據透露，COACH每年對全球超過5萬名消費者進行調查，以了解其喜好和市場潛在變化。調查顯示，近幾年，中國消費者對奢侈品的消費理念變得較為理性，對LOGO主導的設計不再熱烈追捧，相反如今高品質、低調而有獨特品牌風格的產品更受青睞。

　　但“去LOGO化”趨勢下，時尚品牌該如何使用LOGO元素仍存爭議，期間部分品牌也曾嘗試更換LOGO圖標及圖案的呈現方式。

　　“去LOGO化，并不是在產品上完全不要LOGO了，而是LOGO不能用得太low?！盋OACH的一位工作人員補充道，一些顧客反映品牌LOGO在包袋上的呈現是必須的，畢竟支付了不菲金錢來獲得產品，只不過需要更有時尚度和個性化的設計，讓包包配飾反映個人風格和品位。

　　記者在COACH新光天地位于三層的全新概念精品店內看到，新款皮具多色彩艷麗，以熒光為主，品牌的經典馬車圖案LOGO以凸凹印制的為主，既不干擾包袋配色，又比較明顯。

　　在一份針對全球奢侈品品牌數字化運營的榜單中，COACH位列榜首，居于GUCCI、Burberry等品牌之前。數字化戰(zhàn)略也是COACH全球四大戰(zhàn)略之一。

　　目前COACH通過了社交媒體平臺如Twitter、YouTube和Facebook等，以加強與全球消費者的互動，提高對消費者需求的認知。據了解，中國COACH的官方微博賬號擁有約150萬粉絲，在2012年開設官方微信賬號。

　　據楊葆焱介紹，從2014年11月12日開始，COACH在微信平臺上正式推出微店，消費者可通過COACH中國的官方微信瀏覽、搜索和購買COACH產品。他表示，早在2012年底上線的COACH網上商店收到了來自中國300多個城市的訂單，遠遠超過COACH目前在55個城市開實體店的覆蓋面。

　　楊葆焱表示，之所以選擇自己來經營電子商務平臺，是希望客戶不管在什么渠道都可以享受良好體驗，并直接與他們交流和溝通。

　　北京商報記者注意到，1月6日當天COACH新光天地全新概念店開業(yè)的官方微信，閱讀量超7.3萬。而不久前Angelababy圣誕手袋搶購活動的官方微信閱讀量則接近10萬條。

　　楊葆焱透露，未來COACH將會繼續(xù)加大在中國數字營銷領域的投入。