商品的性格決定室內(nèi)設計的風格。同是時裝店.高檔女裝店的清新優(yōu)雅與青年便裝店的無拘無束應截然不同。室內(nèi)設計的風格與經(jīng)營特色的和諧與否直接關系著商品的銷售。

　　消費者的行為心理與商店室內(nèi)設計

　　第一，進入商店的消費者行為及心理

　　商業(yè)心理學將顧客分為三類。①有目的的購物者。他們進店之前已有購買目標，因此目光集中，腳步明確，②有選擇的購物者他們對商品有一定注意范圍，但也留意其它商品。他們腳步緩慢，但目光較集中。③無目的的參觀者他們?nèi)ド痰隉o一定目標，腳步緩慢，目光不集中，行動無規(guī)律。

　　不同的商店接待的三種顧客的比例不盡相同。指名購買的行業(yè)，比如，藥店接待的顧客有許多是有目的購物者，室內(nèi)布局應以功能為先。顧客在一定范圍內(nèi)選擇購買的行業(yè)比如文具店、食品店等。設計應注重條理和秩序。比較選擇購買的行業(yè)，比如時裝店、珠寶店、玩具店。設計中應使空間環(huán)境富于吸引力。通過跟蹤調(diào)查法繪出不同類型商店內(nèi)的顧客行動軌跡，可為室內(nèi)設計提供依據(jù)。

　　消費者購物時的心理活動是本身需要和客觀影響的綜合反映。我們研究的目標是外界環(huán)境刺激對顧客的影響。下面是消費者購買活動的心理過程的八個階段;

　　一般說來，消費者進入商店購物時，大多數(shù)要經(jīng)過以上一系列心理過程，盡管有時不那么明顯。我們在商店室內(nèi)設計中應對準消費者這一系列心理活動制定對策，使他順利實現(xiàn)購物行動。

　　第二，認識過程與視覺心理

　　從上面的分析看出，一系列心理過程的開頭是“注意”，這就要求商品應具有一定的刺激強度才能被感知，根據(jù)視覺心理學原理我們可采取以下對策：

　　1.增強商品與背景的對比。商店內(nèi)各種視覺信息很多，人只能選擇少數(shù)作為識別對象。根據(jù)視覺心理原理，對象與背景差別越大越易被感知，在無色彩的背景上容易看到有色彩的物體，在暗的背景上容易注意亮的物體。比如在室內(nèi)設計中采用暗淡的色彩，并進行低度照明，而用投光燈把光線投射到商品上，使顧客的目光被吸引到商品上。又如淺色商品以深色墻面為襯托，而深色商品以白色貨架為背景，用于突出商品。

　　2.掌握適當?shù)拇碳姸取３送怀錾唐芬酝?。廣告、霓紅燈、電視等也用來吸引顧客。但是剌激超過了一定限度就起不到什么作用。招牌的數(shù)量越多，每塊相對被注意的可能性越小。國外有人做過實驗表明，注意的可能性的減少要比人們僅從數(shù)量著眼所預料的快得多。

　　增加第二塊招牌并不會把第一塊招牌被注意的可能性減少一半，而第三塊招牌的影響就大了，而到了十五塊時，某塊特定的招牌被注意的可能性大大低于十五分之—。實驗表明一般人的視覺注意范圍不超過七，比如短時間呈現(xiàn)字母，一般人只能看到大約六個，這對于我們在室內(nèi)設計中合理地確定商業(yè)標志和廣告的數(shù)量、柜臺的分組數(shù)量和空間的劃分范圍等是十分有用的。

　　關于裝修應該考慮的幾個問題

　　1.門頭字體以及大小是否和門面結合

　　門面的外觀基本上確定了你的風格定位，而字體的選擇基本上決定了你的檔次，這是我的個人看法，我不能說是很科學的，但是我是這么看，門頭字的顏色和門面外觀的顏色一定要搭配好。

　　2.收銀臺的設置和具體位置

　　收銀臺可能有的店主認為沒必要，但是我感覺再小的店也要有這個東西，代表的不簡簡單單是個桌子能代替的。收銀臺的顏色也要和店面墻壁以及門頭的顏色有結合或者呼應，最笨的辦法就是和門頭顏色一樣，(是門頭不是字體)收銀臺的位置，我的看法是應該放在死角或者比較不占陳列面積的位置最好，而且一定要和試衣間靠近。

　　3.試衣間的設置和具體位置

　　試衣間的顏色方面我建議最好是在能和店內(nèi)顏色搭配的同時能顯眼一點，試衣間里邊最好能細心布置一下，溫馨以及方便的掛衣鉤一定要設置好，具體的位置最好在用不到的死角或者不占陳列面積的地方和收銀臺靠近最合適。

　　4.休息處的設置

　　不管你的休息處是兩把椅子，還是很大氣的幾個沙發(fā)和茶幾，最好都能和試衣間之間的通道順暢，兩點的視線要順暢，而且最好占點面積小，且讓人休息時沒有不舒服的地方，最好是放一個飲水機和基本雜志或者本店的畫冊和近期的宣傳品。

　　5.陳列道具

　　關于道具，有的朋友喜歡用正規(guī)的道具，有的喜歡自己搞造型出來，但是，我觀察發(fā)現(xiàn)很多朋友做出來的東西其實是很不實用的，這個方面我建議大家多觀察一下大牌店的道具應用，不是讓你完全模仿人家但是你的學會看門道，看看他們這樣的應用到底為何，任何道具在使用之前都應該想好它的實際應用效果，如果根本不能把衣服的效果展示出來，再好的道具也是垃圾，切記在選擇方面顏色要和整個店面的顏色風格想搭配，不可千篇一律的使用一種造型，更不可根本就沒什么造型可言.舉個例子吧，有的店面全是正面展示根本就掛不了幾個款，而有的全是側掛，全靠顧客扒拉和員工推薦，這些不能說全不對，但是我感覺應該是適當結合最好，大氣的店面應該陳列簡單，大氣.給人高檔的感覺，而小店應該是個性，藏龍臥虎的感覺要出來讓顧客感覺店面隨小，東西多多.小店，應該充分利用各個空間，各個角落，發(fā)揮你的各種才智，讓每一寸空間都起到一定作用!

　　6.死角的處理

　　這個問題也許大家沒有發(fā)現(xiàn)或者根本沒有想到，死角是什么?就是店面的一些角落，不好處理，沒辦法改變的房面結構!將死角變活，就是讓你店面看起來協(xié)調(diào)和空間放大的最好辦法!如何讓死角變活?呵呵，這就要自己開動腦筋拉!把一些飾品或者鞋子的架子放在死角不失為一個好辦法，或者最簡單的辦法就是放一些POP或者掛一些BB(卡通BB)讓死角發(fā)光，但是前提是你的有這個意識，不能老是看啊看，就是感覺不舒服不知道那里的問題!

　　7.燈光安排

　　燈光是不可缺少的，但是具體的燈光搭配也確實是需要有經(jīng)驗的!燈光一般店面里邊用的有幾種。

　　A.白日光

　　B.暖色光

　　C.藍色或者其他裝飾色

　　我感覺白色光應該放在頂層最高一層.而暖色應該在從上往下第2層　畢竟暖色是射燈的多而且暖色放下邊也不會影響照亮屋子的白光應用.而其他裝飾色，最好是放在靠下或者墻角這樣襯托的效果才會出來!關于射燈的安排，最好是每1.2米一個　特別是光放在衣服上的太多也不好，晚上出來燈光沒有側光點和重光點.等于射燈就白用了!

　　8.店鋪以及外觀顏色

　　我感覺顏色對店鋪的影響非常之大，而顏色又基本定位了你的風格和年齡段

　　一般白、藍、黃就是一些比較常見的顏色都不會用在時尚店面上，白一般是正裝的多，黃一般是童裝的多，而我們所裝的店面(這里拿時尚女裝店來說)應該適當選擇黑(嘿嘿，我比較喜歡的顏色)，大紅，灰，亮白，銀等一些比較年輕化和時尚氣息比較濃的顏色，我強烈建議，店鋪內(nèi)外的主體顏色最好不要搭配不當，而且

　　店內(nèi)的主體顏色不要超過三個!否則出來估計不會太美觀!最重要的，一定要和你經(jīng)營類型風格等有一定聯(lián)系性!