釣魚不如養(yǎng)魚，所以持續(xù)地?cái)U(kuò)大VIP基數(shù)是每個(gè)品牌都在做的事情，市場上不缺少你的準(zhǔn)VIP客戶，關(guān)鍵是誰做了，做到什么程度。如某品牌執(zhí)行的“三三三”VIP忠誠計(jì)劃，商品銷售出去后，三天回訪使用情況、三周后再次確認(rèn)、三個(gè)月后再次提醒，保持和顧客的溝通聯(lián)系，會(huì)讓你舊的不去，新的還來。

　　爭取向商場爭取一些資源，如商場VIP資料DM郵寄、商場廣播、外圍POP、歷次促銷廣告版位、代招人、代培訓(xùn)等等。這些資源不用白不用，而能用到多少就是店長的本事了，所以對(duì)品牌而已，除了地區(qū)經(jīng)理要重點(diǎn)和商場做好關(guān)系外，店長也必須承擔(dān)起品牌與商場之間溝通橋梁的作用。

　　增加顧客來店頻率可通過商品定期維護(hù)、知識(shí)培訓(xùn)、VIP卡升級(jí)、顧客生日禮、新品上市禮、換季禮等方式來實(shí)現(xiàn)。延長顧客滯店時(shí)間，可盡量鼓勵(lì)顧客多試穿、多看，這可能令許多顧客一次性購買多件商品，給顧客提供茶水、雜志、陪同消費(fèi)者及其同伴聊天等同樣有此效果。

　　銷售增長策略：平日的顧客關(guān)系維護(hù)，會(huì)讓門店銷售在關(guān)鍵的臨門一腳大有助益。如當(dāng)月銷售任務(wù)無法完成時(shí)，忠實(shí)顧客的一聲令下，可能會(huì)帶來許多平時(shí)從未來店購物的潛在顧客共同捧場，名品的DM單也是顧客特別是外地顧客增加購買機(jī)會(huì)的一大平臺(tái)。

　　要保證不傷害品牌形象的前提下進(jìn)行促銷，必須和正價(jià)店分開，設(shè)立促銷專場，貨品最好以過季、斷碼、往年的貨品為主，價(jià)格一次降到低，不要在貨品、價(jià)格方面和正價(jià)店糾纏不清，那很容易形成“自相殘殺”的局面。

　　不要輕易或高頻率地進(jìn)行促銷，他會(huì)使你的品牌價(jià)值短期內(nèi)暴跌，讓你在很長一段時(shí)間內(nèi)無法恢復(fù)元?dú)?。即使是你真的已?jīng)庫滿為患，也只能針對(duì)性或區(qū)域性、階段性的進(jìn)行促銷，而且要言出必行，限7天特賣就是7天，絕對(duì)不要發(fā)生“應(yīng)顧客需求再延3天”的事件。