陳曉的新身份是一位投資人。

　　此前，陳曉有著輝煌的創(chuàng)業(yè)歷史，尤其是國美電器總裁那段經(jīng)歷。而陳曉作為職業(yè)經(jīng)理人戲劇性的波折也來自于國美。“國美事件”對中國民營企業(yè)老板與職業(yè)經(jīng)理人的影響，可以說至今都沒有平息。而陳曉本人，對在國美的經(jīng)歷則不愿多談。離開國美看似也離開了投身20多年的家電業(yè)。2011年初，他離開國美電器，年底，他聯(lián)合上海當(dāng)?shù)?0多名企業(yè)家成立了一個(gè)以投資為主的新公司，開始在金融領(lǐng)域進(jìn)行資本運(yùn)作。如今他仍然關(guān)注著曾投身幾十年的家電零售行業(yè)，但他口氣堅(jiān)決地對記者說，他不會(huì)再去碰它，至少目前不會(huì)，因?yàn)闄C(jī)會(huì)還遠(yuǎn)沒有到來。

　　在陳曉淡出家電零售業(yè)之后，格局已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，競爭已經(jīng)從門店轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上，家電零售業(yè)紛紛宣稱轉(zhuǎn)型電商行業(yè)，作為曾經(jīng)的國內(nèi)最大家電零售企業(yè)的掌門人，他對這種轉(zhuǎn)變怎么看?而同時(shí)他的新征程已經(jīng)起航，他究竟想做一個(gè)怎樣的新公司?為此記者獨(dú)家專訪了陳曉。

　　中國職業(yè)經(jīng)理人制度尚未成熟

　　中國是一個(gè)很特殊的國家，它的文化、傳承、血緣關(guān)系非常重要，血緣關(guān)系在企業(yè)管理中，對職業(yè)經(jīng)理人而言有比較大的影響。

　　記者：2011年12月，你聯(lián)合上海本地近30位企業(yè)家共同發(fā)起成立了上海新滬商實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限公司，并擔(dān)任董事長，你從一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人變?yōu)橐粋€(gè)職業(yè)投資人。你在新公司做哪些業(yè)務(wù)?

　　陳曉：這是一個(gè)全新的企業(yè)家群體平臺，它的主要業(yè)務(wù)是為中小型企業(yè)的成長提供服務(wù)。目前，共有以下幾個(gè)業(yè)務(wù)：一是成立了股權(quán)投資基金，主要是幫助一些前景不錯(cuò)，有融資需求的企業(yè)進(jìn)行融資。二是成立了商業(yè)保理公司，向企業(yè)家提供一系列服務(wù)的綜合金融服務(wù)。三是成立融資租賃公司，進(jìn)一步幫助企業(yè)家進(jìn)行融資。四是成立了財(cái)富管理公司，主要為企業(yè)家進(jìn)行理財(cái)。

　　最初的創(chuàng)始人邀請我回來參與組建這個(gè)公司，我來以后，這個(gè)公司就從當(dāng)初的注冊資本5000萬增資到2億5000萬元。成立這家公司的初衷就是，這個(gè)時(shí)代已不同于過往，競爭激烈，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去了，需抱團(tuán)求發(fā)展。

　　記者：你此前說過，人們一直認(rèn)為，上海的企業(yè)家不能抱團(tuán)做事，但現(xiàn)在，有了這樣一個(gè)平臺，就是要打破這一成見。如今新公司的業(yè)務(wù)運(yùn)行情況如何?因?yàn)楣蓶|較多，如何平衡之間的分歧?

　　陳曉：目前新公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)還在布局之中，還沒有發(fā)力。但我們有些投資項(xiàng)目還是很賺錢的，比如之前與中邦置業(yè)各出資50%，從嘉凱城手中以13億元收購中凱豪生酒店的項(xiàng)目，它的盈利就很可觀，而且投資周期也是可控的。

　　在平衡股東分歧方面，我們依靠的是現(xiàn)代的企業(yè)制度，決議和投票都會(huì)按照事先的規(guī)定辦事，這家公司沒有一個(gè)絕對的控股股東，我是第一大股東，但也沒有達(dá)到50%以上，這樣就做到了一個(gè)真正的現(xiàn)代企業(yè)制度下的股份制企業(yè)，這有利于公司的長期發(fā)展，所以它的每個(gè)投資項(xiàng)目都是比較民主和透明的。而在決策方面來說，我們有一個(gè)決策委員會(huì)，我個(gè)人有一票否決權(quán)。

　　記者：如今，你投資的重點(diǎn)是成熟的大公司還是具有上市前景的新興行業(yè)的新公司?可以看到在你的投資中并沒有涉及家電業(yè)或零售業(yè)，因?yàn)檫@方面你比較熟悉，你以后會(huì)不會(huì)重回零售行業(yè)?

　　陳曉：大公司不是我們的首選，大公司的投資一般拼的是資金和背景，這個(gè)也不是我們的長處，對我們來說，中小型企業(yè)才是我們所關(guān)注的對象。我們關(guān)注的投資目前主要有三部分：一是生物醫(yī)藥行業(yè)，二是類似于“車王認(rèn)證二手車超市”這樣的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，三是新興的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司。

　　另外，我絕不會(huì)去做地產(chǎn)，更不會(huì)去做商業(yè)地產(chǎn)，因?yàn)樯虡I(yè)地產(chǎn)比房產(chǎn)泡沫更為嚴(yán)重。目前僅在上海，規(guī)劃中的、在建設(shè)、已建成的商業(yè)地產(chǎn)，5000萬人口都消費(fèi)不了，而目前上海僅2000萬人口。所以，商業(yè)地產(chǎn)是泡沫最大的一塊，如果地產(chǎn)泡沫要破滅，肯定會(huì)從商業(yè)地產(chǎn)先開始。

　　如今的零售行業(yè)變化很大，不上規(guī)模的企業(yè)經(jīng)營情況已江河日下，我雖然很關(guān)注這個(gè)行業(yè)，但目前不會(huì)去投。

　　記者：中國的職業(yè)經(jīng)理人制度經(jīng)過這些年的發(fā)展，目前已經(jīng)趨于成熟，你怎么看待如今的中國職業(yè)經(jīng)理人現(xiàn)狀?

　　陳曉：中國的職業(yè)經(jīng)理人制度還沒有達(dá)到一個(gè)成熟的階段，中國是一個(gè)很特殊的國家，它的文化、傳承、血緣關(guān)系非常重要，血緣關(guān)系在企業(yè)管理中，對職業(yè)經(jīng)理人而言有比較大的影響。目前國內(nèi)的那些主流企業(yè)，大都是創(chuàng)業(yè)者在管理，幾乎沒有職業(yè)經(jīng)理人。而且我們又不是一個(gè)嚴(yán)格意義上的契約社會(huì)，因此，這些因素加在一起，讓我們的職業(yè)經(jīng)理人人群遠(yuǎn)沒有達(dá)到主導(dǎo)的地位，他們還是依附于老板后面的一個(gè)智囊型團(tuán)隊(duì)的成員。

　　職業(yè)經(jīng)理人在一個(gè)企業(yè)的普及程度，也和創(chuàng)始人密切相關(guān)，有的創(chuàng)始人比較強(qiáng)勢，那么職業(yè)經(jīng)理人就難以有作為，而如果創(chuàng)始人比較開明和包容，那么職業(yè)經(jīng)理人就有可能在企業(yè)發(fā)展得更好。在中國，成熟的職業(yè)經(jīng)理人個(gè)案是有的，比如新浪，它是在資本的影響下，職業(yè)經(jīng)理人掌控企業(yè)，但整體而言這個(gè)市場還很不成熟。

　　我們?nèi)缃竦牧闶坌袠I(yè)，它的中間環(huán)節(jié)是最多的，它的零售價(jià)也是全世界最高的。

　　記者：目前中國的零售業(yè)市場，尤其是家電市場競爭尤為激烈，而更重要是，巨頭之間的陣地已經(jīng)轉(zhuǎn)到網(wǎng)上，無論是蘇寧、國美、京東、淘寶、易迅、一號店競爭激烈，你怎么看待這種家電行業(yè)的電商化競爭?

　　陳曉：電器產(chǎn)品的特點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化程度很高，電視、洗衣機(jī)、冰箱、手機(jī)等都是很標(biāo)準(zhǔn)化的，這類產(chǎn)品的特性更容易在網(wǎng)上銷售。因此，以這種類型商品為主的傳統(tǒng)店鋪會(huì)受到來自網(wǎng)絡(luò)的巨大沖擊。如今的市場需求并沒有這么大，因此當(dāng)網(wǎng)上的銷售越來越多時(shí)，線下的店鋪數(shù)量就會(huì)呈現(xiàn)萎縮的狀態(tài)，未來的趨勢肯定是網(wǎng)上的銷售量會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于線下的店鋪銷售量。這也是社會(huì)人群的消費(fèi)習(xí)慣和生活方式改變的必然結(jié)果。

　　現(xiàn)在很多傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型電商不成功主要和基因有關(guān)系。以前的時(shí)代造就了像蘇寧、國美這樣的巨頭，而當(dāng)今這個(gè)時(shí)代可能會(huì)造就另外一些企業(yè)。

　　這個(gè)基因主要包括兩方面：一是企業(yè)家基因，二是企業(yè)基因。企業(yè)家基因指，本來就是互聯(lián)網(wǎng)出身，對此領(lǐng)域熟悉，或用互聯(lián)網(wǎng)思維方式來認(rèn)知當(dāng)今的世界和市場。因此在創(chuàng)造一種模式的時(shí)候，自然會(huì)把很多好的東西加進(jìn)去，如果你本身就不是互聯(lián)網(wǎng)出身，也不熟悉互聯(lián)網(wǎng)，而是被迫轉(zhuǎn)型，即便是照抄人家的模式，也只能是形似神不似，最終會(huì)失敗。

　　很多家電零售業(yè)巨頭前幾年為了電商，花大本錢進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)化改造，但如果你的思維仍然是傳統(tǒng)的零售業(yè)模式，只不過換了個(gè)“電商”的招牌，尤其是如今的網(wǎng)絡(luò)銷售從傳統(tǒng)的PC向移動(dòng)客戶端轉(zhuǎn)移時(shí)，你就更趕不上了。一些傳統(tǒng)的零售業(yè)巨頭在以前都有很多的缺點(diǎn)，都不可避免地帶入到這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)化的時(shí)代，而這些東西要被改變往往很困難。

　　記者：電商之間的競爭可用慘烈來形容，各種營銷層出不窮，諸如“雙十”、“雙十一”已成常態(tài)化，你對電商之間的營銷大戰(zhàn)怎么看?

　　陳曉：“雙十”“雙十一”，和我們當(dāng)年搞促銷是一樣的。這些節(jié)點(diǎn)促銷大戰(zhàn)在那一天發(fā)生了根本性的變化，實(shí)際上一些企業(yè)有很多訂單都不能及時(shí)送到，投訴很多，我們平時(shí)來形容銷售為波峰波底，在這一天顯然是波峰。它的銷售一下子沖上去了，是平時(shí)的幾十倍以上，但是我的物流并不是為這一天所配置的。因此有的企業(yè)為了這一天的配送，就需要配置很多不合理的資源，這種臨時(shí)的資源配置就是一種浪費(fèi)，倉儲、物流、人力成本一定會(huì)大幅度升高。這對企業(yè)來說，顯然并不劃算，而且最后為此買單的也一定是消費(fèi)者。

　　“雙十”“雙十一”等電商之間的大戰(zhàn)，大多是人為的刻意造出來的消費(fèi)波峰，造成了極大的資源浪費(fèi)，是一種畸形消費(fèi)。這恰恰說明了這個(gè)市場非常不成熟，它唯一的好處是對消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣形成了引導(dǎo)，除此以外，沒有任何意義。

　　記者：有些行業(yè)人士表示，隨著競爭的激烈，因?yàn)榉孔狻⑷肆Φ瘸杀舅?，以后家電企業(yè)的門店會(huì)越來越少，主戰(zhàn)場會(huì)完全轉(zhuǎn)到網(wǎng)上，門店會(huì)從主角徹底淪為配角。以后可能的一種消費(fèi)方式是，門店是客戶的體驗(yàn)店，而網(wǎng)上則是消費(fèi)發(fā)生的主體，你怎么看待這種現(xiàn)象?另外，你怎么看待如今的中國家電零售行業(yè)?

　　陳曉：目前，很多企業(yè)都在努力轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)化，但都沒有注意到互聯(lián)網(wǎng)的兩個(gè)特性。首先它改變了原來信息的不對稱和不透明，在此之前，很多生意都是在信息不對稱的前提下才有贏利的空間。而互聯(lián)網(wǎng)則打破這個(gè)瓶頸，所以互聯(lián)網(wǎng)給零售行業(yè)帶來的就是去中間化，這就意味著價(jià)格更透明，更便宜。

　　另外一個(gè)特性是，在信息透明的狀況下，客戶的選擇空間更大了，互聯(lián)網(wǎng)不是向客戶要錢，而是向上游要錢，就是賣廣告，并且互聯(lián)網(wǎng)的特性之一就是極度的為顧客著想，從商品流通上來看，已發(fā)生了根本的區(qū)別。

　　所以回到零售業(yè)該怎么做，它必須去吻合這兩個(gè)基本的特性，在商品流通領(lǐng)域，你一定要去中間環(huán)節(jié)，讓透明度更高，讓消費(fèi)者得到最大的實(shí)惠。作為零售業(yè)企業(yè)來說，你必須轉(zhuǎn)變思維，一切以互聯(lián)網(wǎng)為出發(fā)點(diǎn)，不然根本不可能成功。

　　但是你看看我們?nèi)缃竦牧闶坌袠I(yè)，它的中間環(huán)節(jié)是最多的，它的零售價(jià)也是全世界最高的，這些都是效率低下產(chǎn)生的，信息不對稱、資源不匹配造成的。所以它加價(jià)就比較多，可以比較一下，國產(chǎn)商品在國內(nèi)的售價(jià)遠(yuǎn)高于在海外的售價(jià)，而進(jìn)口的商品也遠(yuǎn)高于原產(chǎn)國的售價(jià)。我們的消費(fèi)者是拿著很低的人均收入，來買全球最高價(jià)格的商品。

　　我國的很多零售業(yè)企業(yè)都沒有在經(jīng)營商品上做得很專業(yè)的，更多的是在做商業(yè)地產(chǎn)，或者說是賣場資源的利潤獲取，而不是賺售賣商品中的利潤。而美國的零售業(yè)則是賣商品的，它通過采購、定價(jià)、配送，而后用最低的價(jià)格賣給消費(fèi)者。

　　我國現(xiàn)在的零售行業(yè)有很多問題，而且目前都尚未突破。零售業(yè)會(huì)有一個(gè)春天，但肯定不是現(xiàn)在。