在“雙十一”大戰(zhàn)即將來(lái)臨之際，蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東30日在“弘毅投資2014全球年會(huì)”上表示：“蘇寧的轉(zhuǎn)型已經(jīng)從彎道進(jìn)入直道，線上線下、前臺(tái)后臺(tái)每一個(gè)毛孔都在全部互聯(lián)網(wǎng)化，而O2O模式的轉(zhuǎn)型成果也將在 雙十一 期間批量展示?！?/p>

　　張近東認(rèn)為，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)正深入傳統(tǒng)行業(yè)的核心地帶，越觸及零售業(yè)的本質(zhì)，就越會(huì)進(jìn)入傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盲區(qū)，也越能發(fā)揮傳統(tǒng)零售業(yè)多年積淀的核心優(yōu)勢(shì)。

　　“零售業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化不能簡(jiǎn)單理解為做個(gè)電商網(wǎng)站，而是要邁出從傳統(tǒng)電商、O2O零售到全價(jià)值鏈互聯(lián)網(wǎng)三個(gè)階段，包括前臺(tái)和后臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)化?！彼f(shuō)。

　　2010年2月，蘇寧易購(gòu)正式上線，中國(guó)最大的連鎖零售企業(yè)蘇寧電器邁出轉(zhuǎn)型步伐。2013年初，蘇寧正式更名為蘇寧云商，提出“店商+電商+零售服務(wù)商”，全面擁抱電子商務(wù)和云計(jì)算時(shí)代。當(dāng)年6月，蘇寧宣布線上線下同價(jià)、9月啟動(dòng)“蘇寧云臺(tái)”，全面整合前臺(tái)后臺(tái)、融合線上線下，蘇寧O2O模式全面運(yùn)行。

　　張近東提出，PC時(shí)代的傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)門(mén)店一樣，都屬于坐等消費(fèi)者的守株待兔式零售，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，碎片化、隨時(shí)隨地自由購(gòu)物的需求將成為主流，消費(fèi)者在哪里，需求就在哪里。只有線上線下全渠道的布局，購(gòu)物、支付、配送、售后全流程的融合，才能滿足消費(fèi)者整個(gè)流暢的體驗(yàn)。蘇寧線上線下已經(jīng)全部融合，線下也運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理，O2O模式基本成型。

　　有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，蘇寧20多年積累的零售業(yè)核心能力，即物流、資金流和信息流正在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)化，成為未來(lái)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　據(jù)介紹，目前蘇寧大量的門(mén)店正化身為快遞點(diǎn)直接發(fā)貨，從下單到驗(yàn)貨最快只要26分鐘。而遍布全國(guó)的物流云建設(shè)將在年底前向平臺(tái)商戶(hù)和供應(yīng)商開(kāi)放共享，從而將物流從成本中心變?yōu)槔麧?rùn)中心。