

  準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。


責(zé)任編輯:金媛媛
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